Факультет Java-разработки

Обучаюсь на диджитал маркетолога,преподаватели очень хорошие грамотные люди ,прям респект им ,просто супер! НО!снимаю 3 звезды за службу поддержки!!!!не понятно вообще за что платят зарлпату колл центру ,ничего кроме как обновите страницу ,или напишите в чат поддержку не отвечают !они никогда ничего не знают !а чат отвечает раз в 100500 лет ,и диалог потом длится около недели ,потому что когда задаешь следующий вопрос ,после основного ответят тебе они так же через 100500 лет! Просьба обучить сотрудников колл центра ,чтобы получать ответы на вопросы моментально !

Очень плохо, [цензура] Пытаюсь вернуть деньги с 10 апреля. Обучение даже не успела начать. Отвратительная работа службы поддержки - операторы только принимают заявки, никакой информацией не владеют. Напрямую связаться с отделом возврата нельзя. Менеджер через 3 дня перестал выходить на связь. Передали другому сотруднику, она связывается только по электронной почте в конце рабочего дня, пишет, что вопрос на согласовании. Результата никакого.В оферте прописан возврат только 30% суммы при расторжении в течение первых 14 дней, что противоречит закону о защите прав потребителей. Оферту на сайте найти невозможно, только поиском или по прямой ссылке.Знаю еще минимум 10 человек с подобными проблемами. Готовятся иски в суд.

Плюсы: нет

Минусы: очень плохая работа службы поддержки, [цензура] действия