Факультет ландшафтного дизайна

Не возвращают деньги Добрый день !Хочу поделится опытом взаимодействия с компанией Geekbrains.В декабре 2020 меня заинтересовала их программа digital MBA, связался с менеджером, подписали договор, внес 50% оплаты 206000 руб и ждал начала обучения с 31 января. В январе мне прислали расписание из которого я понял что не смогу посетить 2 очные сессии подряд. Уведомил о необходимости расторгнуть договор, мне предлагали различные варианты не расторгать его, но в итоге пришли к тому, что его все таки необходимо расторгнуть. Я заявил о необходимости оформить возврат денег, после чего менеджер пропал на 10 дней, после письма в поддержку появился другой человек а также сотрудник из бухгалтерии который прислал письмо о возврате и попросил отправить оригинал документов к ним в офис, что я благополучно и сделал. 10 дней я ждал возврата денег, не дождавшись пытался связаться со всеми с кем общался до этого - трубки не берут, на письма никто не отвечает. Итого прошло более двух недель, из поддержки пару раз звонили, спрашивали действительно ли я хочу прекратить обучение, после пересказа всей истории, обещают перезвонить - и пропадают. Пишу данный отзыв чтобы было понятно как вроде бы современная компания ведет бизнес, будьте осторожней.Александр

Плюсы: нет

Минусы: Все описано выше в тексте

вызывает уважение современный, адекватный подход к организации обучения Хочу поделиться мега-приятным впечатлением от обучения на портале Geek Brains, который растет в моих глазах с каждым годом.Могу сказать, что для меня это союз на ближайшие 3 года точно. Хотя моя история знакомства с Geek Brains начиналась в далеком 2019 году с обучения на курсе SEO-оптимизация с не очень приятных впечатлений о платформе.События для меня разворачивались стремительно: я HR, с участием маркетингового агентства я создала свой сайт кадрового агентства по оказанию услуг по подбору персонала. Мне нужно было продвижение услуг, но платить за привлечение трафика сторонним компаниям желания не было. Я посмотрела платформу Geek Brains, которая соответствовала моим возможностям: - дистанционное обучение, - выполнение заданий в режиме своих возможностей, - проверка заданий преподавателем, - возможность реализации своего проекта в процессе обучения, - оплату обучения так же можно разбить на несколько частей, а самое важное для меня «обучение можно приостановить, если не успеваешь и далее продолжить, когда будет время»Я оплатила первую часть обучения и стартовала в потоке в др участниками. Все вроде хорошо и удобно, но в специализации SEO попался преподаватель из разряда «лучше работать руками, но не быть педагогом» и все… я остановилась.Еще одно важное обстоятельство: в это время на основном месте работы была большая загруженность и я не смогла уделить время «сложному вопросу», который требовал дополнительную проработку в SEO, чтобы выполнить домашнюю работу.Я приостановила свое обучение до момента пока появится время и я смогу разобраться с вопросом. Огромное спасибо тех поддержке Geek Brains : они звонили ежемесячно и рассказывали о возможных графика продолжения работы или иных возможностях. Но у меня не было времени.Такое общение продолжалось до момента пока в июле 2021 года я заинтересовалась другим курсом по моей специализации ИТ-рекрутер. И здесь моя огромная благодарность порталу Geek Brains: мои деньги не испарились и находились на балансе, я смогла воспользоваться ими для оплаты нужного мне курса. Сейчас я счастливо завершаю нужный мне курс. Но самое важное: я дополнительно бесплатно прошла курсы по продвижению услуг в инстаграмм, прошла курс английский для ИТ и бесплатные базовые курсы по программированию.Огромная искренняя благодарность возможностям на портале Geek Brains, это современное поддерживающее пространство с человеческим лицом, которое не превратилось в бездушного бота, а всегда остается в контакте со студентами и оперативно реагирует на вопросы.

Плюсы: грамотный, удобный сервис по обучению, которые учитывает все запросы

Минусы: если минусы возникают, они оперативно устраняются через техническую поддержку