03.03.2023
Хуже организации я еще не встречала. Оплатила обучение, но возникли непредвиденные обстоятельства и до старта обучения позвонила сообщить о необходимости расторгнуть договор. Сказали со мной свяжутся, но написала еще на почту, указанную в оферте, заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. Спустя почти месяц со мной связался менеджер, сказал, что в течение 2-х дней я получу заявление по их форме, которое нужно подписать. Прошло 2 недели почти, ничего не пришло. Желание при появлении возможности учиться у них отпало напрочь, лучше пойду летом в другую школу. Колл-центр не может ответить ни на один вопрос, с вами свяжется менеджер в течение 2-х дней, проходит 2 дня, звоню, снова оставили заявку, с вами свяжется менеджер в течение 2-х дней, и так уже 3 раза, но менеджер Денис не связывается. Не знаю как они учат, продают отлично, обратная связь никакая. Расторгнуть договор нереально, ну и когда заплатил уже не так вежливы и любезны, имейте ввиду. Приложила скрин экрана с письмом. И да, похоже будем судиться, все разговоры с ними тоже записываю, так что готова подтвердить каждое написанное тут слово записью и переписками уже в суде, вероятно. P.S. читаю отзывы, наверное нужно создавать группу желающих судиться, с такая увы не одна