Отзыв из источника Яндекс.Отзывы 20.01.2022
Очень плохо Не могу сказать ничего хорошего о качестве самого образования, но могу утверждать что компания САМОВОЛЬНО СПИСЫВАЕТ денежные средства с банковских карт по которым проходила оплата ранее. Оплатили первый месяц занятий курса для ребенка. Обговорили заранее, что если ребенку не понравится или будет тяжело, следующую часть обучения проходить не будем (и соответственно оплачивать ее тоже). За день до окончания расчетного периода, позвонила "менеджер" Диана и потребовала (именно потребовала) оплатить дальнейшее обучение. Так называемый менеджер, в момент звонка даже не поинтересовалась, удобно ли в данный момент разговаривать, а по десятому разу объяснять все было действительно в тот момент не удобно, разговор закончился быстро, но ответ данный "менеджеру" быт такой : "на данный момент обучение продолжать не будем и оплачивать, соответственно тоже не будем". На следующий день, с карты, с которой производилась первичная оплата, была списана сумма, равная сумме второго месяца обучения. После этого, связаться с представителями компании не представлялось возможным, отвечал только оператор колл центра. К вечеру, после обращения в полицию и написания заявления о незаконном списании денежных средств с несанкционированным использованием личных данных, соизволила позвонить (возможно поняв, что запахло жаренным) "сотрудник отдела по контролю качества". Для нее была обрисована дальнейшая перспектива развития событий, если, самовольно списанные денежные средства не будут возвращены. Все так называемые, кураторы, менеджеры и прочие лица после обращения в полицию мгновенно испарились из чатов. Стоит ли платить деньги и вообще связываться с подобными организациями, решайте сами.
Плюсы: нет
Минусы: самовольное списание денежных средств с банковской карты
Договор составлен в ущемление прав потребителей и не возвращают деньга за не пройденное обучение 27.04 купила курс у данной организации. 5,05 захотела вернуть деньги за обучение, которое должно было начаться только через 22 дня.Связавшись со службой поддержки мне сообщили, что денежные средства мне вернут только 30% от стоимости курса, т. к. прошло уже больше 3ех дней (по условиям их оферты). Хочу заметить, что я получила доступ только к водным урокам, которые рассказывают как пользоваться платформой. До самого обучения еще оставалось 22 дня, а они уже хотят удержать с меня 70% стоимости курса за "обучение". Якобы то, что они предоставляют доступ к платформе уже является началом обучения. ООО "ГикБреинс" нарушаем мои права как потребителя. Направлена претензия в их сторону с требованием вернуть денежные средства в полном объеме.Надеюсь вы не попросите платформу удалить мой отзыв, якобы я не училась у вас на платформе))В интернете очень много отзывов, что с ними судятся клиенты и что нарушается "Закон о защите прав потребителей".
Плюсы: не обнаружила
Минусы: К сожалению, об организации можно судить, как она относится к своим клиентам и пытается обмануть потребителя. Никому не советую связывать с данной организацией.