Факультет Дизайна жилых интерьеров

GeekBrains не возвращают деньги за не полученную услугу Купил курсы в кредит, понимаю что поступил недальновидно, по финансам не рассчитал свои силы, и уже на следующий день после покупки надумал отказаться и решил вернуть деньги. Благо закон вещает о том, что я вправе это сделать в любой момент.Пытался дозвониться на горячую линию - игнор.Наконец-то через три дня после оформления обучения, на мой звонок ответили, сказали что вышлют заявление на возврат, ок, ничего не подозреваю, жду. Обращу внимание на то, что обучение не началось, дата курсов еще не была назначена, первый платеж по кредиту также не скоро.Это важные моменты.Проходит еще пара дней, от ГикБрейнса ни ответа ни привета, ок, пишу в службу поддержки, отвечают 1-2 дня и все будет, жду...Прошло дней, я забеспокоился, написал отказ от обучения в произвольной форме, отправил по почте электронной и по почте РФ, звоню на горячую линию, пишу им везде.Тишина, к середине второй недели удосужились прислать свою форму заявления, в нем они пишут что вернут только 30 % от общей стоимости кредита, а остальное решили удержать, за услугу, которую я не начал юзать.Обучение, я напомню проходить не начинал, не приступал к нему, никакие материалы не смотрел.Кроме того, при покупке онлайн курсов менеджер ни словом о таких штрафных санкциях не заикнулся, если бы выслал договор, который не так то просто найти на их сайте, я бы сто раз подумал связываться с ними или нет.Потом их манагеры регулярно стали слать заявления с ошибками, то договор не тот впишут, то с датой промахнутся.Про то, что я не согласен с суммой удержание -написал им, в ответ тишина.Для любителей "потанцевать на чужих похоронах", напишу, что в соответствии с законом о защите прав потребителей я вправе в любой момент отказаться от услуги, компенсировав их фактически понесенные расходы, однако вопрос, какие расходы они понесли за 5 календарных дней, к тому же не забываем о том, что я не начал обучения и даже не видел видео-материалы.Никому не рекомендую, вопрос постараюсь решить в судебном порядке.Удивительно, что в 2021 году до сих пор жив "бизнес по- Русски" и кидалово, давно не сталкивался с этим, так сказать - расслабился.Не дорожат своей репутацией, просто гребут деньги и все.

Плюсы: их нет

Минусы: Минусы - это работа всей этой компании

Непрофессиональный подход и много некомпетентных преподавателей-вчерашних студентов Выбирала вроде по отзывам, а теперь понимаю - оно того не стоило. Методисты неплохие, преподаватели - в большинстве сами вчерашние студенты - ну каким опытом они могут поделиться?Во-первых, всех собирают в кучу - и тех кто что-то знает и новичков - в результате одни откровенно скучают, другие не могут понять - ну как дать весь маркетинг за 8 вебинаров? Во-вторых, странно отбирают преподавателей - они могут ругаться матов в эфире, обращаться к вам "привет, котики", и при этом даже не помнить элементарных настроек рекламного кабинета.В-третьих, очень долгая обратная связь - по некоторым домашним заданиям оценку и обратную связь дают через месяц - ты уже другой модуль проходишь.В-четвертых, некоторым преподавателям откровенно "плевать" - при выполнении домашнего задания у тебя возникают вопросы, ты обращаешься к преподавателю, в ответ - молчание, а потом тебе снижают баллы за неправильно выполненное домашнее задание.Вообщем, к прохождению трети курса абсолютная демотивация на выполнение домашних заданий. К сожалению, аналогов я не нашла, чтобы забрать деньги и пойти учится в другое место, поэтому видимо буду "домучиваться" здесь и попутно заниматься самообразованием.Вообщем, точно НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Думаю, что и на остальных курсах творится такой же бедлам.Тройку поставила только за то, что несколько преподавателей были действительно профи.

Плюсы: хорошая техническая поддержка

Минусы: Их много: 1. на курс собирают и тех, кто что-то знает и совсем новичков 2. некомпетентные преподаватели 3. оооооочень долгая проверка домашних заданий