Профессии в дизайне

Получила в этом году диплом за 2-х летнее обучение новой профессии. Напишу свои впечатления. Плюсы - качественная поддержка кураторов, свое комьюнити студентов, достаточно удобная платформа для обучения, интуитивно понятный процесс обучения - что, как и куда отправлять. Онлайн воркшопы, достаточно быстрая проверка ДЗ и обратная связь от преподавателей. Много интересных тем для обучения. Из минусов - как по мне так немного сумбурно составлена программа. В целом некоторые темы могут повторяться разными преподавателями по 3-4 раза, тк программа составлена блоками. Это и хорошо, тк повторяешь пройденную программу, и в то же время плохо, тк получается немного каша в голове и если хочешь вспомнить и найти нужный видеоурок, то придется постараться. У меня было обучение по продуктовой аналитике, и одна из самых важных тем тут - АБ тесты, раскрыты плохо. Всего один небольшой блок, в котором лектор очень резко перескакивает от простого к очень сложному и прикладывает кучу материалов для самостоятельного обучения. И понятно, что нужно много изучать дополнительно самостоятельно, но по этой теме на самостоятельное изучение у меня ушло 90% времени, а смысл тогда был в курсе) Еще Нетология предоставляет дополнительные сервисы для получения работы, которые я еще не опробовала, но планирую в ближайшем будущем.

Абсолютно отвратительное качество обслуживания. Подал заявку на курс «Python разработка для начинающих» по программе «Цифровые профессии 2022». 11 мая заявку одобрили, и тут началось мое «прекрасное» взаимодействие с этой конторой. Итак, на сайте нетологии указано, что свяжутся со мной через 1-3 рабочих дня после того, как получат информацию об одобрении заявки (а она приходит сразу же, как только одобрение получено). Прошло три рабочих дня, и я не выдержал и написал в техподдержку. Там меня заверили, что связаться должны были в течение 3 рабочих дней, как и заявлено, а также попросили сам документ с госуслуг. При этом, никаких извинений или объяснений, почему вышла задержка, дано не было.Через 2 дня мне звонят, но я не смог взять трубку. На почте у меня лежало письмо, в котором было сказано следующее:Какой разговор, если его не было? Или нетологии важно только получить денег?Итог — нетология отбила у меня желание работать с ними своим качеством обслуживания клиентов. Другие отзывы надежды не вселяют — проблемы платформы не исправляются уже в течение 5 лет. И я не первый, кто пишет о плохом взаимодействовии с клиентами.

Плюсы: Нет

Минусы: Низкое качество обслуживания, отсутствие желания улучшать сервис