Факультет BI-аналитики

Уже не знаю, куда писать, поэтому напишу здесь. Надеюсь, администрация платформы это увидит... Учусь на курсе Саунддизайна. Курс отличный, интересная программа, преподаватели профи своего дела. Первые пол года всё было круто. Занятия проходили онлайн регулярно (иногда с небольшими незначительными изменениями). В любом случае, все вебинары остаются в записи с бессрочным доступом. Проверки домашних заданий в прямом эфире с разборками ошибок - всё очень здорово, к программе не придраться. А вот с организацией дальше начались проблемы - уже полтора месяца у нас нет занятий, каждую неделю в день занятия нам сообщают о переносе. Мы просим объяснить нам, в чем причина и когда наладится расписание, но получаем лишь шаблонные ответы в техподдержке. При этом по телефону в поддержке ссылаются на куратора в чат-боте телеграмма, а куратор в чат-боте ссылается на "коллег из отдела планирования". Преподаватель вообще не выходит на связь (не в том плане, что он пропал и с ним нет связи, нет). Он бывает в сети в телеграме, но в студенческом чате на наши вопросы "Что происходит" не отвечает... Тишина... В общем, мы уже не знаем, куда обращаться... Студенты уже говорят о составлении коллективного иска и о возврате денег... Вообще после начала обучения мы неожиданно узнали, что мы стали последним потоком и после нас эту специальность закрыли. Всё как-то очень печально, грустно такое отношение...(( Видимо GB считает, что раз мы последний курс, то на нас можно забить... И самое обидное, что не понятно, как связаться с начальством. Ваш директор вообще в курсе, какой бардак у вас творится? Или он занят планированием кучи бесполезного контента, который GB рассылает всем как спам, вообще не по нашей специальности. Если администрация платформы это читает - наведите уже порядок!!! Это реально уже треш какой-то... Не только невыполнение условий договора, но и неуважение к своим студентам! Если преподаватель не может проводить занятия - значит найдите замену! Это ваша ответственность!

Расстроена 20 ноября 2020 купила обучение на факультет Android-разработки через оформление рассрочки в Почта Банке. Оформили все очень быстро, минут 10 и все одобрили, при подаче заявки у меня даже копию паспорта не спросили. Стоимость обучения 90 тыс. по черной пятнице. Кредит на 80 тыс. Начало обучения 10.12.2020. Перед тем как оформлять, я спросила сотрудника geekbrains, смогу ли я расторгнуть договор (я не программист и очень далека от этой сферы) и будут ли у меня какие-то сложности, мне сказали, что все нормально.Я прошла предподготовку 3 первых подготовительных урока перед началом обучения и поняла, что не могу учиться, так как я не понимаю и потратила на обычное дом. задание 7 часов и не смогла их решить. 03.12.2020 я написала сотруднику geekbrains, что не смогу учиться и попросила расторгнуть договор и вернуть кредит в Почта Банк. Мне сказали, что расторжение занимает 20 дней и первый платеж в 5 тыс мне все равно надо платить в Почта банк(по графику платежей 5 тыс это сумма процентов за пользование деньгами за 9 мес.) Не понимаю в чем сложность, у geekbrains в расторжении и возврате средств, если они мне все подключили удаленно, но я очень расстроена. Обучение ведь я так и не начала. Почта Банк вообще сказали, что они ничего не знают и не могут сделать. Возврат кредита жду до сих пор. За отстутствие информации и свою не информированность и в какой-то степени глупость я заплатила 5 тыс рубл. Больно, не приятно, я расстроена и огорчена таким отношением сотрудников geekbrains к своим клиентам. Рекомендовать их точно никому не буду. Поэтому надеюсь кому-то эта информация будет полезна.

Плюсы: оформление рассрочки в Почта Банк очень быстро, минут 10.

Минусы: Возврат кредита жду в Почта Банк до сих пор.