Факультет Java-разработки

Отвратительная организация службы поддержки. Проблемы не решают, а только сами плодят. Куратору можно писать в общий чат до бесконечности, его там просто нет. Служба поддержки по телефону или некомпетентная, или позволяет себе фразочки "да вы сами виноваты, вы должны куратора контролировать!" (what?!!!! я должна контролировать, что моё обучение поставили на паузу?! может, мне ещё что-то за оператора поделать?), или куратор откровенно забивает на обращения. Курс аналитик геймдев. Преподаватели - из тех, что успела поучиться - просто супер. Им - миллион сердечек. Но театр начинается с вешалки, а звонок в ГБ - с горячей линии. Ну и да, поддержка у компании (название начинается на d, заканчивается на v) кратно адекватнее и полезнее в плане обработки запросов от студентов. Цитата из переписки с ботом, где, теоретически, должны отвечать студентам. L, [29.09.2022 13:53] обращалась с неделю назад, чтобы открыли возможность подгрузить дз, т.к. преподаватель выставил уже оценку, а задачи со звёздочкой загрузить я не успела L, [29.09.2022 13:54] кроме того, сейчас открываю запись лекции, чтобы её послушать - впервые! - а дз я уже сдать не могу. как так, если я ещё не слушала лекцию? откройте пожалуйста возможность сдать дз L, [29.09.2022 17:33] тук-тук? L, [30.09.2022 10:36] тут есть хоть кто-то? L, [01.10.2022 12:33] почему на вопросы здесь никто не отвечает? почему мои вопросы игнорируют? со мной никто не связался за три дня! На дворе 13 октября. Никто ничего не ответил.

Вы давно не чувствовали как вас игнорят? Не были в замешательстве? Тогда вам в geekbrains. Помимо того, что мне не понравилось обучение тут ( по многим причинам), так еще и когда ты захотел прекратить обучение и попросил тебя проконсультировать, то в ответ тебя посылают в отдел, который говорит свяжемся через 10 р/д, а в итоге по факту проходит больше и тебе просто пишут ожидайте и никто не может тебя сориентировать по срокам. Все только говорят, что мы можем продублировать обращение в соответсвующий отдел и больше помочь ничем не можем. Вывод: если вы идете обучаться с 0, то лучше не сюда. Много людей и способов связей, но никто не сможет вам помочь в решении вашей проблемы( если вы даже элементарно захотите, чтобы вас проконсультировали в части прекращения обучения или что еще можно сделать ( перенаправить на другое направление и тд).