Факультет Тестирования

GeekBrains не возвращают деньги за не полученную услугу Купил курсы в кредит, понимаю что поступил недальновидно, по финансам не рассчитал свои силы, и уже на следующий день после покупки надумал отказаться и решил вернуть деньги. Благо закон вещает о том, что я вправе это сделать в любой момент.Пытался дозвониться на горячую линию - игнор.Наконец-то через три дня после оформления обучения, на мой звонок ответили, сказали что вышлют заявление на возврат, ок, ничего не подозреваю, жду. Обращу внимание на то, что обучение не началось, дата курсов еще не была назначена, первый платеж по кредиту также не скоро.Это важные моменты.Проходит еще пара дней, от ГикБрейнса ни ответа ни привета, ок, пишу в службу поддержки, отвечают 1-2 дня и все будет, жду...Прошло дней, я забеспокоился, написал отказ от обучения в произвольной форме, отправил по почте электронной и по почте РФ, звоню на горячую линию, пишу им везде.Тишина, к середине второй недели удосужились прислать свою форму заявления, в нем они пишут что вернут только 30 % от общей стоимости кредита, а остальное решили удержать, за услугу, которую я не начал юзать.Обучение, я напомню проходить не начинал, не приступал к нему, никакие материалы не смотрел.Кроме того, при покупке онлайн курсов менеджер ни словом о таких штрафных санкциях не заикнулся, если бы выслал договор, который не так то просто найти на их сайте, я бы сто раз подумал связываться с ними или нет.Потом их манагеры регулярно стали слать заявления с ошибками, то договор не тот впишут, то с датой промахнутся.Про то, что я не согласен с суммой удержание -написал им, в ответ тишина.Для любителей "потанцевать на чужих похоронах", напишу, что в соответствии с законом о защите прав потребителей я вправе в любой момент отказаться от услуги, компенсировав их фактически понесенные расходы, однако вопрос, какие расходы они понесли за 5 календарных дней, к тому же не забываем о том, что я не начал обучения и даже не видел видео-материалы.Никому не рекомендую, вопрос постараюсь решить в судебном порядке.Удивительно, что в 2021 году до сих пор жив "бизнес по- Русски" и кидалово, давно не сталкивался с этим, так сказать - расслабился.Не дорожат своей репутацией, просто гребут деньги и все.

Плюсы: их нет

Минусы: Минусы - это работа всей этой компании

GeekBrains блокирует бесплатный курс от госуслуг Мечтала обучиться новой профессии и изучить искусственный интеллект.Я из тех счастливчиков, которым одобрили курс за 220 тыс спустя 30 дней ( как и планировалось). К госуслугах никаких вопросов. Я уже сидела потирала ручки и приходит письмо от GeekBrains о том, что надо пройти тестНе понятно почему так произошло у меня же есть скидка 100%, ну ок, тем более содержание теста определяет минимальные математические знания, мотивацию и наличие времени. Это основные тематики теста, судя по описанию По Содержанию теста, GB, кстати обманули, первый же вопрос из теории программирования. На нем у меня страница раз 50 перезагружалась.Что сильно удивило: странное жесткое предупреждение на тест дается одна попытка, если не работает интернет или другие тех. неполадки - ты провалил тест! Я позаботилась об интернете и приступила к тесту, но ни тут-то было- страница то висела, то перезагружалась на первом вопросе. Я сделала видео, фото и сразу позвонила в GB, оператор сообщил, что сегодня все жалуются на тех. неполадки со стороны GB, попросил написать в поддержку и отправить фото. Я так и сделала. Процесс общения с оператором, письмо в поддержку заняли у меня не больше 5 мин. Очень хотелось пройти квест с искусственно проваленным тестом и предотвратить не мой провалНо по окончании 20 минут, которые выделяются на тест, мне пришло письмо о том, что я не сдала тест. Т. е GB исключает свои тех неполадки или делает это специально, ведь вопросы в том тесте могут быть также не для людей с отсутствием опыта в программировании, как это заявлено на сайте госуслуг. А может, GB пытается втюхнуть мне курсы за 20 тыс, при скидки в 220 тыс. Пока от GB никто не перезвонил. Сначала поразбираюсь с ними, потом направлю запросы на госуслуги в прокуратуру, предоставлю видео и описании ситуации блогеру. Я не верю в такие случайности и пока вижу в этом сговор. А вы верите, что при таких предупреждениях, это случайность с «провалом теста»? Прикладываю еще фото, какие темы в итоге должны были быть в тесте и это не про минимальный уровень математической подготовки. Я так понимаю, что GeekBrains просто саботирует программу обучение цифровым профессиям от государства.

Плюсы: Пока знаю плюсы Яндекса

Минусы: Меня обманули