17.08.2023
HTML Academy Всем привет.Я стал одним из студентов HTML Academy по профессии «Фронтенд-разработчик».Началось наше знакомство с того, что я оставил заявку на сайте на обратный звонок. Мне перезвонила милая девушка и в процессе общения, она мне гарантировала скидку на курс, актуальную информацию на курсе, предварительную подготовку.На стадии оплаты я не стал заострять своё внимание на то, что со скидкой меня обманули и я оплатил в кредит 159.000 руб. Во первых не было сразу суммы, да и в тот момент так было удобней.После оплаты 21.01.2023 г. и получения доступа к личному кабинету, я неожиданно обнаружил, что курс начался более месяца назад - 13.12.2022 г. И я фактически изначально начинал обучение с отставанием от основной группы и соответственно лайвы для меня были неактуальны, т. к. разбирались вопросы, которые я ещё не изучал. Хотя за лайвы и своевременное предоставление информации я оплатил. Конечно же ни о какой подготовке речи не шло и по мнению академии нужно акцентировать внимание на прохождение раздела, а потом уже, в свободное время, можно заняться и подготовкой. Более того, довольно часто повторялась информация о том, что не нужно изучать те или иные вещи из необходимого в доп. материалах, а сфокусироваться исключительно на сдаче проекта. Немного с запозданием, но я всё же сдал проект, но ввиду этого опоздания моя группа уже ушла вперёд.Я обратился к академии с вопросом создавшейся ситуации и они нашли выход в индивидуальном обучении по оставшимся разделам и я доплатил ещё почти 33.000 руб.И вновь после оплаты мне сообщили, что это только за один раздел, а потом нужно будет ещё доплатить...Естественно я потребовал мне вернуть деньги как за индивидуальное, так и за основное обучение.Академия вернула деньги за индивидуальное обучение. А по основному насчитали остаток за минусом почти 50.000 руб. Я естественно не согласился с этими расчётами и академия мне предложила перевести меня по второму в другую группу со стартом на июль. Я согласился.В июле началось обучение по адаптиву и в процессе обучения я столкнулся с тем, что академия ограничилась минимальной информацией, разбавленной старыми предзаписанными скринкастами, а также обучению неактуальных инструментов. На мои вопросы по актуальности я получил ответ, что «так исторически сложилось и вы сможете с лёгкостью перейти на актуальную». Это к слову об актуальности курсов.Минимум информации; сборка, которая постоянно ломалась, высокий темп обучения - все эти вопросы я начал поднимать в беседах с кураторами и они нашли великолепный ответ на все мои вопросы - отказаться от моего обучения в одностороннем порядке с возвратом мне чуть более 80.000 руб. Получается за фактически первые 3 месяца обучения половину они решили оставить себе. Все мои аргументы были просто отметены.Я заявил о своем намерении обратиться в суд за защитой своих прав и меня тут же начали пугать судебными издержками. При этом указывая, что даже если и были недостатки в обучении, мои требования все-равно не были бы удовлетворены.Вывод же однозначен - может быть раньше академия и была хорошей онлайн-площадкой для обучения, сейчас же люди просто зарабатывают деньги, не особо беспокоясь о том, какие знания они предоставляют. И если кто-то недоволен, могут предложить либо доплатить ещё, либо сливают, удерживая по максимуму деньги, оплаченные за обучение.P/S ПРОБЛЕМА РЕШЕНА. После долгих переговоров Академия нашла решение, которое мне подходит и все наши разногласия были решены.
Плюсы: Получить знания возможно
Минусы: Слабая организация процесса обучения