05.11.2020
Не возвращают деньги клиентам! Всегда считали эту компанию хорошей, рекомендовали друзьям и знакомым. Муж проходил обучение и все было чудесно. Купили курс по HR, но на 3 вебинаре поняли, что это не то, что нам нужно и запросили возврат денежных средств за исключением 3 вебинаров. И тут все пропали, уже несколько месяцев звоним, пишем и ругаемся, эффекта ноль. Периодически звонят из поддержки, говорят, что у них висит от нас заявка на дозвон, но ничем не могут помочь и всегда обещают передать информацию менеджеру. Наш менеджер игнорирует нас по всем каналам, не выходит на связь. Как вернуть 100 тысяч, я без понятия, но сейчас я никому не порекомендую связываться с этой платформой.
Плюсы: Хорошая платформа, качественный контент
Минусы: Отвратительный сервис, игнорирование, отсутствие решения проблем, плохая коммуникация внутри компании