ЦЕХ № 2

Красивое оформление книг Сделала большой заказ в издательстве, т. к. были хорошие скидки и цены были ниже, чем на маркетплейсах.Книги оформлены очень красиво, на хорошей бумаге, вкусно пахнут новыми книгами.Есть некоторые уникальные авторы и произведения, которых нет в других издательствахМинусом считаю то, что нет книг одного автора в серии, например Маленькие женщины есть только первая часть, а продолжение пришлось покупать от другого издательства.При покупке через издательство цены выше, чем на маркетплейсах да и вообще продукция дороже, чем в других издательствах. При заказе от некоторой суммы обещают подарки. Мне прислали открытку, закладки с цитатами из произведений, и книгу.

Плюсы: красивое оформление, хорошая бумага

Минусы: цена, нет серий

Плохой сервис и служба доставки Неоднократно заказывала книги - все было нормально, но как только возникла проблема - никакой поддержки и решения вопроса. Разместив 2 заказа на приличную сумму более 8 тыс - возникло недоразумение с доставкой. Курьер сообщил, что едет и что у него еще много заказов в моем ЖК. Сказала, что буду только 30 мин, курьер решил, что успеет. Курьер не успел, а служба поддержки обвинила меня в том, что я не знаю «правил» их доставки и теперь должна оплатить доставку либо оформить возврат. Манера общения «поддержки» отбила напрочь желание что-либо заказать у них и вообще покупать книги издательства. Также вопросы к сайту и личному кабинету - не нашла историю своих заказов и актуальных данных.

Плюсы: Встречаются интересные книги

Минусы: Отвратительный сервис