Екатерина Денисенко

Тема развития коммуникаций звучит отовсюду, но большинство материалов, курсов и марафонов по теме слишком общие, а реальный результат от обучения неясен. Скорее всего, вы читали много разных статей и теории о том, как решать разные проблемы в коммуникации. Но одних знаний в данной теме недостаточно и они не работают без практики, отработки и обратной связи.Специалист с крутыми hard skills ценится, но чтобы расти дальше, ему важно уметь взаимодействовать с другими людьми — работать в команде, договариваться с руководителем и коллегами.Этот курс поможет вам развить коммуникативные навыки. Вы узнаете правильный алгоритм подготовки коммуникации, научитесь определять свои потребности и эмоции, работать с ними во время общения с другими. Найдете свои способы работы с обратной связью и сможете писать понятные письма и сообщения. А самое главное — попрактикуетесь в общении на воркшопах, получите обратную связь от преподавателей о том, как можно улучшить процесс, и начнете применять все это в работе.

Для кого курс?
Курс подойдет любым техническим специалистам в IT: разработчикам, тестировщикам, аналитикам, специалистам Data Science, SRE-специалистам и др.
В результате обучения вы сможете

Эффективно коммуницировать и договариваться на рабочих встречах для достижения нужных результатов.
Решать конфликтные ситуации.
Давать обратную связь так, чтобы не испортить отношения и к вам прислушались.
Просить и получать конструктивную обратную связь.
Писать понятные письма и сообщения.
Работать со своими эмоциями так, чтобы не портить отношения с окружающими.

Из чего состоит курс
Курс состоит из теории и практики: лекций, воркшопов, домашних заданий с обратной связью.
В течение трёх месяцев мы будем изучать теорию коммуникации и собственные реакции на разные ситуации, разбираться с эмоциями и внедрять новые способы поведения при общении с коллегами и руководителями.
Лекции: даём теорию и отрабатываем на небольших упражнениях.
Воркшопы: разбираем реальные ситуации с тимлидами и специалистами: решение кейсов, тренажёры коммуникационных навыков.
Практические ДЗ: индивидуальные задания с обратной связью.
Полезные материалы: статьи, памятки, инструменты для самонаблюдения.

Преподаватели курса
Разработчики, руководители и тренеры по коммуникациям объединились, чтобы создать практический курс по мягким навыкам

Разработчики и специалисты

Тимлиды и проджекты, руководители

Партнёры из esprezo, коучи и психологи

Поделились через интервью своими сложностями в коммуникативных ситуациях

Подсветили сложности, которые они видят в общении со своей стороны

Собрали теорию, разработали упражнения и дополнительные материалы для курса