06.09.2022
7 раз подумайте нужен ли Вам какой-либо курс, так как деньги вернуть невозможно! Доброго времени суток, уважаемые читатели!Я хотела бы рассказать о своем личном опыте использования образовательной платформы "Скиллбокс".Прежде всего, перед покупкой какого-либо курса или профессии на "Скиллбоксе" внимательно прочитайте публичный договор оферты! Он находится в общем доступе, а потому перед оплатой Вам никто его показывать не будет. Даже о его существовании никто не расскажет. И уж тем более, никто из менеджеров Вам не предложит его прочитать. Подписываете Вы его своей электронной подписью, в момент покупки курса или профессии. Причем происходит это без вашего ведома. Здорово, правда? Более того, договор регулярно редактируется и меняется, так что надо быть очень внимательными. Так называемая "рассрочка" - на самом деле самый настоящий кредит от банка Тинькофф. Никакой "отсрочки платежей" нет, Вы либо платите всю стоимость курса/профессии сразу за свои собственные деньги, либо берете кредит.После оплаты курса, Вам открывают доступ к личному кабинету. И, как только Вы посмотрите первое видео, не важно какое, по теме Вашего курса или просто информацию о работе платформы, обязательства "Скиллбокса" перед Вами в этот момент становятся полностью выполненными!!! А это значит, что если через час, или неделю, или месяц, Вы передумаете и решите отказаться от оплаченного курса/профессии, то Вам никто не вернет за него деньги. Не вернут даже часть суммы. Даже маленькую часть суммы. Ведь услуга УЖЕ считается полностью выполненной. И не важно, посмотрели Вы один урок или 1/3 курса.Отдельного упоминания стоят громкие обещания менеджеров и специалистов из видео-модулей о поддержке и мотивации их студентов. Очередная "лапша на уши". По факту, как только Вы оплачиваете курс, о Вас тут же забывают. Лично у меня сложилось так, что через несколько неделей после начала обучения, я тяжело заболела ковидом. Болела достаточно долго и после выздоровления было тяжело вернуться одновременно и к работе и к учебе. В тот период я нуждалась в поддержке мотивации учиться дальше, которую мне обещали, но от платформы была лишь тишина. Тогда я решила отказаться от выбранной мной новой профессии, вернуть хотя бы часть денег и потратить их на восстановление здоровья. На что, после затянутых ответов на мои письма и долгих запутанных разговоров, я получила отказ. Однако, мне сделали "огромное одолжение" и предложили самостоятельно продать мой курс другому человеку или самой выбрать другие курсы. При этом, давать какую-либо рекламу или публично распространять информацию о продаже оплаченного мной же курса оказалось строго запрещено.Я обратилась за помощью к адвокату, который специализируется на защите прав потребителей, так как речь о сумме почти в 140 тысяч. Просто так терять такие большие деньги я была не готова. Но, внимательно изучив очередную новую версию договора "оказания услуг удаленного доступа", адвокат объяснил мне, что дело мое заведомо проигрышное.Также хотелось бы упомянуть про телеграмм-канал, в котором находится месиво людей вашей будущей профессии. Бесконечные сообщения на разные темы, так как все участники находятся на разных стадиях обучения, сильно отвлекают и раздражают. Изначально он позиционируется как поддержка для студентов, ведь Вы можете присоединиться к группе людей, которые выбрали ту же профессию, что и Вы, но по факту, оказывает обратный эффект и только демотивирует.Проверка домашних заданий по пройденному материалу также занимает довольно много времени, от суток (что редко) до 4 суток по-моему личному опыту пользования платформой. Самое интересное, что нельзя отправить новое выполненное домашнее задание, пока куратор Вам не засчитает предыдущее. А если Вы в нем еще и ошиблись, то в итоге на одно домашнее задание уходит до нескольких недель.Надеюсь, мой горький опыт знакомства с образовательной платформой "Скиллбокс" сможет уберечь кого-либо от повторения моей ошибки.
Плюсы: Проходить уроки можно в удобное для себя время.
Минусы: Рассрочка оказалась кредитом, деньги за курс не возвращают, обещанной поддержки студентов нет, телеграмм-канал только раздражает, очень долго проверяют домашние задания.