Minecraft: основы программирования

Добрый день!Начала обучение на графического дизайнера,что могу сказать ....помочь не кому ...Ученики сами у друг друга проверяют задание ....когда не работало видео я обратилась в тех поддержку..итог никто не ответил....1 месяц два...обучение шло... затем так сложилось в моей жизни что я не могу продолжить обучение, так как у меня химия терапия. я решила сделать возврат денежных средств....выслала все документы на возврат те что просили и итог не ответа не привета...Я понимаю что я больше не интересна как покупатель и от меня несут убытки т.е мной можно не заниматься а просто забить...А вот продать данные услуги это без проблем и кредит оформим чуть ли не за пять минут...4-6 дней пишу и не одного ответа по поводу возврата...и проверки документов...Вот уже думаю в какие органы обращаться дальше.

проблема с расторжением договора Не хочешь больше учиться - все равно учись. Наверно, так думает служба возврата.Обо всем по порядку. С апреля 2020 года училась на SMM-факультете по годовой программе. 24 сентября обратилась в техподдержку по почте/оператору на тел/админу в группе в телеграме с намерением закончить обучение. Спустя 4 дня мне никто не отвечает, кроме оператора и продажника, которые не могут ответить по условиям расторжения договора. Из плюсов обучения хочу отметить:- возможность кредитного обучения/налогового вычета- удобная и понятная платформа для обучения- насыщенная по содержанию программа обучения для новичка- несколько толковых преподавателей, обратная связь по обучениюИз минусов:- несвоевременная проверка ДЗ- не все компетентные преподаватели, которые несут много "отсебятины"- и самая большая проблема оказалась - это расторгнуть договор. На мой запрос о расторжении ответили только в конце дня, телефона для связи с отделом возврата нет, операторы не соединяют, звоню по 3 раза в день. По дополнительным вопросам - по сумме возврата, адресу и тд - не могут ответить в течение 2х дней! Складывается впечатление, что осознанно затягивают процесс расторжения договора или оперативно работает только отдел продаж.Я проучилась 6 месяцев из общей программы, узнала для себя новое и полезное, однако считаю, что программа слишком растянута, много воды и некомпетентных "учителей". Неприятное впечатление оставляет процесс завершения обучения - нет никакой поддержки и понимания куда обращаться и как быстро могут помочь.

Плюсы: платформа, удобство обучения, обратная связь (ДЗ)

Минусы: поддержка, отдел возврата по расторжению договора