После подписания договора можете забыть о том, что такое обратная связь. Купил курсы еще в начале февраля в рассрочку, через месяц меня сократили с работы и я решил сделать возврат. И тут начался полный игнор. Телефон не берут, не перезванивают, поддержка не отвечает совсем. А недавно мне все таки перезвонили и сказали, что в одностороннем порядке изменили договор и теперь деньги за не пройдённые курсы не возвращают и что "можете попробовать решить этот вопрос в индивидуальном порядке, после написания заявления к руководству ". А это, на секундочку, вообще противоречит ст. 32 закона о защите прав потребителей. Сегодня написал письмо на юридический адрес с требованием о возврате. Посмотрим что ответят, буду подавать в суд, писать жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ КУРСЫ!
UPDT 25.08.2022. После неоднократных обращений наткнулся на один светлый разум, который мне сообщил, что я прошел не тот тест и выслал ссылку на их тест. Я его прошел, но... моя радость была недолгой 😂 Получил сертификат и выслав его в поддержку я получил ответ... что тест я не прошел😂😂😂 На сертификат пофигу, выслал им еще одно письмо, где к сертификату приложил еще скриншот экрана где ясно написано ТЕСТ пройден 7 из 10 верные и указано какие конкретно ответы оказались неверными. Скрины прилагаю. В ответ на это они просто включили ИГНОР. Просто паноптикум какой-то, а не образовательная платформа. Получил одобрение от цифровых профессий ну обучение по программе Python разработчик 08.08.2022. Тогда же прошел тестирование от GeekBrains состоящее из 12 вопросов, хотя писали про 10 ну да ладно. Тестирование пройдено успешно, наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время, проинформировало меня автосообщение и я стал ждать звонка менеджера. Вчера 17.08.2022 я звонил в поддержку сам, мне сказали, что информацию приняли, обязательно менеджер свяжется с Вами до 21:00 часов (спойлер: не свяжется). По итогу сегодня 18.08.2022 трубку в поддержке не берут. В общем, не советую нести сюда свои деньги. Полагаю само обучение организовано также плохо. Ну а мне придётся искать аналогичный курс у других обучающих платформ. Надеюсь у них с организацией получше, чем к у гиков.