31.03.2022
Skillbox - очень клиент ориентированная платформа! Благодарность Александру Ругалеву В начале ноября приобретал себе курс "Менеджер проектов в IT" в рассрочку, спустя 2 месяца обучения я понял что это не мое и попросил заменить себе курс на другой. Компания пошла на встречу и заменила, но спустя еще месяц я понял что снова хочу заменить курс и уже не рассчитывал на поддержку и обратную связь, но к счастью мне пошли на встречу и сделали снова замену, даже без доплаты! Разница между стоимостью была около 30.000 рублей. Отдельная и огромная благодарность Александру Ругалеву ( Ведущий специалист отдела по работе с лояльностью клиентов Skillbox ) за терпение и нужны подход к клиенту, со всем помог разобраться и договорился о замене с руководством! Надеюсь его премируют!
Плюсы: Всегда идут на встречу клиенту
Минусы: Пока не нашел