25.09.2020
Берегите деньги! На своем официальном сайте ВШЭ предлагает пройти свои онлайн курсы. На сайте вуза сказано, что курс на интересующую меня тему бесплатный (с пометкой, что сертификат платный). Кликая на соответствующую ссылку, пользователь попадает на платформу Coursera. Позже выяснилось, что эта платформа американская, офис расположен в Лос-Анжелесе, а вуз не отвечает за ее действия. Но, доверившись доброму авторитету и имени ВШЭ, я, не проверив отзывы о платформе Coursera, ввела реквизиты банковской карты, полагая, что курс бесплатный. (Мы же даём данные карт приложениям такси, например.) Прослушав несколько лекций в течение одного дня, я поняла, что выбранный курс мне не подходит и решила просто не возвращаться к нему. Никаких сертификатов я не получала.К моему удивлению, через месяц с моей карты платформой Coursera были списаны деньги в размере 3501 руб. Без каких-либо подтверждений, уведомлений, кодов - как при регистрации на платформе, так и непосредственно при списании. В это время я была в отпуске и разбираться с этим мне было неудобно, поэтому я (внимание, это важно) заблокировала банковскую карту, которую привязала к сайту Coursera.По возвращению домой я оформила в банке новую карту. Следовало, конечно, разобраться со списанием, но я этого не сделала, так как обратную связь от Coursera получить не так просто (ее практически нет) да и сумма не так велика. Но! Еще через месяц с моей НОВОЙ карты, данные которой я вообще нигде ещё не вводила, Coursera снова списывает 3501 руб. Как это произошло - толком не объяснили даже в офисе банка. Оказалось, что за "бесплатный курс" платформа взимает ежемесячную плату.Примечательную позицию занял уважаемый вуз ВШЭ. В ответе на мое письменное обращение было: "К сожалению, Высшая школа экономики не занимается вопросами оплаты и списаний денежных средств. Вам необходимо обратиться в тех. поддержку самой платформы Coursera:" и ссылка на страницу с обратной связью американской платформы (при этом фактически там лишь перечень вопросов и ответов). Полагаю, что именитое учебное заведение, которое дорожит репутацией, должно бы проверять надёжность ресурсов, на которые отправляет, но, видимо, у ВШЭ свое мнение на этот счёт. С Coursera я всё-таки связалась и они мне вернули один из платежей "в виде исключения".Считаю такой стиль работы платформы Coursera нечестным, не советую пользоваться. Имя ВШЭ для меня теперь также не является таким авторитетным, как раньше.
Плюсы: Не нашла
Минусы: Списание денег, которого не ожидаешь, отсутствие нормальной обратной связи