онлайн обучение домашние задания практики стажировка студенческий чат трудоустройство курсы наставничество
NPS(?): 70

Факультет Дизайна интерфейсов

274500 руб
Рассрочка: 7625 руб на 36 месяцев
12 мес
    https://gb.ru/geek_university/interface-design
co8a
06.04.2021
   4

Обучение на старых роликах утративших актуальность, тянут с возвратом средств. Обман! Хотел начать серьезное обучение(как представлялось в начале), но посмотрев вступительное видео предшествующее курсу, понял, что это конвейер по выколачиванию денег. Начал искать отзывы и получил подтверждение своим мыслям.Почему я всё-же решился купить курс? Потому что реально поверил, что так можно научиться новой профессии, но это не совсем так. Программы, на которых показываются примеры в роликах, уже старые, чтобы допенькать и найти нужные команды, приходиться самому разбираться. Тогда вопрос, за что я плачу деньги?Поэтому вовремя отказался и решил расторгнуть договор, я это сделал в через несколько часов после оформления, еще не успев получить платные ролики и курсы.Может быть поэтому, со мной не стали обсуждать частичный возврат средств(те, кто успел посмотреть несколько платных роликов, согласно оферте, могут претендовать только на возврат 30% суммы) Оформление рассрочки(не обольщайтесь это полноценный кредит от микрофинансовой организации "Т-финанс") проходит с минимальными оформлениями. Без паспорта, договоров, буквальных подписаний бумаг и отсыланием сканов. Да, вам сообщат о договоре оферты, но настоящий кредитный договор вы получите и ознакомитесь только после оформления кредита, на следующий день. Причем он будет признан юридически и даже подписан вами электронной подписью(о которой вам вероятно и не сообщат). Всё ваше согласие будет сводится к диктовке кода присланного вам по СМС. Как только вы его назовете, считайте, что УЖЕ на вас висит долг в 100-200т. р. Поэтому у меня и не было времени как следует всё обдумать.Сообщив менеджеру о возврате средств и расторжении договора, я начал ждать. Ждать когда он УТОЧНИТ, когда мне ПЕРЕЗВОНЯТ, когда я ВЫШЛЮ заявление, когда еще раз что-нибудь УТОЧНЯТ, потом еще раз что-нибудь ВЫШЛЮ... А время идет! Вам говорят, что вы получаете рассрочку и НИКАКИХ процентов платить не нужно, мол ГИКБРЕЙНС платит за вас. ХА-ХА-ХА! Кто в наше время будет платить проценты банку за кого-то?!!Всё будете оплачивать вы, но вы поймете это на следующий день, после того как дадите согласие. Например речь идет о стоимости курсов в 108 000 руб, якобы со скидкой и только сейчас. Реально же, микрофинансовая организация "Т-финанс", которая прикрывается банком Тинькофф, перечисляет ГИКБРЕЙНС, только 89600 руб. ВОПРОС: куда делись недостающие 18400, если по договору с банком вы должны отдать всё те же 108 000? А ответ прост, по факту вы оплачивает курсы стоимостью 89 000 продавцу, а плюс к этому еще 19 000 банку, в виде процентов за пользование кредитом(все довольны, кроме вас). Но вам нагло врут, что курсы стоят 108 тыс и никаких процентов вы не платите. Я это понял в первые сутки, а сколько такой полуправды предстояло бы понять, если бы не стал вникать и пошел дальше.Теперь о возврате. Я всё сделал правильно: написал претензию, как электронную, так и печатную и послал на два адреса. Это требование продавца прописанное в оферте, которую вы не подписываете, но она считается мерилом для них и естественно её почти никто не читает внимательно.Также написал менеджеру и в службу поддержки отказ от курсов. Получил ответ с опозданием в несколько дней. Потом выслав очередное заявление ждал еще несколько дней. Хотя в КЗОТе ясно написано, возврат производится в 10-дневный срок и они об этом знают и всё-равно тянут и постоянно уговаривают передумать. Пока нахожусь в ожидании суммы, но понимаю, что придется еще оплачивать проценты за всё это время.Поэтому мои рекомендации: начиная с вашего первого звонка, постоянно записывайте все разговоры с менеджерами и банками на диктофон и сохраняйте все переписки в мессенджерах. Требуйте ВСЕ договора до того как вы согласитесь и читайте их внимательно. Менеджер будет торопить со сроками намекать на потерю скидки, но не соглашайтесь. Тут нужна только холодная голова. Пока вся покупка для вас не будет зеркально чиста и понятна, ни на что не соглашайтесь! Не торопитесь называть любые коды менеджеру, которые он пошлет на ваш номер. Начните смотреть бесплатные курсы от этого продавца и по ним поймите, что именно вас ждет. Чуда на платных не случится! И быть может, вам стоит попробовать самим искать информацию и развить самодисциплину, чем платить деньги тем, кто не может вам дать полную и честную информацию уже с первых минут.PS дополняю отзыв спустя 3 недели. Деньги наконец-то вернули в полном объеме, проценты банку не должен, но нервы и время потратил. Получил урок-больше никаких платных онлайн курсов. Но чтобы всё вышло именно так, не нужно начинать смотреть платные видео, так как запустится прогресс просмотров в личном кабинете и вернуть ВСЮ сумму будет сложнее. Также нужно отправлять правильную претензию о возврате на два адреса и постоянно долбить и Гигбрейнс и Тинькофф, убеждаться, что все реквизиты и контактные данные верные.До этого дополнения на Отзовике, все свежие отзывы были негативные, люди честно описывали как они разочаровались, а 21.04.21(именно в один день) вдруг появилась куча восторженных отзывов. Совпадение? Не думаю! Наверно это и есть то трудоустройство, которое обещают закончившим курс. Писать восторженные, но липовые отзывы о курсах или заниматься "обучением" новичков, которые пока ничего не понимают. Полная лажа и пирамида!

Плюсы: Главные: вежливое общение до начала курсов и внимательное отношение, скорость оформления(это и минус), удобный сайт.

Минусы: Главные: немало лжи и полуправды, информация не обновляется, сроки обучения могут смещаться, много подводных камней в случае возврата средств. Действуют по принципу пирамиды(сейчас учишься сам,через год учишь таких же или пишешь липовые отзывы)

Источник: otzovik.com
Рудакова Ольга
06.11.2023
   2

Деньги за обучение вернули только после того, как направила в службу поддержки скриншоты дела, открытого в суде. Произошло это в конце февраля. А на возврат я подавала 19 ноября, отучившись (точнее промучившись) неделю. Три месяца надо мной издевались сотрудники колцентра (якобы записывали заявки, откровенно смеялись ), на электронную почту или не давали ответа или говорили, что выполнен возврат, но в банке опровергали. Три месяца нервотрепки, потраченное время на суд, звонки и письма- вот это истинное лицо компании Гик Брейнс. Вернуть деньги и отказаться от обучения мне пришлось из-за постоянных проблем с трансляцией семинаров и загрузкой лекций. Училась неделю. Платформа постоянно ( прям вот постоянно глючила) . Перед началом семинаров в чате в телеграмме метания тех, кто не может подключиться, платформа не справляется с нагрузкой). Видео лекции загружались тоже кое- как . Видео запись лекций невозможно просмотреть раньше времени. Казалось бы, почему, ведь все равно в записи.? Ан нет, в 12 и не раньше. А у меня опенспейс . А в 20 уже семинар . … Кроме моих мучений я слышу крайне негативные отзывы моего коллеги, который в свое время дал рекомендацию этой платформе обучения. У него был совсем другой курс, рассчитанный на год. Поначалу он был в восторге и воодушевлении. Сейчас не перестает возмущаться и ругаться, как все плохо.

Источник: Яндекс.Отзывы