Профессия: Декоратор интерьеров

В мае 2022г. заключила договор с ООО «Среда обучения» на прохождение курса обучения по программе Мастерская Дмитрия Лукьянова «Прожить проект» стоимостью 140 000 руб. Для оплаты мне предложили оформить рассрочку в виде кредита в банке Тинькофф на сумму 118 174 плюс проценты по кредиту 21 826,02, что я и сделала. В сентябре со мной связалась менеджер проекта и проинформировала что курс не набран по техническим причинам и предложила перейти на другую программу или оформить возврат. Так как другая программа меня не интересовала, я написала заявление на возврат денежных средств 13,09,2022г. и на отчисление в связи с отменой программы. Возврат должен быть осуществлен в течение 45 дней на счет банка, в котором у меня кредит. На текущий момент 22,11,2022 деньги в банк не поступили, менеджер проекта и финансовая служба ничего вразумительного ответить не могут, а приносят лишь извинения за задержку и предоставленные неудобства и информируют, что сообщат когда у них будет конкретная информация по срокам возврата. То есть никакой информации о возврате у них нет. При этом я должна продолжать выплачивать кредит и проценты по нему каждый месяц. На мой вопрос о компенсации процентов по этому кредиту финансовая служба не дала вразумительного ответа, вернут ли они мне сумму уплаченных процентов Банку, которые мне приходится выплачивать из-за задержки возврата. На текущий момент сумма выплаченных процентов уже составила 18 395,57 руб., так как в банках (и Тинькофф здесь ничем не отличается от других) сейчас практикуют повышенные ставки процентов в первые месяцы кредита, чтобы было не выгодно досрочно гасить рассрочки. Связываться с данным учреждением не рекомендую, даже несмотря на отличное качество обучения. Увидела не малое количество отзывов о подобных ситуациях, в которых люди не могут дождаться возврата по несколько месяцев. Чтобы избежать такой ситуации в ближайшее время планирую обратиться в суд и прокуратуру, чтобы по закону вернуть свои деньги и возместить убытки как моральные, так и материальные, понесенные из-за этой неприятной ситуации.

Положительное впечатление и опыт От обучения у меня только положительное впечатление и опыт. Как в любом уважающем себя институте тут есть привлекательные и отзывчивые методисты и разные по степени вовлечённости преподаватели. Режим, график обучения в целом достижимый, хоть и заставляет вносить в рабочий календарный план изменения. Конечно, с получением дополнительного образования неизбежно меняется образ жизни. Но мне очень приятно почувствовать себя студентом с долгами, лекциями, практикой и автоматами. И на удивление, при всем недостатке дистанционной формы обучения, группа (сокурсники) искренняя и общительная. Польза от сочетания всех факторов очевидная. Для базового образования и получения общего представления о психологических направлениях, подходах и процессе курс совершенно точно подходит. Знания системны и доступны к "эксплуатации")) Что касается самого интерфейса платформы, то его стоило бы обновить. Платформа за период ее использования притерпела изменения, но ощущение недружественного дизайна и неадаптивности под мобильные приложения осталось. В целом, для своих задач платформа подтянута и решает их, но хотелось бы лёгкого, интуитивно ясного интерфейса с минималистичным дизайном и адаптивной вёрсткой.

Плюсы: Отзывчивые методисты, хорошие преподаватели

Минусы: Если придраться, то можно доработать платформу для более легкого интерфейса