онлайн обучение
NPS(?): 15

AWS IoT: Developing and Deploying an Internet of Things

    https://ru.coursera.org/learn/aws-iot-developing-a...
Yurik-rus
03.10.2017
   2

Столкнулся с циничным обманом на этой платформе В феврале 2017 решил поучиться через эту платформу.Выбрал курс по машинному обучению, курс рассчитан на 6 месяцев.Предлагались 2 модели оплаты: либо сразу оплатить всего курса со скидкой, либо оплачивать ежемесячно (после чего курс считается выкупленным).Решил оплачивать помесячно.Указываю, данные своей карты и платформа регулярно списывает у меня с карты ежемесячные платежи. Однако с удивлением обнаруживаю, что после 6 списаний (оплаты 6 месяцев), с меня вдруг списали опять деньги.Я конечно понимаю, что ребята с курсеры очень привыкли к моей карточке, однако мы так не договаривались. Отключаю авто-платежи и начинаю разбираться, что за сюрприз такой.Тут же выясняется, что поддержки у этой платформы фактически нет. Нет ни одного телефона куда можно было бы позвонить и поговорить. Ни на русском, ни на английском.Стучался на поддержку курса, оказалось там авторы курса отвечают и как курсера с нас бабло собирает за их курсы они фактически не знают. По крайней мере говорят, что они не теме - надо искать контакты Курсеры.Потратил неделю, пока удалось найти ссылки на какие-то онлайн помощники и е-мейлы. На почту вообще никто не реагирует. Похоже мыло они используют только для рассылок рекламы.За это время у меня вообще отключили доступ ко всему курсу.Затем нашел наконец и начал стучаться в он-лайн помощника. Помощь оказалась только на английском языке, но к счастью это для меня не проблема.Сообщаю диспетчеру, что дескать покупал такой-то курс у вас в аренду, 6 месяцев проплатил, платформа списала 7-й месяц и курс отключили. Диспетчер проверяет по моему профилю и выдает фразу: "Да, все верно. Мы тут за это время решили поменять модель продаж и теперь есть только аренда курса без покупки, поэтому если хотите пользоваться надо платить каждый месяц." И кстати мы вам потом об этом посылали письмишко, что решили так все поменять - ищите в почте, читайте и наслаждайтесь.Ну и в таком же духе - типа идите лесом, фактически я сам виноват что дал себя так облапошить.Получается у Курсеры замечательная модель продаж. Вы приходите к ним, вам предлагают что-то купить в кредит. Вы соглашаетесь, исправно платите, а по ходу дела вам меняют условия и вы типа вдруг не покупали в кредит, а брали в аренду. И вы выкинули деньги на ветер.

Плюсы: крупная платформа, но ракрученность бренда не гарантирует от обмана

Минусы: Могут банально кинуть, поддержка никакая

Источник: otzovik.com
Alex-TG
24.08.2018
   4

Негатив из-за списания с карты. Подписался на один из курсов, стоимостью более 3000 руб. Несколько недель изучал и в один из дней с удивлением обнаружил, что с моей карты снова списаны деньги в размере стоимости курса !Оказывается, стоимость курса списывается ЕЖЕМЕСЯЧНО ! Я не ожидал такого "кидалова" и не читал условия слишком внимательно. Т. е. я купил один и тот же курс дважды, только потому что не успел от него отписаться. Причем предварительно не приходит никакого уведомления вроде "с вашего счета будут списаны средства". Может, для руководства сайта coursera это и нормально, но в моем понимании это обман.

Плюсы: Хорошо оформленные курсы

Минусы: Снимают деньги без предварительного предупреждения

Источник: otzovik.com