ЦЕХ № 2

Самые удачные подборки книг по бизнесу, личностному развитию и многое другое С Издательством "Манн, Иванов и Фербер" я познакомилась по одной из интернет рассылок около года назад. Сначала подумала, что это очередная навязчивая, ненужная рассылка, но на деле все оказалось очень привлекательным проектом. Рассылки с рекламой новых книг приходят ко мне на почту еженедельно.При желании я всегда могу от нее отказаться, но такое желание не возникает.У издательства очень широкий ассортимент книг на различную тематику. Это и бизнес, и обучение, и развитие всевозможных навыков, детская литература. Книги бумажные, электронные, аудиокниги. Есть электронная оплата заказа.Первые 15% книги можно прочитать сразу. Это абсолютно бесплатно. Если книга заинтересовала, можно заказать дополнительно одну из глав. Она приходит на электронный адрес. Последний раз я заказала книгу "Развитие мозга. Как читать быстрее, запоминать лучше и добиваться больших целей" Роджера Сайпа. Меня больше устраивает электронный вариант, поэтому книга оказалась у меня в тот же день. К тому же цена электронного варианта дешевле.Хочу продолжить сотрудничество с этим замечательным издательством.

Плюсы: Максимально полезные книги, максимально быстро и удобно.

Минусы: полностью отсутсвуют

Ужасное обслуживание! 18.08.2016 сделала заказ (№заказа - 805963) в Издательстве "Манн, Иванов и Фербер", хотела сделать подарок другу на день рождение, он очень любит их книги. Во-первых, изначально обещанное "Суммирование скидок с "эволюцией"", которое подразумевает суммирование скидки в 5% при регистрации со скидками по акциям почему-то в моем случае не сработало, но я на это не особо обратила внимание, так как ожидала порядочной доставки в обещанное время, заказ оплатила сразу. Так вот, во-вторых, доставка была обещана в течении 2-х дней, в пятницу 19.08.2016 мне пришла смска: "Курьер приедет к Вам с 10:00 до 18:00", я ждала целый день, теплясь мыслью о том, что вечером я сделаю подарок другу, которого он ждал. В итоге, время, примерно, 17:40 - доставки нет. Тогда я САМА (тоесть они меня даже не удосужились оповестить о каких-то проблемах) позвонила оператору, который мне сообщил, что курьер задерживается, и на сколько они не знают. Что он может приехать в 19:00 или 20:00... После чего мне предложили перенести доставку на понедельник, на что я, естественно, согласилась в силу безвыходности ситуации, ведь заказ я оплатила сразу по карте (надеюсь хоть в понедельник привезут). В итоге, у меня сложилось ужасно негативное впечатление от данного издательства, настроение было испорчено, как и весь вечер пятницы. Теперь, несмотря на то, что изначально книги меня привлекали, и я собиралась в дальнейшем их покупать, у меня нет никакого желания вновь иметь дело с данной организацией.

Плюсы: Не увидела ни одного

Минусы: Не выполняют обязательства