Кошелек и жизнь

Плохая служба поддержки приятно было открыть для себя это издательство. Издаются хорошие книги.Но, к сожалению, у них совершенно безобразно построен процесс доставки и поддержки в целом.Второй раз сделал заказ и понимаю, что видимо проблема системная.В течение дня доставки связывался с операторами вашей горячей линии три раза и просил прояснить ситуацию с доставкой заказа, который я оформил неделю (!) назад.Все три раза оператор Ольга обещала, что представитель курьерской службы свяжется, но этого не происходило. Рычагов воздействия на курьеров, это издательство, видимо, не имеет, проблемы не решают. В первый раз ждал заказ целый день, а привезли его уже после крайнего срока, который они сами же и определили.

Плюсы: Хорошие книги, иногда хорошие цены

Минусы: Плохая поддержка, долго ждать доставки, плохая курьерская служба. О репутации не беспокоятся.

Одно из моих самых любимых издательств Я очень уважаю людей, которые работают в этом издательстве. Я очень редко встречал, чтобы люди так уважительно и ответственно относились к книгам. Они издают книги, которые действительно интересно и полезно читать. Которыми вдохновляешься, которые говорят тебе: "Ты можешь!". И которые показывают, как это сделать. Я так многим обязан книгам, которые издают МиФ, что мечтаю работать там. Или хотя бы написать свою книгу, которую бы они издали. Недавно я купил у них книгу "Визуальные заметки" Мой отзыв о "Визуальны заметках", и я прочитал ее практически за несколько часов. Ведь ее написал Майк Роуди, иностранный парень, но в МиФе провели такую колоссальную работу по переводу и переделке, что я хотел бы пожать им руку. Ведь это не просто взять и перевести текст. Им пришлось некоторые (многие) элементы перерисовывать самим. Мне нравится, что они творчески и серьезно подходят к каждой своей книге, что они не только переводят иностранных писателей, но и стараются поддерживать и издавать русских, если у них есть идеи и что сказать. Правда, книги у них дорогие, и я не всегда могу позволить себе их покупать. Но если покупаю, то выжимаю из нее все соки.

Плюсы: очень полезные и интересные книги. читаются как художественная литература. много красивых и красочных книг

Минусы: думаю, для меня будет цена. особенно сейчас, когда накручивают цены на все, что можно