C#

Это ужас, а не организация по обучению! Насчёт программы ничего пока не скажу, а вот с отсрочкой платежа - полное надувательство! Оформила рассрочку, компания должна за меня платить первые 5 платежей. И что? Никто не платит! Я уже оставила 10 писем и мне поступил один ответ - информация передана вашему менеджеру. Всё. Этот ответ мне пришёл 26 января. Сегодня 12 февраля, второй платёж уже 16.02, а денег как не было, так и нет. У меня изначально были сомнения насчёт этой организации, но муж убедил, что все нормально, надо брать)) ага, клиентский сервис ниже, чем 0. Я с таким обманом ещё ни разу не сталкивалась!

Skillbox - очень клиент ориентированная платформа! Благодарность Александру Ругалеву В начале ноября приобретал себе курс "Менеджер проектов в IT" в рассрочку, спустя 2 месяца обучения я понял что это не мое и попросил заменить себе курс на другой. Компания пошла на встречу и заменила, но спустя еще месяц я понял что снова хочу заменить курс и уже не рассчитывал на поддержку и обратную связь, но к счастью мне пошли на встречу и сделали снова замену, даже без доплаты! Разница между стоимостью была около 30.000 рублей. Отдельная и огромная благодарность Александру Ругалеву ( Ведущий специалист отдела по работе с лояльностью клиентов Skillbox ) за терпение и нужны подход к клиенту, со всем помог разобраться и договорился о замене с руководством! Надеюсь его премируют!

Плюсы: Всегда идут на встречу клиенту

Минусы: Пока не нашел