В Нетологии обучаюсь на курсе Бренд - менеджер Решила переквалифицироваться и попробовать себя в новом для меня направлении. Не жалею ни потраченных денег, ни времени, что уходит на изучение материалов. Очень много дают информации на курсе (по крайней мере для меня, как для новичка), поэтому сам процесс даётся мне нелегко. Но есть поставленная цель и я чётко иду к ней, к переменам))) О курсе - само обучение построено вполне логично: лекция, воркшопы, после каждого закрепляется домашним заданием, это здорово, потому что на самом воркшопе уходишь в процесс и не замечаешь как время подходит к концу))), может просто группа у нас такая попалась, что нам бы больше времени на практику))). Сейчас я в ожидании проверки дипломной работы. Самой интересно какой результат, так как понимаю, что он не идеален, но ведь поэтому я здесь))) В общем, цель поставлена, процесс идёт, закончу курс и начну практиковаться.
Плюсы: Хорошо поставленное обучение, большой объём информации, профессиональные лекторы.
Минусы: Не обнаружила
Абсолютно отвратительное качество обслуживания. Подал заявку на курс «Python разработка для начинающих» по программе «Цифровые профессии 2022». 11 мая заявку одобрили, и тут началось мое «прекрасное» взаимодействие с этой конторой. Итак, на сайте нетологии указано, что свяжутся со мной через 1-3 рабочих дня после того, как получат информацию об одобрении заявки (а она приходит сразу же, как только одобрение получено). Прошло три рабочих дня, и я не выдержал и написал в техподдержку. Там меня заверили, что связаться должны были в течение 3 рабочих дней, как и заявлено, а также попросили сам документ с госуслуг. При этом, никаких извинений или объяснений, почему вышла задержка, дано не было.Через 2 дня мне звонят, но я не смог взять трубку. На почте у меня лежало письмо, в котором было сказано следующее:Какой разговор, если его не было? Или нетологии важно только получить денег?Итог — нетология отбила у меня желание работать с ними своим качеством обслуживания клиентов. Другие отзывы надежды не вселяют — проблемы платформы не исправляются уже в течение 5 лет. И я не первый, кто пишет о плохом взаимодействовии с клиентами.
Плюсы: Нет
Минусы: Низкое качество обслуживания, отсутствие желания улучшать сервис