онлайн вебинары онлайн обучение наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство
NPS(?): 26
vadik05
20.08.2022
   2

Отвратительное отношение к своим клиентам Единственное что есть хорошее, это бесплатные курсы, где можно получить примерное представление о специализации. На этом все.Оформил заявку через цифровые профессии, получил одобрение, но потом решил поменять курс, и тут началось самое интересное. По телефону не дозвониться ( пробовал в течение рабочего дня примерно 10 раз, написал около пяти писем, но ответа так и не получил). Только после обращения на сайт цифровых профессий получилось достучаться до какого-то куратора курса, который сказал, что в течение дня отменят заявку. Это была пятница, вечер наступил, заявка все так же висит в кабинете. Связался уже по другой почте с "куратором", который обрадовал тем, что ответственный сотрудник скорее всего выходной. Кто он и как с ним связаться он разумеется не знает. Предложил подождать до понедельника (в который уже должны начаться занятия).На данный момент заявка не отменена и на письма никто снова не отвечает.Тут я вижу два варианта : это очень тяжелое материальное положение в связи с чем не могут обеспечить нормальную у, или просто бардак и наплевательское отношение к своим клиентам.ОДНОЗНАЧНО ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ !!!

Плюсы: Есть бесплатные курсы

Минусы: Очень плохая поддержка, отвратительная обратная связь

Источник: otzovik.com
Арина Морозова
11.07.2023
   2

Сама ещё учусь на курсе, всё галопом по Европам, а вот вопрос с возвратом средств у меня вызвал полнейший шок. По телефону меня консультировал сотрудник Нетологии и уверял, что если мне не понравится, можно вернуть деньги. Причём сказал, что возвращается сумма пропорционально тому, сколько занятий пройдено Логично подумать, что если я прошла половину курса и вдруг передумала учиться дальше, то мне вернут половину стоимости (было бы отлично, если ещё учесть, что курсы то недешёвые) Прикрепляю скрин с сайта Нетологии, где сказано, что если я проучилась половину курса, то не получу НИЧЕГО Вот так менеджеры вводят людей в заблуждение...

Источник: Яндекс.Отзывы