Факультет Тестирования

Деньги за обучение вернули только после того, как направила в службу поддержки скриншоты дела, открытого в суде. Произошло это в конце февраля. А на возврат я подавала 19 ноября, отучившись (точнее промучившись) неделю. Три месяца надо мной издевались сотрудники колцентра (якобы записывали заявки, откровенно смеялись ), на электронную почту или не давали ответа или говорили, что выполнен возврат, но в банке опровергали. Три месяца нервотрепки, потраченное время на суд, звонки и письма- вот это истинное лицо компании Гик Брейнс. Вернуть деньги и отказаться от обучения мне пришлось из-за постоянных проблем с трансляцией семинаров и загрузкой лекций. Училась неделю. Платформа постоянно ( прям вот постоянно глючила) . Перед началом семинаров в чате в телеграмме метания тех, кто не может подключиться, платформа не справляется с нагрузкой). Видео лекции загружались тоже кое- как . Видео запись лекций невозможно просмотреть раньше времени. Казалось бы, почему, ведь все равно в записи.? Ан нет, в 12 и не раньше. А у меня опенспейс . А в 20 уже семинар . … Кроме моих мучений я слышу крайне негативные отзывы моего коллеги, который в свое время дал рекомендацию этой платформе обучения. У него был совсем другой курс, рассчитанный на год. Поначалу он был в восторге и воодушевлении. Сейчас не перестает возмущаться и ругаться, как все плохо.

за год обучения ничего не смогу сказать нового, это реально инфоцыгане и если бы еще качественный материал делали из нацыганенного... но увы. самое забавное ты платишь сразу им большую сумму и как только твои деньги перекочевали в GB на тебя становится пофиг:) при разговоре телефонном перед покупкой мне обещали договор на услуги с курьером прислать. после оплаты мне сразу же сообщили, что никаких курьеров у них нет и договор читайте на сайте:) причем про курьера слышало несколько человек, так как по громкой связи общались с продаваном их)) курсы и инфа на них уже ранее говорили, что воды много, много неактуальной инфы и явных противоречий в формулировке дз. ну ок. за год учебы ни одной четверки и ни одного пропущенного занятия. чувствую ли я себя хотя бы джуном? нет. кураторы и чат - тоже забавно. флудят и спамят своей рекламой в чат телеграм. при возмущении, что оплачивался курс и был обещан чат для ОБЩЕНИЯ, а не рекламы просто банят(привет толстой Марии, которая побанила только у нас на курсе человек 5). при обращении в поддержку обещают решить вопрос с ограничением доступа к чату студенческому, пропадают на полтора месяца, после чего звонят и просят изложить суть проблемы. выслушивают и со словами "ясно, ну удачи вам" кладут трубку)))))) ор выше гор с такого уровня клиентского сервиса. а еще ж думала брату курсы у них купить, но после всех впечатлений и на личном опыте познакомившись с курсом и с клиентоориентированностью поддержки - никогда. просто БЕГИТЕ, ГЛУПЦЫ.