онлайн обучение домашние задания практики стажировка студенческий чат трудоустройство курсы наставничество
NPS(?): 70
Olazar61
06.10.2022
   2

Отвратительный потребительский подход к процессу обучения и студентам Прохожу обучение на платформе с января 2022 года.Начиналось всё просто здорово.Преподаватели молодцы: стараются, выкладываются. Всегда есть (была) обратная связь, всегда отвечают на вопросы по курсу и домашним работам, как на занятиях, так и в студенческих чатах... Но пришёл день, когда GB без оповещения студентов, для некоторых потоков неожиданно в одностороннем порядке поменяло условия.И вот теперь нескольким сотням человек, заплатившим за одни услуги, сказали (точнее, молча сделали), что им будут предоставлены видеоуроки в записи (я их и на Ютубе могу смотреть) без преподавателей... домашние работы не проверяются, вопросы задавать некому... техподдержка молчит.Переписка с техподдержкой похожа на издевательство. Сначала предложили рассмотреть возможность перехода на другой факультет, где пока ещё "живые" преподаватели. Уже даже согласился. Но в течение недели не могут решить, возможно ли перевести меня на новый поток без доплаты. К тому же отвечают раз через раз. На каждый вопрос "на обдумывание" им требуется не менее 1- 2 суток...Кураторы на вопросы не отвечают. Вобщем, игнор полный. Курс тем временем "продолжается". СТУДЕНТЫ МОГУТ СМОТРЕТЬ ВИДОСИКИ. Собственно всё, в чем теперь заключается обучение. Этого, по мнению GB, достаточно за заплаченные деньги...

Плюсы: Не осталось

Минусы: Наплевательское отношение к студентам

Источник: otzovik.com
BigBad
13.08.2021
   2

Не советую Хочу предупредить всех кто собирается учиться на Geekbrains о такой штуке как возврат денег.Согласно договору 100% возврат денег возможен в течении 3 дней после получения доступа к курсу. Так вот, дату доступа к курсу они считают дату когда вы заключили с ними договор, а не дату начала обучения, предоставления доступа к материалам обучения. Расскажу про свою ситуауцию, договор я заключил 3 недели назад, но запись на само обучение появилась не сразу и вот обучение еще не началось, доступа к обучению у меня еще нет, оно начнется только через 6 дней и я в силу личных причин решаю что сейчас не время для учебы и решаю расторгнуть договор. И оказывается что вернуть мне могут только 15 процентов от уплаченного, потому что якобы у меня есть доступ к курсу уже давно.Считаю это мошенничеством чистой воды. Обучение еще не началось, к никаким урокам/заданиям доступа у меня еще нет, но деньги мне вернуть отказываются.

Плюсы: Пока нет

Минусы: проблема с возвратом денег

Источник: otzovik.com