онлайн обучение домашние задания наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство видеолекции
NPS(?): 26

Исследователь клиентского опыта

87600 руб 146000 руб
Скидка 58400 руб   -40%
Рассрочка: 3981 руб на 12 месяцев
9 мес
    https://skillbox.ru/course/customer-experience-res...

Кому подойдет этот курс

Маркетологам-аналитикам
Углубите и систематизируете знания о маркетинговых исследованиях, научитесь на их основе строить эффективные стратегии. Сможете решать более сложные бизнес-задачи.
Product-менеджерам
Узнаете, как собирать и интерпретировать данные о поведении пользователей. Научитесь составлять отчёты, которые помогут команде улучшать продукт, и анализировать эффективность нововведений.
Бренд-менеджерам
Научитесь исследовать отношение аудитории к бренду, использовать эти данные для грамотного позиционирования продукта и поддерживать созданный образ в сознании потребителей.
Продуктовым дизайнерам и UX-исследователям
Научитесь выявлять и устранять проблемы продукта, улучшать юзабилити сайтов и приложений. Сможете повысить прибыльность проекта.

Чему вы научитесь

Проводить качественные и количественные исследования
Узнаете, какие проблемы бизнеса можно решить с помощью исследований. Научитесь формулировать исследовательские задачи и определять методологию, релевантную целям компании.
Изучать пользовательский опыт
Научитесь анализировать поведение пользователей на сайтах и в приложениях, применяя инструменты веб-аналитики. Узнаете, как сегментировать аудиторию, описывать её с помощью метода персон и составлять Customer Journey Map.
Обрабатывать данные
Разберётесь, как от цифр и фактов переходить к выводам и получать инсайты. Научитесь создавать понятные отчёты по итогам исследований и презентовать их команде. Поймёте, как на основе данных составить дорожную карту изменений.
Улучшать продукт
Изучите, как формулировать гипотезы, проверять их с помощью А/Б-тестов, ставить задачи по изменению продукта и улучшать клиентский опыт.
Доктор-Лена
09.04.2022
   10

Очень довольна форматом обучения и индивидуальным подходом Я хотела бы выразить благодарность команде Skillbox.Я обучаюсь на курсе «Интернет-маркетолог с нуля 2020», готовлюсь к защите первого дипломного проекта.Красочные видеоуроки, продуманные домашние задания, поддержка в чате и помощь личного куратора в Телеграм делают обучение очень комфортным.Отдельное огромное спасибо моему преподавателю Ярославу Егорову. Максимально грамотный специалист и очень тонкий тактичный человек. Абсолютно не формальное отношение к работе-в каждом домашнем задании мы разбирали все мелочи. Преподаватель добивался того, чтобы все материалы были для меня понятны, только тогда мы двигались дальше. А также присылал мне полезные ссылки и записывал видео, поддерживал и подбадривал. Это очень повышало мой настрой и давало силы двигатьсядальше.Побольше бы в жизни таких замечательных учителей и людей!

Плюсы: Только актуальная информация в ходе обучения,поддержка и забота о студентах

Минусы: Нет

Источник: otzovik.com
AlexSoft1
04.04.2021
   6

Крайне негативное Слишком много навязчивой рекламы приходит в личные сообщения.На вебинарах девять из десяти - это лишняя и ненужная информация, а на уроках программирования на Unity всегда одно и то же - создание дешманской игрушки с самолетиком, сшибающим астероиды.И постоянное вдалбливание необходимости купить курс и тогда сулят золотые горы и мгновенное богатение

Плюсы: Много разных курсов

Минусы: Курсы дорогие

Источник: otzovik.com