3D-художник в играх и кино

Служба поддержки работает медленно Приобрела обучение Geek University системной и бизнес-аналитики.Плохая служба поддержки.Обучение состоит из серии курсов. В которые входит "Microsoft PowerPoint. Видеокурс", в итоге курс для обучения не доступен, видимо есть какая-то ошибка. Подала обращение в службу поддержки 298007 от 06.10.2020 пришло письмо о регистрации на связь со мной никто не выходил затем подала заявку 299001 от 09.10.2020 тоже самое сегодня 12.10.2020 ничего не меняется. Менеджеры отправляют в службу поддержки там ноль реакции, замкнутый круг. 09.10 открылся курc "Анализ данных в Power BI. Интерактивный курс" заходим в курс, наверху написано "Осталось: 21ч 59м", но видео не работает, написала в службу поддержки реакции нет, кроме письма что обращение зарегистрировано.Курс годовой стоит 100 т. р., разработчики, руководители проекта, вы понимаете что вы деньги получили, а услугу предоставить не можете?

Плюсы: много материалов

Минусы: ужасная служба поддержки

Не советую Хочу предупредить всех кто собирается учиться на Geekbrains о такой штуке как возврат денег.Согласно договору 100% возврат денег возможен в течении 3 дней после получения доступа к курсу. Так вот, дату доступа к курсу они считают дату когда вы заключили с ними договор, а не дату начала обучения, предоставления доступа к материалам обучения. Расскажу про свою ситуауцию, договор я заключил 3 недели назад, но запись на само обучение появилась не сразу и вот обучение еще не началось, доступа к обучению у меня еще нет, оно начнется только через 6 дней и я в силу личных причин решаю что сейчас не время для учебы и решаю расторгнуть договор. И оказывается что вернуть мне могут только 15 процентов от уплаченного, потому что якобы у меня есть доступ к курсу уже давно.Считаю это мошенничеством чистой воды. Обучение еще не началось, к никаким урокам/заданиям доступа у меня еще нет, но деньги мне вернуть отказываются.

Плюсы: Пока нет

Минусы: проблема с возвратом денег