Отзыв из источника Яндекс.Отзывы 24.08.2021
Ужасная поддержка и сплошная бюрократия Постоянно прохожу курсы в интернете. Организация курсов здесь просто ужасная. Было время в течение месяца пройти курс, подобрал программу, детально изучил курс и все ньюансы. После оплаты оказалось, что группы еще формируются и старт обучения планируется как раз через месяц.Пришлось запросить возврат средств, тк в это время не было бы физической возможности проходить обучение.Для возврата, пришлось несколько раз созваниваться с менеджерами, вести переписку по почте, объяснять каждому почему не получится пройти курс.Далее надо было собрать пакет документов (паспорт, заявление, выписка с банка). Согласовать их и после выслать оригиналы по почте.Все было сделано, но деньги обратно до сих пор не получены, сапорт уже не отвечает.На курс записывался в декабре 2020, заявления отправлял в конце января, сейчас апрель :)
Плюсы: не нашел
Минусы: ужасная поддержка
Очень плохо Не могу сказать ничего хорошего о качестве самого образования, но могу утверждать что компания САМОВОЛЬНО СПИСЫВАЕТ денежные средства с банковских карт по которым проходила оплата ранее. Оплатили первый месяц занятий курса для ребенка. Обговорили заранее, что если ребенку не понравится или будет тяжело, следующую часть обучения проходить не будем (и соответственно оплачивать ее тоже). За день до окончания расчетного периода, позвонила "менеджер" Диана и потребовала (именно потребовала) оплатить дальнейшее обучение. Так называемый менеджер, в момент звонка даже не поинтересовалась, удобно ли в данный момент разговаривать, а по десятому разу объяснять все было действительно в тот момент не удобно, разговор закончился быстро, но ответ данный "менеджеру" быт такой : "на данный момент обучение продолжать не будем и оплачивать, соответственно тоже не будем". На следующий день, с карты, с которой производилась первичная оплата, была списана сумма, равная сумме второго месяца обучения. После этого, связаться с представителями компании не представлялось возможным, отвечал только оператор колл центра. К вечеру, после обращения в полицию и написания заявления о незаконном списании денежных средств с несанкционированным использованием личных данных, соизволила позвонить (возможно поняв, что запахло жаренным) "сотрудник отдела по контролю качества". Для нее была обрисована дальнейшая перспектива развития событий, если, самовольно списанные денежные средства не будут возвращены. Все так называемые, кураторы, менеджеры и прочие лица после обращения в полицию мгновенно испарились из чатов. Стоит ли платить деньги и вообще связываться с подобными организациями, решайте сами.
Плюсы: нет
Минусы: самовольное списание денежных средств с банковской карты