Отзыв из источника Яндекс.Отзывы 08.02.2022
Не могу вернуть деньги Записалась на курс, произвела оплату, но в последствии передумала. До старта курса ещё полторы недели. Не могу вернуть деньги. Уже несколько дней переписываюсь с неким Куратором со скоростью ответа "через сутки", но новостей нет. Отвечают, что считают сумму возврата и пришлют ещё заявление на возврат, которое нужно будет подписать и отправить обратно. Что там столько считать по курсу, который ещё не начался - не понимаю. Сроки ответа называют 7 рабочих дней, что есть абсолютное нарушение ЗоЗПП. По закону срок возврата денег - 10 календарных дней с момента обращения, т. е. "срок ответа" должен быть гораздо раньше. Но им, видимо, и Закон не указ...
Плюсы: их нет
Минусы: Долгий ответ, плюют на законодательство
Обучение еще не началось, а уже проблемы... Запись по гос.программе цифровое обучение. Госуслугами всё согласовано и уже почти месяц тишина от нетологии. Дозвониться невозможно - автоответчик обещает перезвонить и сбрасывает вызов. Перезвонил только менеджер по платным курсам😅, сказал, что по гос.программе перезвонят и снова тишина. Вопрос. Если уже на входе нетология не может организовать свою работу, чему может научить сие заведение?🤔