ЦЕХ № 2

Помятые углы и края книг Заказала первый раз на сайте самого издательства с доставкой 5POST 3 книги по акварели дорогие и красивые. Пришли вовремя. Не стала распаковывать при получении, решила, что возьму в любом случае. И этот «любой случай» произошел: у всех 3х замяты углы, корешки и по одной кромке. Оставлю, потому что очень хотелось и покупалось со скидкой. Виновато издательство или доставка, не знаю. Книги внутри картонной коробки были затянуты в стретч-пленку, а надо бы в пупырчатую пленку для сохранности. Хотела купить еще и в подарок подруге, теперь, скорее всего, не буду. Не прилично такое дарить. Скидки на эти книги заканчиваются чере 3 дня. Покупать такое по 1,5 тысячи за книжку не советую. Да, и на сайте самого издательства нельзя оставить отзыв. Что ж так, ребята, почему не хотите обратной связи?

Плюсы: Прекрасные книги прекрасных авторов

Минусы: Дорогие книги «пожеванного» вида

Ужасное обслуживание! 18.08.2016 сделала заказ (№заказа - 805963) в Издательстве "Манн, Иванов и Фербер", хотела сделать подарок другу на день рождение, он очень любит их книги. Во-первых, изначально обещанное "Суммирование скидок с "эволюцией"", которое подразумевает суммирование скидки в 5% при регистрации со скидками по акциям почему-то в моем случае не сработало, но я на это не особо обратила внимание, так как ожидала порядочной доставки в обещанное время, заказ оплатила сразу. Так вот, во-вторых, доставка была обещана в течении 2-х дней, в пятницу 19.08.2016 мне пришла смска: "Курьер приедет к Вам с 10:00 до 18:00", я ждала целый день, теплясь мыслью о том, что вечером я сделаю подарок другу, которого он ждал. В итоге, время, примерно, 17:40 - доставки нет. Тогда я САМА (тоесть они меня даже не удосужились оповестить о каких-то проблемах) позвонила оператору, который мне сообщил, что курьер задерживается, и на сколько они не знают. Что он может приехать в 19:00 или 20:00... После чего мне предложили перенести доставку на понедельник, на что я, естественно, согласилась в силу безвыходности ситуации, ведь заказ я оплатила сразу по карте (надеюсь хоть в понедельник привезут). В итоге, у меня сложилось ужасно негативное впечатление от данного издательства, настроение было испорчено, как и весь вечер пятницы. Теперь, несмотря на то, что изначально книги меня привлекали, и я собиралась в дальнейшем их покупать, у меня нет никакого желания вновь иметь дело с данной организацией.

Плюсы: Не увидела ни одного

Минусы: Не выполняют обязательства