ППрофессия: Дизайнер цифровых продуктов

Школа с безответственным отношением к учащимся и низким уровнем сервиса В августе 2019 года заключила со школой Среда обучения договор на обучение по профессиональной программ переподготовки "Культурная антропология".Программа показалась очень интересной, реклама в соцсетях была обильной и завлекающей.Также понравилось предложение, что до обучения в системе будут доступны бесплатные лекции по искусству.При подаче заявления со мной интенсивно общался отдел продаж, они были очень дружелюбными, милыми, высший класс. Сумма обучения составила 192 тысячи рублей.Но потом по личным обстоятельствам мне пришлось отказаться от обучения и попросить полную выплату средств (которая полагается мне по договору, в течение двух месяцев).И тут-то начались круги ада.Куратор посоветовала мне обратиться в финансовый отдел, который (не сразу) ответил мне, что деньги вернут в обозначенные сроки. По прошествии двух месяцев, не получив денег, я написала письмо в финансовый отдел и попросила деньги вернуть. Сначала трубки брали и обещали разобраться в ближашее время.Но денег все не было.После какого-то набора попыток (штук 5, наверное) и месяца мне назвали точную дату оплаты - и я успокоилась.Приходит дата - денег нет.Ни на емейл, ни по одному телефону финансовый отдел мне не отвечал - а когда я звонила куратору и на горячую линию обещали что финансовому отделу "передадут, что вы звонили" - конечно, мне никто не перезванивал.В следующем емейле я пригрозила письмом в Роспотребнадзор и иском в суд, после чего связалась с юристом, который помог мне его составить.Только получив мой иск, Среда обучения зашевелилась. В июне 2020 я получила треть (!) возврата - 92 тысчи - и сразу звонок: "На следующей неделе мы вам позвоним и скажем, когда будет остаток суммы".На следующей неделе никто не позвонил, а мои попытки снова связаться с финансовой службой потерпели крах.В июле 2020 пришли 20 тысяч, в августе еще 15 тысяч. Тогда как долг составлял 100!Остаток возврата - 65 тысяч, пришёл в сентябре. В итоге деньги вернули через ГОД!!! Со средней банковской ставкой 6% я могла бы заработать на своих деньгах 11 тысяч - и никто, конечно, эту упущенную выгоду мне не вернет.Подводя итог:Я не знаю как проходило бы обучение на моем факультете - я до него не дошла. Но если оно организовано настолько же плохо как и сервис и общение с учащимися - я не порекомендую пойти в школу Среда обучения даже своему самому худшему врагу.

Плюсы: Хорошая продажа курсов на старте

Минусы: Не выполняют финансовые обязательства, Плохо настроена система общения с учениками, Низкое качество обслуживания

Развод, неответсвенность персонала, деньги за обучение НЕ ВОЗВРАЩАЮТ Не так давно я задумалась о своей переквалификации и наткнулась на "Среду обучения", где можно дистанционно за год или два пройти курсы по разным направлениям, в том числе и психология. Для меня это было просто идеально. Со мной связалась специалист приёмной комиссии, выслала, всю информацию по поступлению. Я выбрала интересующее направление "Нейропсихология", выслала все нужные документы, диплом, предупредила, что у меня только диплом СПО, но по словам специалиста приемной комиссии, это не имеет значения, меня все равно зачислят, главное что у меня квалификация преподаватель. Далее после того, как мне сказали, что меня зачислят, после выходного методического отдела, мне скинули два способа оплаты по квитанции и по ссылке. По реквизитам "Среды обучения". После моей оплаты, начинается, полный бред со стороны специалиста приемной комиссии. Полное несоблюдение и нарушение существующих законов. Специалист приёмной комиссии заявила, что меня не могут зачислить на переподготовку ТК я преподаватель в сфере творческой деятельности, а это значит, что не достаточно изучала психологию. В среде обучения работают некомпетентные специалисты, потому что в моем документе об образовании черным по белому написано прохождение таких дисциплин как: психология, педагогика, методика преподавания, возрастная психология, месяц педагогической практики, государственный экзамен по педагогике, курсовая работа по психологии и это далеко не все. Но специалист приёмной комиссии, ссылаясь на то, что по мнению методического отдела, я якобы не достаточно изучала психологию, отказалась меня зачислять. По закону об образовании минимальные требования к переквалификации это диплом об СПО. После заполнения формы на возврат денежных средств, она заверила, что максимальный срок возврата денег 21 день. По закону РФ по правам потребителя срок возврата денег за неоказанную услугу 10 дней.Потом мы с ней созванивались, в разговоре, она предложила мне пройти их другие курсы, на которые меня уж точно зачислят, только стоили они уже гораздо больше. Я отказалась из-за того, что "среда обучения" уже не вызывала у меня никакого доверия.Так же я позвонила в администрацию "Среды обучения", чтобы убедиться, что специалист приёмной комиссии точно передала заявление на возврат, после моего звонка, мне позвонила специалист приёмной комиссии с которой судя по всему связалась администрация, и сказала, что сделала всё, что нужно и я могу не переживать.Прошел максимальный срок возврата 21 день, средства мне не вернули. Я опять связалась со специалистом приёмной комиссии, однако она уже сутки игнорирует моё сообщение о том, что мне не пришли деньги.Если в ближайшее время не будет выполнен возврат, придется обращаться в высшие инстанции.Потратила очень много времени и нервов.Не советую идти в это учебное заведение!

Плюсы: Дистанционная форма обучения

Минусы: Некомпетентность, неответсвенность работников, отказ в зачислении, обманули на деньги, несоблюдение законодательства рф