NPS(?): 12

Лабиринт

Книжный интернет магазин Лабиринт – сайт, где можно дешево купить книги, игрушки, аудио, видео (новинки и бестселлеры, более 200 000 товаров).


21.06.2022
   2

Отвратительно Сделали возврат книг 24 мая. При получении оплачивали картой. Деньги не могли вернуть до 18 июня. Регламент возврата средств непонятен, операторы неквалифицированы, на вопросы отвечают по разному. Только с 20 попытки удалось получить внятное объяснение, что с деньгами, почему они до сих пор не упали на карту. С отделом финансирования связи нет. Пока не начали угрожать, что напишем заявление, наш запрос не был передан в отдел финансирования. Бардак полный, не советую платить картой только наличной, иначе возврата средств можно не дождаться.

Плюсы: Нет

Минусы: Неквалифицированный персонал

Источник: otzovik.com

19.06.2022
   2

Идиотизм Попробовал заказать книгу, мудохался чуть не полдня, то им телефон хочется проверить, то почту подтвердить, в итоге так ничего и не заказал. Прога у них похоже сбоит или баги какие-то, по предлагаемым алгоритмам производил все требуемые действия, но в итоге заказ так и не смог оформить.

Плюсы: нет

Минусы: невозможность что либо оформить

Источник: otzovik.com

07.06.2022
   10

Быстрая доставка, на день раньше обещанного После того как поднялись цены, Лабиринт стал спасением, здесь книги дешевле, особенно со скидками. Если не могу забрать заказ вовремя, то можно продлить на три дня, это мне помогло с крайним заказом. Предзаказы тоже приходят быстро

Плюсы: Быстрая доставка в пункт выдачи, так же можно продлить хранение заказа

Минусы: Иногда страницы мятые, но для меня это не неважно

Источник: otzovik.com

03.06.2022
   2

Лучше не связываться Впечатление от работы всего магазина самое отвратительное. На сайте указано, что доставка работает с 8.00 до 20.00, так вот это вранье! При заказе указала, что доставить нужно после 18.00 Звонят в 9-10 утра с фразой "через 20 минут буду у вас", естественно я на работе, доставку переносят. И так несколько раз, пока сам магазин не аннулирует заказ, даже не предложив забрать заказ самовывозом. Хотела купить книги на подарок, а магазин все испортил.

Плюсы: нет

Минусы: доставка не работает, скидки не работают

Источник: otzovik.com

31.05.2022
   8

Один из моих любимых магазинов Я люблю книги! Бумажные! Для меня это не только инсточник информации, но и источник визуального и тактильного удовольствия. Тем более, если говорим о детской литературе. Я могу купить одно и тоже произведение, выпущенное разными издательствами, с иллюстрациями разных художников, потому что искренне считаю, что это с детства развивает насмотренность, показывет разные варианты. В общем, разное оформление раскрывает произведение немного по-разному. Теперь к магазину. В "Лабиринте" шикарный ассортимент. Некоторые книги, которые я там покупала, больше нигде не видела.Я не знаю, почему система поощрения написания отзывов именно у них так сработала, но нигде я больше не читала на столько глубоких, разноплановых и подробных отзывов/обзоров. При выборе детских книг это здорово помогает, к тому же я часто покупаю дорогие издания, и после чтения отзывов я отказывалась от покупки нескольких довольно дорогих книг. Да, если брать книгу в самой простой мягкой обложке и с газетной бумагой, плюс ты знаешь произведение, то такие отзывы и не нужны, но я их начличие ооочень ценю.Бывают отличные акции!Быстрая доставка. В Самару дольше 3-х дней никогла не ехало мне.Из минусов - в большинстве случаев без акций просто конский ценник!

Плюсы: Ассортимент, отзывы, акции

Минусы: Цена без акций конская

Источник: otzovik.com

26.05.2022
   10

Отличный книжный Лабиринтом пользусь много лет. Книги-это моя слабость. При чем, как правило, это либо детская литература, либо кулинария. Так вот за много лет, я только пару книг заказала на валдберисе. Все остальные исключительно лабиринт. Прежде чем оформить заказ, я всегда сравниваю стоимость на нескольких сайтах. Лабиринт всегда дешевле. И доставка всегдпа быстрая. Никогда за много лет мне не привезли подпорченную книгу, или не ту книгу. Всегда все четко.

Плюсы: Дешевле,чем где -либо

Минусы: нет

Источник: otzovik.com

16.05.2022
   2

Отвратительно! Я покупаю книги в лабиринте с 2014 года, т. е. уже 8 лет. И раньше были косяки у них, но сейчас просто беспредел! Второй раз подряд отменяют заказ ПОСЛЕ оплаты! Первый раз несколько недель назад по предлогом что оплата якобы прошла после того как заказ был отменен - интересно как тогда я смогла оплатить если заказ аннулирован? Когда заказ аннулирован, там нет возможности оплатить. Ок, подумала что глюк какой то. Деньги вернули. Заказала второй раз несколько дней назад, иии... - аннулировали через час после оплаты!!! На мои гневные сообщения не отвечают уже сутки!! Нет слов, просто феерические идиоты!

Плюсы: уже никаких

Минусы: отвратительный стал магазин!

Источник: otzovik.com

12.05.2022
   2

Работать в лабиринт пост администратором Всем привет, не умтраивайтесь в кимрах на эту работу начальство и коллектив ужас, зарплата мизерная и отношение! Заставляют каждый месяц покупать себе издания на 3-4 тысячи рублей если не выполнен план продаж и никого не волнует сколько за месяц была проходимость план продаж для всех един что кимры что Москва!) всем удачи

Плюсы: Неодного

Минусы: Одни минусы

Источник: otzovik.com

05.05.2022
   6

Неприветливый сервис Заказ пришел быстро. Я не смог его получить у курьера, по своей вине.Написал на почту об этом. Извинился перед доставкой. Утром мне перезвонили и предложили ехать за заказом самому и платить наличкой. Пожурили за то, что курьер ездил бесплатно. Ощущение от общения неприятное, заказывать в этом магазине ничего больше не хочется.

Плюсы: Быстро пришел заказ

Минусы: Неприятное общение.

Источник: otzovik.com

26.04.2022
   2

проблемки с возвратом денег за бракованный товар Давно являюсь клиентом магазина Лабиринт и вот впервые столкнулась с тем, что мне привезли бракованную книгу. Позвонила, пообещали заменить. На замену привозят еще более бракованную! Ну спрашивать в каком месте растут глаза у работников я не буду, вопрос риторический... Опять пишу, звоню, выясняю что делать - в итоге говорят, что заменить не могут, обещают прислать курьера за книгой и после этого вернуть деньги. И вот эту сказку я слушаю уже вторую неделю - звоню им, обещают и никто не звонит, не приезжает и не забирает книгу, соответственно и денег не возвращает! В общем вывод такой - в этом магазине хорошо все до определенного момента. Денежки возвращать они не любят.

Плюсы: все вежливые

Минусы: деньги не возвращают, товар меняют на такой же брак, отдел рекламации совершенно не работает

Источник: otzovik.com

19.04.2022
   2

Раньше был классный магазин, теперь отвратительно работают 1 Дети выбрали себе тетради, заказали в лабиринте, оплатили из 8 тетрадей - 4 приехали совсем не те, которые заказывали, а какие-то жуткие. Дети расстроились. Из-за тетрадей оформлять возвраты и т. п не хочется2 другой раз заказали тесты к ЕГЭ, которые были нужны к определенному числу. Заказали, на сайте оплатили, курьер не приехал, никто не позвонил, чтобы сообщить, что на складе их больше нет. Позвонила, поругалась, деньги вернули. А на сайте висела информация, тесты есть в наличии.Вот такое отношение очень расстраивает, ведь нужно просто собрать правильно заказ и привезти его вовремя. Раньше было как по часам, сейчас халтура

Плюсы: цена

Минусы: отношение к заказчикам

Источник: otzovik.com

12.04.2022
   4

Отвратительная работа доставки и сервис ниже плинтуса Решила сделать подарок. Выбрала книги и аксессуары. Оформила и оплатила заказ. Выбрала доставку курьером в нужную дату (12 апреля).Все шло хорошо до даты доставки. Мне приходили отбивки об изменении статуса заказа. Утром 12 апреля заказ прибыл в СПб, мне пришло уведомление, что назначен курьер (было указано имя курьера и контактный телефон). Оставалось чуть более 2-х часов на доставку, но подарок не привезли. Именинник связался с курьером, чтобы уточнить срок доставки. Ему сообщили, что заказ не передан курьеру, предложили связаться со службой доставки. В службе доставки сказали, что на заказ вообще не назначался курьер.В 18:40 зашла на почту, чтобы проверить статус заказа. Увидела письмо об отмене моего оплаченного заказа, которое пришло в 17:43. А в 18:45 пришло письмо о том, что заказ не полностью укомплектован.Получается, что за 2 часа до окончания срока доставки компания все-таки решает заказчику сообщить, что ваш заказ не полный и доставлен не будет. Уважаемый Лабиринт, вы серьезно считаете, что такое отношение к клиентом и этот уровень сервиса - это нормально?!И это я еще не рассказала о заказе № 425 290 692, в котором мне пытались продать испачканную книгу, которая поверх была запаяна пленкой.

Плюсы: Ассортимент

Минусы: Обман со сроком доставки. Низкие стандарты сервиса. Отсутствие контроля качества на этапах осуществления заказа.

Источник: otzovik.com

21.03.2022
   6

Персональных скидок нет! Магазин нравиться, много ассортимента, доставка быстрая. Но! Очень дорогой, даже когда большие скидки, цены все равно кусаются, по сравнению с другими интернет-магазинами. Магазином пользуюсь более 5 лет. Но, тут решила скочать приложение и не стала регистрироваться, решила сначала посмотреть как работает приложение. И какого было моё удивление, что скидки на один и тот же ассортимент одни и те же. А где же тогда персональные скидки??? Их просто НЕТ!!!! Маркетинговый ход. Зачем обманывать? Магазин можно рекомендовать, но и предупреждать о высоких ценах.

Плюсы: Большой ассортимент,доставка.

Минусы: Очень дорогой, персональных скидок нет.

Источник: otzovik.com

26.02.2022
   2

Купил книгу Поверил описанию книги на сайту и купил. Книга с описанием не имеет ничего общего. Написал на сайте лабиринт. ру отзыв о книге. Отзыв не опубликовали. Публикуют только положительные.

Плюсы: Большой ассортимент

Минусы: Описание книг не соответствует действительности.

Источник: otzovik.com

19.02.2022
   2

мошеннические действия Магазин отказывается вернуть средства при проданном бракованном товаре. При получении заказа (325725612) оператор проинформировал о необходимости проверки товара на соответствию заказа, что, собственно, и было сделано. При обнаружении брака, прийдя с чеком в магазин, возврат делать отказались. Обратилась в полицию и Роспотребнадзор.Сама книга упакована таким образом, что брак под упакованной защитной пленкой не видно. А сама пленка НЕ повреждена - т. е. магазин сознательно отправил на интернет-доставку бракованную книгу, и упаковал ее так, чтобы в месте брака был толстый слой пленки, чтобы скрыть повреждения.

Плюсы: отсутствуют

Минусы: не принимают товар назад, не возвращают деньги.

Источник: otzovik.com

17.02.2022
   4

Можно найти книги, которые тяжело найти в других местах и это всё... В последнем заказе, когда курьер приехал, то по факту сообщил, что терминал (на смартфоне с разбитым экраном) не принимает оплату. Предложил перевести на собственную карту или оплатить наличными. Наличными был не готов оплатить, пришлось перевод делать ему на карту (ну что за рынок и примитивная оплата), либо пришлось бы отказываться. Также курьер сообщил, что это обычная практика, когда его "терминал" (если его так можно назвать) часто не работает, а компания не предпринимает решений, чтобы это исправить. Кстати, до этого у меня был заказ, так вот книга был бракованная (заметил после ухода курьера) и на обмен приезжал тот же курьер, который доставил последний мой заказ. Так он тогда был не доволен тогда с этим обменом. Когда вручил книгу на обмен, то сразу сообщил - "Вы хоть эту проверьте книгу!". Я собственно и собирался (естественно) её проверить, но ему было важно это сказать прежде, чем я буду её проверять. Считаю, что такое отношение к клиентам не приемлемо. Это касается вежливости и таких способов оплат. Думаю, что больше не буду у них покупать.

Плюсы: Большой выбор книг. Цены чаще устраивают.

Минусы: Нет возможности заказать в пункт выдачи, например в СДЭК. Слишком большой интервал у доставки. Невежливый курьер.

Источник: otzovik.com

08.02.2022
   2

Внесите оплату, а дальше решайте проблемы с доставкой сами Сделали заказ на сайте. Дата доставки - 06.02.2022. До сих пор заказа нет. Звонили несколько раз и обещали привезти заказ "ЗАВТРА", причем каждый оператор не в курсе обещаний предыдущего. После очередного короткого "дзынь" на телефоне (вроде как "Мы Вам позвонили, а Вы трубку не взяли"), приходит милое письмо на e-mail:"К сожалению, мы не можем связаться с Вами по указанному номеру телефона и не можем сформировать заказ без предварительного согласования с Вами.Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8 800 600-95-25 (звонок бесплатный), +7 499 920-95-25 .Вы также можете ответить нам на этот электронный адрес shop@labirintmail.ru, в письме укажите, пожалуйста, свой контактный телефон (с кодом города)"Сформировать заказ?!!!!! Т. е. давайте мы еще на пару недель отложим доставку, нам некогда. Отвратительный сервис.

Плюсы: Нет

Минусы: Отсутствие клиентской поддержки. Нежелание работать после отправки заказа.

Источник: otzovik.com

28.01.2022
   2

Полное отсутствие клиентоориентированности. Ситуация простая. Человек сделал заказ рассчитывая приехать из Прибалтики и забрать в указанное время. Но в связи с возникшими непреодолимыми обстоятельствами билеты были только на следующий день после окончания срока хранения. Попытка продлить на сутки время хранения натолкнулись на стену безразличия. А когда человек все-таки добрался до злосчастного "офиса" успешной компании, оказалось, что в офисе существуют технические перерывы, о которых прочитать можно только непосредственно на двери кладовки гордо именуемой офисом. Стою. Жду. Пишу отзыв. Буду ли заказывать еще? Вот уж дудки!

Плюсы: не заметил

Минусы: сервис

Источник: otzovik.com

23.01.2022
   4

Магазин с каждым годом все хуже и хуже: цены, отношение к давним покупателям, псевдоакции... Заказ в интернет-магазине Лабиринт от 20.01.2022 №804237267.Столкнулся с неприятной особенностью интернет-магазина «Лабиринт». Стимулируя покупку книг, магазин предлагает щедрую «подарочную» программу: на половину суммы покупаемых книг тебе обещают на выбор бесплатные книги в подарок. Скажем, берешь на 2000 руб. - на 1000 руб. получаешь книги в подарок. Давай, мол, старайся, увеличивай заказ по стоимости. А мы тебе выбранных подарочных книг подбросим. Смотришь список подарочных книг. Выбираешь. Формируешь заказ. Но, оказалось, зря тратишь свое время. Магазин не гарантирует, что выбранную в подарок книгу ты действительно получишь. Вместо нее можешь получить на почту письмо - выбранной в подарок книги нет на складе. Прямо по пословице: бесплатный сыр - только в мышеловке. И в Лабиринте - несите Ваши денежки в нашу «подарочную» программу. Можно, конечно, отказаться от заказа, когда его привезут без подарка. Но осадок, как говорится, останется. «Горячая» линия всё подтвердила - «подарочная» программа гарантирует только выбор подарка, но не его получение. Интересное ноу-хау «Лабиринта»: помещать в «подарочную» программу книги, которых нет на складе! Еще более интересное ноу-хау - просто "уведомлять", что подарка не будет. Он - недоступен! ))) И более ничего... Солидный ответ "уважающего" себя магазина.

Плюсы: Быстрая доставка, удобный сайт

Минусы: Плохое отношение к покупателям, отсутствие элементарной вежливости

Источник: otzovik.com

10.01.2022
   10

Один из лучших книжных интернет - магазинов, за 7 лет дружбы все было на "отлично"! Только что получила очередной заказ - книгу Михаила Делягина "Жизнь в катастрофе : победи кризис сам'. И не могу не отметить блестящую организацию и работу всех подразделений любимого магазина : во-первых, нашла эту книгу только здесь (и это, кстати, не первый случай, когда нахожу то, что мне нужно в Лабиринте); во-вторых, сделав заказ позавчера вечером, сегодня уже его получила ( потрясающая оперативность!); в-третьих, книга в идеальном состоянии, была герметично упакована, приветливый курьер (в маске и перчатках), доставка бесплатная. Восторг полный, подъем настроения на несколько дней! Моя благодарность любимому магазину и рекомендации всем, кто любит книги : вам - в Лабиринт!

Плюсы: Всё и на всех уровнях, от богатого ассортимента до доставки.

Минусы: Не было (тьфу-тьфу-тьфу, чтоб не сглазить!) за 7 лет...

Источник: otzovik.com

09.01.2022
   2

Ужасная контора Итак, решил я купить книгу в подарок в этом чудо-магазине Лабиринте. Заранее не рассчитывал, что она придет до нового года, поэтому и не особо торопился. Заказ оформил 27 декабря, и практически на следующий день был выставлен срок доставки 6 января, о, супер, меня устраивает. Свободно выдохнув, без задней мысли, забыл в праздники об этом и стал ждать 6 января. Но не тут то было... 6 января, прочитав статус, что всё "еще в пути" начал пытаться звонить оператору который открыл ВЕЛИКУЮ ТАЙНУ, что оказывается сроки то у них "ПРИМЕРНЫЕ". Примерные, Карл... Попросил примерно обозначить сроки когда же всё таки книга придет в пункт выдачи? Примерно сказали "НИЧЕГО". Погоревав, да попечалившись, стал ждать... Опоздание продлилось 3 дня и я попытался дозвониться до оператора, которые вместо заявленной минуты заставлял меня ждать на линии, просто слушая музычку, 5 и более минут. На претензии отвечали "нам всё равно", номеров у обращений не существует, то есть они просто так где то там... Висят... Забрал закоцанную при транспортировке книгу с репликой выдающего, ну давайте возврат оформим))))(опоздали и еще хотели протупить) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Плюсы: Отсутствуют.

Минусы: Ужасный сервис взаимодействия с клиентом.

Источник: otzovik.com

07.01.2022
   4

вниманию менеджмента: упаковка! Больше хочу привлечь внимание менеджмента: речь об упаковке.При заказе на сайте даже оставила комментарий, что на мой заказ не нужно изводить стандартные 3 метра пленки на каждую книгу!Все равно это было проигнорировано: книги пришли перетянутыми и искривленными пленкой и скотчем.Это ужасно. Больше не буду заказывать в этом магазине, пока не будет пересмотрена политика упаковывания книг.Компания вообще в курсе, что все вокруг топят за экологию? А здравый смысл присутствует у сотрудников? Очнитесь, пожалуйста.

Плюсы: книги есть

Минусы: упаковка, которая портит книги и засоряет пространство вокруг

Источник: otzovik.com

06.01.2022
   4

Отвратительная работа службы доставки В канун Рождества мне срочно понадобился дополнительный подарок. Решив, что лучше книги есть только не прочитанная книга, я купила (оплатила) подарочный сертификат для одариваемого, и новенькую книгу для себя.Лабиринт. ру обещал доставить заказ с курьером бесплатно на следующий день с 10:00 до 21:00. Поначалу все было отлично, заказ при отслеживании двигался довольно шустро, в назначенный день был передан в службу доставки, мне пришло смс с ФИО и телефоном курьера, но, дальше все пошло не по плану.В 13:50, потирая ручки в предвкушении новой книжки, и в ожидании курьера, я решила проверить в приложении где мой заказ, и увидела, что доставка перенесена без объявления войны!Курьер В. Прo-ов отменил доставку заказа N47 607 254, назначенную на 06.01.2022, объясняя это тем, что до 13:50 он до меня не дозвонился. Однако, неприятных вызовов в период с 10:00 до 14:00 у меня нет, я находилась по адресу доставки, а временной промежуток доставки с 10:00 до 21:00… Исходя из этого, я сделала вывод, что курьер просто решил не выезжать на доставку по моему адресу и ввёл в заблуждение службу поддержки обвинив клиента, т. е. меня.Кстати, курьерская служба при моем обращении сообщила, что «курьер уже уехал с вашего адреса». Вот интересно, если курьер уже был у моей двери, позвонить в домофон (100% работающий) ему религия не позволила? В общем, обман курьера просто очевиден.Написала в поддержку, описала ситуацию и попросила оштрафовать предприимчивого курьера, по причине того, что магазин потерял из-за него прибыль и клиента. Ну, и потому, что меня с подарком подставил, конечно.Я-то переживу без новой книги, ее можно и в соседнем Буквоеде купить, но, к сожалению, их подарочный сертификат не распространяется на интернет-магазин, а одариваемому ходить сложно. Хотела человеку приятное с доставкой на дом организовать, но Лабиринт. ру подвёл.Заказ пришлось аннулировать.Никому не рекомендую этот магазин!

Плюсы: Хорошее приложение

Минусы: Отвратительная работа службы доставки

Источник: otzovik.com

28.12.2021
   10

хороший интернет магазин Хороший интернет магазин с очень демократичными ценами по сравнения с обычными книжными, большое количество пунктов выдачи в любой точке города, быстрая доставка ( в течении 3-х дней книга уже была у меня в руках), всегда есть интересные бонусные акции и приятное бонусное поощрение постоянным клиентам. Очень приветливые сотрудники в пунктах выдачи. Иногда товар приходит браком, но его всегда можно обменять. С каким вопросом я не обращался, поддержка всегда ответит на любой интересующий вопрос. В общем у меня сложились очень хорошие впечатления. Всем рекомендую, думаю у вас останутся приятные эмоции после покупки любимой книги.

Плюсы: быстрая доставка, низкие цены

Минусы: нет

Источник: otzovik.com

18.12.2021
   2

Ужасный сервис Сделала заказ на 5000 р. детям к Новому Году 16 декабря, должна была получить 18 декабря, но вместо заказа мне приходит смс с оповещение о том, что по техническим причинам заказ анулирован(посылка была отправлена не в ту курьерскую службу) и деньги мне вернутся на карту в течение 10 дней(все зависит от очереди на возврат). Теперь я боюсь не успеть сделать новый заказ до праздника, придётся ждать, когда выделенная сумма на подарок детям вернётся мне на карту. Вывод-Лабиринт делает ошибку, а должен страдать клиент. Придётся навсегда перейти в Озон-там сервис намного лучше-за каждый нюанс хоть бонусы начисляют.

Плюсы: плюсов в этот раз не обнаружила

Минусы: не хотят нести ответственность за свои ошибки

Источник: otzovik.com

16.12.2021
   4

Увы, придется удалить приложение Лабиринт В ноябре этого года скачала я приложение "Лабиринт", тк только у них была трилогия "Дюны", позже на том же ozone вышла трилогия дешевле. Приложение мне понравилось, большой выбор книг, есть книги, которые в ограниченных тиражах, и нет у других, и мне повезло попасть в новогодние скидки. Но во-первых пункты самовывоза только в ТЦ, куда не пускают без qкода, и ладно, что за курьера доп платить нужно, даты ПРИМЕРНЫЕ, когда я спросила в день планируемой доставки, которую перенесли и не предупредили, доставку которую выбрала на свой выходной, когда же и как мне получить заказ, мне сказали, что это ориентированные даты, и мол сидите дома ждите заказ придет на днях, а то, что работаешь это никого не волнует. Один курьер мне попался грубиян, я оделась его встречать, и вместо приветствия услышала "ну вы и долго, кошмар (2минуты)...", другой нахамил моей маме по тел, когда я попросила ее договориться встретить его, потому что лабиринт сначала одну дату выставил, потом другую, в которую я не смогла дождаться курьера, мне нужно было к врачу, а он орал ей в трубку, что мы должны дома сидеть и ждать, не их проблемы, а сам мне до этого жаловался, что их курьеров мало, и работы много. Я все понимаю, что им тяжело, но неужели нельзя не хамить, нельзя как-то наладить и указывать ТОЧНУЮ дату доставки?? В том же Озоне и Вайлдберриз дату указывают точную, даже раньше товар приезжает, и находиться не в ТЦ. А курьерам можно быть вежливее и терпеливее? У меня такой осадок остался, что я больше не хочу и не буду в этом лабиринте ничего заказывать!! Мало того, что товар долго едет! За доставку платишь! Доставку переносят как хотят, спланировать ничего не можешь, тебе нужно сидеть с утра до вечера дома, так ещё и хамят, и неприятное отношение к тебе. Нафиг такое обслуживание!! И книги я сравнила по сравнению с другими компаниями несколько завышены!! Негативный осадок, удаляю приложение!!

Плюсы: Большой выбор книг, новогодние скидки

Минусы: Долгая доставка, срок доставки неточен-переносится в последний момент, курьеры-грубияны.

Источник: otzovik.com

15.12.2021
   2

Отвратительно! Полное пренебрежение к клиенту! В субботу заказала книги. Доставка была назначена на 13 декабря с 10 до 19-00 (что уже не очень удобно: я вынуждена весь день ждать курьера, но ладно, с этим можно как-то смириться). За весь день ни кто не связался! В 20-00 позвонила им сама. До курьера дозвониться не смогли: не брал трубку, пообещали, что до 21-00 доставка будет. Конечно, ни кто не приехал и не перезвонил! Я адекватный человек! Понимаю случится может всякое, ну не смог курьер, заболел, пробки, что-то ещё - можно ведь, связаться, договориться о доставке в другой день, предупредить, что не надо ждать. В 21-00 повторно позвонила на горячую линию, просила договориться о доставке на другое время, к конкретному времени (при чем я гибко к этому отношусь, просто просила любое фиксированной время, например с 10 до 12, или любое удобное курьеру, но фиксированное, что бы я не сидела опять целый день не ждала). Обещали, что представитель Лабиринта свяжется со мной и мы обговорим новые условия доставки. Но, видимо, игнор - это норма в их работе! Конечно, ни кто не перезвонил! И вот, сегодня, в 11-40 мне звонит курьер, мол, примите доставку. Это нормально? Видимо, они считают, что я три дня должна сидеть безвылазно дома и ждать когда курьер снизойдет до меня. Естественно ни каких извинений. Ни чего. Пусть подавятся своими книгами! Заказала в другом месте.

Плюсы: Нет

Минусы: Совершенно плевать на время покупателей!

Источник: otzovik.com

12.12.2021
   2

Не рекомендую Заказал книгу в другую страну, после нескольких попыток оплатить (заказ оплачивался с баланса и потом каждый раз почему то отменялся магазином около 1700 руб) наконец то мне выставили дополнительную доплату в 300 с копейками, я доплатил, пришло уведомление что посылка отправлена. По трекингу на сайте перевозчика посылка не отслеживается. Вся эта история длится уже около 20 дней.

Плюсы: Есть книга которая мне нужна

Минусы: Весь процесс покупки и отправки

Источник: otzovik.com

10.12.2021
   4

Более безтолкового интернет-магазина не встречал. Обычно интернет-магазины более лояльны к клиентам, но такого отношения я не ожидал. Видимо "большими" себя считают? Самовыоз организован безобразно для интернет-магазина. Есть доставка в любое удобное время, но удобное только для курьера. Как бы не первый год работаем с ними. Эпизодически заказы делаем. Привезли заказ от Лабиринта с оплатой курьеру по безналу. После нескольких минут шаманства с терминалом и картой платеж благополучно глюкнул и исчез. Деньги снялись, но на счет магазина не попали. Курьер заказ не отдал - типа деньги завтра вернутся на карту и он еще раз заедет. В итоге заплатили еще раз и уже наличкой - так как учебники для всего класса заказывали и ждать уже некогда. Прошло 2 недели - и звонил в магазин и отправлял им письма с чеками и выписками из банка. Тишина - ни ответа ни привета. И деньги так и не вернулись. Буду писать претензию в РПН и в сбербанк заявление об отзыве платежа. С Яндекса только так и удалось деньги вернуть - добровольно тоже не хотели возвращать.

Плюсы: Выбор книг, пособий и учебников неплохой

Минусы: Оплата неудобная, доставка заказов еще хуже.

Источник: otzovik.com

09.12.2021
   2

Отвратительное отношение к клиентам Отвратительное обслуживание, заказали несколько книг, пришло смс об ожидании доставки, прошло 2 дня с тех пор, курьер мало того, что не приехал, не позвонили с предупреждением, не извинились. 2 дня ожидания впустую, оператор по единому номеру так же не помог, лишь отвечал «ждите»…, работа «на отвали», отвратительное отношение к клиентам, увы, ни то, что не буду никогда у них заказывать, и вам не советую. Полное разочарование в обслуживанииКниги, в итоге, купила в другом месте

Плюсы: Нет

Минусы: Плевать они хотели на клиентов и решение их вопросов, просто потеря времени

Источник: otzovik.com

09.12.2021
   2

Очень сложный возврат денежных средств. курьерская доставка ужасна. Выбирал эту сеть ранее пока не попал в данную ситуацию, когда они просто взяли мои деньги не отдают.Не рекомендую брать книги в этом магазине (об интернет-магазине в целом), уже вторую неделю мне не возвращают мои деньги 10738 руб. за книги которые я сдал еще в ноябре на склад по заказу 320620460. На вопрос по телефону 8-800-600-95-25 на какую дату мне гарантированно вернут деньги просто положили трубку сегодня.Никаких ответов письменно они не производят на моим письма на почту shop@labirintmail.ru.Никаких внутренних телефонов для мирного решения ситуации по внешнему номеру не дают.При возврате товара Вы просто рискуете потерять свои деньги.Курьерской доставкой даже не думайте пользоваться: заказы был на 17990 руб. - упаковали и привезли книги подарочного издания как будто я газеты заказал. Курьеру вообще наплевать, сколько стоит та или иная книга.Во вторник подаю письменную жалобу в Роспотребнадзор.

Плюсы: Не клеят наклейки на новые книги

Минусы: Очень сложный возврат денежных средств. курьерская доставка ужасна.

Источник: otzovik.com

08.12.2021
   2

Ночное подорожание Ребёнок потерял учебник по Астрономии. Пришлось вчера лезть в Лабиринт. Увидели цену на учебник и ужаснулись - 832 рубля! Но делать нечего. Сегодня утром захожу, а цена стала на 100 руб дороже. Учебник за ночь подорожал как та девочка. И вчера и сегодня с 15-процентной скидкой. И сегодня появилось ещё пять предложений с купонами: типа закажи на опред. сумму и используй купон, типа скидка, а на самом деле просто отминусуют ночное подорожание. Окей. Захожу в озон - там наша Астрономия - 555 руб. Заказала. Подтверждающие сканы прилагаю: Вот так выглядит страница отзовика, когда я захожу, сразу мне рекламируют просмотренный учебник.Вот цена нашего учебника в Лабе сейчас:Вот мой сегодняшний заказ на озоне:Ну и ещё хочу пример разницы цены. Кстати, эта книга за ночь не подорожала, такая цена у неё с лета 2483:А вот май-шоп - 1574: Обратите внимание на "возмущённый" коммент, там возмущены резким поднятием цены. Это они в Лабе цену не видели )):

Плюсы: иногда бывают выгодные акции, но всё реже

Минусы: мухлёж с ценами

Источник: otzovik.com

07.12.2021
   10

Хороший магазин с большим выбором книг и хорошими скидками С данным магазином познакомили родственники, подарили сертификат, теперь заказываю и покупаю только здесь)Очень большой выбор книг на любой вкус, канцелярия и товары для детей и творчества, очень много всего интересного. Всегда приветливый персонал, готовый помочь и показать то, что ищу!Приятные скидки и бонусная программа - приятное дополнение. Но в основном заказываю на дом, практически нет времени чтобы ходить по магазинам(Удобный сайт, быстрая и бесплатная доставка. Всегда заказываю пост оплату - во многих магазинах к сожалению нет данной функции, почти все работают по предоплате. Здесь же все современно) Всегда в идеальном качестве и течении короткого промежутка уже заказ у меня.

Плюсы: Широкий ассортимент, пост оплата, большой отдел товаров для детей

Минусы: Не обнаружено

Источник: otzovik.com

07.12.2021
   10

Доступная цена, выбор книг, быстрая доставка Доброго времени суток!Отзыв для любителей читать КНИГИ и не только, будет полезным. Покупала через сам сайт labirint ru. Достаточно часто обращаюсь именно сюда, т к доступные цены, огромный выбор книг и доставка очень быстрая до дома. Моя любимая книга от сюда, это Роберт Шарма " МОНАРХ КОТОРЫЙ ПРОДАЛ СВОЙ ФЕРРАРИ" за 300 рублей. Так же покупала биография Бенджамин Франклин 310 рублей. Так же на сайте можно заказать различные канцтовары, детские игрушки, ЕГЭ. Рекомендую к покупке!

Плюсы: Ассортимент, цена, доставка

Минусы: Нет

Источник: otzovik.com

06.12.2021
   6

Под акции сойдёт. Как по мне цены на книги без скидок завышены, поэтому приходиться ждать, когда придёт какая-нибудь распродажа, но ждать не проблема. Сейчас стала часто сталкиваться с тем, когда заказываю книги, что они не приходят в целости и сохранности, не то, чтобы там листы вырваны, но то угол погнут, то грязная, то края побиты. Понятно, когда ты с такой книгой сталкиваешься в книжном магазине, там их постоянно трогают, роняют, что-нибудь проливают, но в интернет-магазине. Значит ты платишь за книгу с картинки, а приходит она к тебе не в самом лучшем состоянии. Ладно бы это был единичный случай, но совсем недавно целая череда заказов, где не дешёвые такие книги приходили со сбитым корешком. Предупреждаю, лучше не заказывать такие книжки, которые похожи на прописи, или тетради, потому что велика вероятность, что она придёт в неприглядном виде, с книгой вероятность где-то 65%, что она будет нормальной. Акции на выбор бесплатных книг хорошие, но большинство этих бесплатных книг, как по мне пролежали бы на складе целую вечность, потому что своих денег не стоит.Также крутые скидки на серию "Проверено времени", но там тоже нонсенс, те книги, что хочешь почитать скидка маленькая, а на других чуть ли не 90% и, что самое забавное, можно просто найти на сайте ту же книгу другого издательства, которая будет дешевле и лучшего качества. В общем спорный такой магазин. К нему можно обращаться, но следует быть осторожным. Подарок там лучше заказывать и потом ставить свечку, чтобы книга была целой. Совет:Когда отыщите на лабиринте книгу, которая пришлась вам по душе, загляните также на озон, может там цена будет лучше.

Плюсы: Акции, скидки, быстрая доставка.

Минусы: Часто стали приходить подпорченные книги.

Источник: otzovik.com

30.11.2021
   6

Стабильный, но с проблемами присущими всем подобным сетям Несколько лет в плане покупки книжной продукции я чаще предпочитал Лабиринт другим сетям, делая исключения в основном для Озона. Ассортимент в Лабиринте хоть и не самый выдающийся, но все-таки встречаются позиции которых не было в других интернет-магазинах или книжных сетях в моем городе. Плюс всегда импонировала бесплатная доставка при самовывозе (ну или 20 рублей, если заказ меньше какой-то суммы). И я совершенно не понимаю как и зачем закупаться в сетях, где ты платишь за доставку в зависимости от веса заказа. То есть, получается, больше брать невыгодно, ведь получится тяжелая коробка? Вот такой нелепости в Лабиринте нет и не было. Что сильно изменилось за последнее время и в худшую сторону - так это цены. Но сразу стоит сказать, что цены изменились везде и Лабиринт просто не стал исключением. Тем не менее книжки для меня становятся слишком дорогими. Если годах в 2018-2019 я часто выжидал акции со скидками до 40% и тогда закупал всё необходимое, то сейчас ситуация такова, что у книжек с той же скидкой 40% цена такая, какая раньше была без скидки. Все же, в других сетях я встречаю ценники еще более суровые.Если говорить об удобстве расположения - у меня проблем особо никогда не возникало. Точек много, расположены достаточно удобно, с учетом что я менял место жительства - проблем с труднодоступностью не было. Сервис - так же без нареканий. Однажды пришла книга с помятым и надорванным переплетом - я просто не стал ее покупать, оформили возврат. Я думаю, от такого, опять же, ни одна сеть не застрахована.Резюмируя, главный минус один - это цены. На книги этот минус сейчас, наверное, повсеместный, но в любом случае покупать их становится слишком уж затратно. Да, ассортимент в Лабиринте тоже не самый выдающийся, но найти не новые издания проблемно везде. И всегда приходится мониторить несколько сайтов, если пытаешься найти что-то не слишком раскрученное.

Плюсы: Нормальный сервис, много точек, в сравнении с другими сетями цены лучше

Минусы: Цены все равно очень высокие. Ассортимент средний

Источник: otzovik.com

29.11.2021
   4

Плохое впечатление Вообще ассортимент в магазине хороший, много чего можно интересного найти. Но прислали 4 игры из которых 3 были в таком виде, что даже не имею представления, что с ними могло случиться, оставляла отзыв на сайте Лабиринта, они его просто удаляют. Впечатления остались от магазина ужасные.

Плюсы: разнообразие товара

Минусы: Прислали 4 игры из которых 3 были в ужасном виде, фото ниже. И плохие отзывы на сайте они удаляют.

Источник: otzovik.com

26.11.2021
   4

Порченный товар и удалене отрицательных отзывов 1. Отзывы с жалобой на товар удаляют без объяснения причины. Ничего некорректного в отзыве не было. Были реальные фотографии порченного товара и описана реальная ситуация. Удалили дважды. Комментировать/олбъяснять не стали ни разу.2. Из-за плохой упаковки (просто в пленку) настенный календарь пришел загнутым с заломом. Заменили - привезли получше, но все равно помятый.

Плюсы: Иногда дешевле, чем у других. Доставка работает чётко.

Минусы: Порченный товар. Удаляют негативные отзывы.

Источник: otzovik.com

23.11.2021
   2

Отвратительная организация обслуживания Много лет пользовалась этим магазином, всем его рекомендовала. Но теперь - всё! Почти час прождала сотрудницу в пункте выдачи, которая решала свои личные дела в рабочее время. Никто так и не пришел! Горячая линия, хотя бы извинились - предложили приехать ещё раз! Видимо, мне надо с работы уволиться и ходить теперь туда регулярно. В сто раз хуже, чем даже почта, там хотя бы с рабочего места не уходят. Пособие в этом заказе мне необходимо было именно сегодня. Не связывайтесь даже с ними!

Плюсы: нет

Минусы: Хамское отношение к многолетним клиентам

Источник: otzovik.com

23.11.2021
   2

Очень плохо! Совершенно согласен с предыдущим отзывом! Сплошной и наглый обман покупателей.У меня так же 15% скидка, корой на самом деле не работает. Такая "хитрость" Лабиринта... Ну, а то, что цены искусственно завышены и говорить нечего!

Плюсы: Подробное описание книг.

Минусы: Продуманный обман покупателей

Источник: otzovik.com

23.11.2021
   2

Присылают брак, наценка в три раза Начнём с цен. Сравните 876,526 и 291 рубль. За одну и ту же книгу! Только 291 это НЕ ЦЕНА ЛАБИРИНТА. Они продают ее за 876 со скидкой по чёрной пятнице за 526… со скидкой цена в два раза дороже, чем у всех!!! Книга тонкая 200 стр, мне прислали ее с браком!! А когда я написала об этом в отзыве, то его Лабиринт просто удалил!!! Вот фото ценВот фото брака:А это толщина Книга которая без скидки стоит 876 рублей, …. Почти 900!!!! За что?!!Никому не советую покупать в Лабиринте. Это дорого, заявляют что бесплатная доставка от 1000 конечно, если все в цену книги зашило которая стоит 900 вместо 230…. Сколько угодно раз привезёшь ее типа бесплатно.Будьте умнее друзья, не ведитесь на скидки - они Липа!!

Плюсы: Нет

Минусы: Липовые скидки, Книга стоит у всех 230 а в Лабиринте 900, привозят ещё брак и Б/У, уделяют негативные отзывы

Источник: otzovik.com

17.11.2021
   8

Первое впечатление хорошее. Сама удивляюсь, что впервые сделала заказ в этом интернет-магазине совсем недавно. Магазин известный, постоянно его реклама попадается. К тому же на электронную почту часто от них какие-то предложения поступали, купоны, акции и так далее. Но вот возникла тут у нас ситуация с отменой заказа, которую я в предыдущем отзыве описала. Нужную книгу я всё же нашла в Labirint.ru. Не знаю, по какой причине нам был положен подарок, возможно, из-за того, что это первый заказ, но я могу ошибаться. Но факт остаётся фактом: заказанная книга стоила 620 рублей (кстати, дешевле, чем в других магазинах) и нам предложили выбрать подарок ещё на 380 рублей. Выбор был невелик, но всё же мы остановились на трёх небольших книжицах, которые также вложим в подарок племяннице. Об этих книжечках, возможно, напишу отдельные отзывы.Доставка платная - 150 рублей, это если в постамат. Но оказалось, что нам доступно было только получение через курьера (это даже немного дешевле - 130 рублей). Что же делать, согласились на курьера. Это не совсем удобно, так как заранее нельзя назначить время доставки, а вдруг в этот момент никого не будет дома. Так и оказалось. Курьер позвонил, когда дома у нас никого не было, спросил, сможем ли мы встретить его через час. Я со всех ног помчалась домой - уф-ф, успела. Доставили всё в лучшем виде, каждая книга была упакована в плёнку. С подарками никакого обмана. Плюс доставки книг курьером в том, что оплата производится при получении заказа.В целом я довольна первым опытом сотрудничества с данным интернет-магазином. Кстати, на почту ещё прислали купон - скидка 50 рублей на следующий заказ. Поставлю достаточно высокий балл.

Плюсы: Нашлась книга, которой нет в других магазинах. Плюс к заказу нам были положены подарки.

Минусы: Доставка платная.

Источник: otzovik.com

15.11.2021
   4

курьерская доставка - это худшее с чем я связывался Выбрал товар. Сформировал заказ. Все удобно, классно и так далее.А дальше большое НО. Вот оно:- При заказе выбрал курьерскую доставку. Специально написал комментарий, что связываться со мной после 17.00 по МСК, потому что в связи с работой не смогу ответить на звонок.Мало того, что курьеры не видят указанных комментариев в заказе на сайте, так еще и на горячей линии не отвечают на вопросы. На все один ответ - "Если не можете ответить на звонок курьера, то переоформляйте заказ на доставку в пункт выдачи".Что тут можно сказать - Сервис просто "огонь".нельзя поставить 2,5 звезды, так как удобство все же есть (сайт, каталог удобны, но минусы все же большие)

Плюсы: удобно выбирать, хороший ассортимент

Минусы: курьерская доставка и немного не впечатлила горячая линия.

Источник: otzovik.com

11.11.2021
   6

Неплохой книжный интернет магазин. Покупаю книги в Лабиринте более 10 лет. Найти на сайте можно практически любую книгу. Действует накопительная система скидок вплоть до 15%-ой (нужно заказать книг на 50 000 рублей). Помимо этого бывают скидки на сайте и скидки по промо-коду. Они суммируются с накопительной, поэтому скидка может доходить до 40%.На сайте закупаются школы, поэтому в период август-октябрь, а также под новый год магазин перегружен заказами и бывает много ошибок - брак, некомплект, пересорт.Брак и некомплект бывает довольно часто и в другое время, поэтому всегда лучше проверять заказ перед оплатой.На сайте довольно часто бывают конкурсы и акции, например Библионочь и другие.

Плюсы: Есть почти все книги, большие скидки.

Минусы: Брак, некомплект, загруженность с августа по октябрь и под Новый год.

Источник: otzovik.com

31.10.2021
   6

Посредственный сервис. Отсутствие заинтересованности в клиенте. И вообще в работе Заказывал здесь 3 книги. Вначале все было четко. Корзина- оформление заказа- желаемая дата- адрес. Заказ принят, заказ собран, заказ передан в курьерскую службу. А дальше- СМС с оповещением о смене даты доставки. Звонок в службу поддержки ничего не дал- ничем помочь не можем, у нас много заказов… Никакие аргументы не принимаются- что мне важно получить в назначенный день, что в другой день я буду по другому адресу, а давайте оформим Яндекс. Доставкой за мой счёт… И т. д. На все предложения- НЕТ. Не нравится- не заказывайте у нас… Как то так.)Ещё не привезли, а уже накосячили. Хорошо, что не оплатил Онлайн на их сайте. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего… Обещали перезвонить, согласовать новую дату доставки- похоже обещанного три года ждать… Сразу видно- работают люди, заказов много.))

Плюсы: Продуманная форма сайта

Минусы: Отсутствие клиентоориентированности

Источник: otzovik.com

25.10.2021
   2

Обманывают по срокам доставки. Вчера 24.01.21 Сделала заказ двух учебных пособий для ребенка и оплатила его. После оплаты на почту пришло сообщение, где жирным написано что срок доставки сегодня. Сегодня в 17.56 позвонила в лабиринт, так как от них сообщений по доставке не поступило, а мне говорят, что доставка завтра. Это просто безобразие!!! я дату доставки выбирала при заказе, потом она пришла мне в сообщении и после этого такая подстава! Книги нужны ребенку в школу и я рассчитывала их получить сегодня. Вывод - положиться на магазин лабиринт нельзя!!!!! Больше у них заказывать не буду!

Плюсы: нету

Минусы: обманывают по срокам доставки

Источник: otzovik.com

21.10.2021
   6

Магазин хороший, НО доставщики ужасные! Доставщик хамло! Звонит и говорит «я в школе, забирай посылку» А Я ДАВАЛА ТОЧНЫЙ АДРЕС ДОМА!Не здравствуйте, не на «вы»!извините как я должна понимать что и кто это? УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА: НАУЧИТЕ СВОИХ ДОСТАВЩИКОВ РАЗГОВАРИВАТЬ И ВЕЖЛИВО ОБРАЩАТЬСЯ К ПОКУПАТЕЛЮ!

Плюсы: Магазин хороший, удобный.

Минусы: Доставщики хамло!

Источник: otzovik.com

30.05.2021
   2

Самый худший магазин! Редко пишу негативные отзывы Но в данном случае просто накипело! Из 15 заказов в данном магазине ВОСЕМЬ были отменены магазином ! Об этом не приходит информация на почту или по смс, не звонят операторы ; я узнавала об этом только зайдя в приложение и увидев статус заказаПричина следующая : техническая ошибка магазина и заказ был отправлен не в ту курьерскую службу Естественно все заказы заранее оплачены! От магазина в данном случае вы можете получить извинения))И возврат денежных средств в течение 10 дней!Хуже сервиса нет ни в одном другом магазине книг!И ещё один момент Все заказы, которые чудесным образом удавалось получать с первого раза были упакованы так, что 50-60% книжных изделий были в непотребном виде! Книги затягивают пленкой «насмерть», и их все перекашивает или они просто рвутсяОчень не советую данный магазин!

Плюсы: Нет!

Минусы: Доставка , сервис, упаковка

Источник: otzovik.com

23.04.2021
   10

один из самых любимых Доброго времени суток, уважаемые читатели сайта Отзовик! Хочу с вами поделиться впечатлениями о книжном интернет-магазине "Лабиринт", услугами которого я пользуюсь уже больше пяти лет.Очень удивлена таким количеством негативных отзывов, если честно, у меня за время пользования услугами данного магазина не было ни одного инцидента, только положительные эмоции, о которых, собственно, хочу по пунктам рассказать. 1. Цены здесь на много дешевле, чем в книжных магазинах города, а ассортимент больше. Да, бывает, что нахожу по более выгодной цене на wildberries или Ozon и покупаю там, но выбор у этих магазинов с "Лабиринтом" не сопоставимый, конечно.2. Каждый покупатель имеет персональную накопительную скидку (от 5% до 15%), которая растёт по мере увеличения общей суммы заказов.3. Часто бывают различные акции: регулярные скидки до 90% (бывало, покупала отличные книги с офсетной бумагой, в твёрдом переплёте за копейки), библионочь, подарки (блокноты, закладки, сумки и т. д.), периодически присылают на почту купоны (например, 550р при покупке на 2900р), в приложении во вкладке "Акции" есть лотерея, где также можно выиграть купон с призом или дополнительной скидкой.4. Удобный интерфейс. Большое количество отзывов, обзоров, фотографий печатной продукции, рейтинг на основе оценок покупателей.5. В Омске имеется 10 пунктов выдачи, а при покупке от 1600р доставка курьером бесплатная. Но я обычно предпочитаю самовывоз (в любом интернет-магазине), мне так удобнее, чем ждать звонка от курьера и согласовывать время.6. Все мои заказы всегда были доставлены в срок, если я соберусь делать заказ в преддверии праздников, то с пониманием отнесусь к задержке, но обычно я о таких моментах думаю заранее, поэтому всё всегда было без нареканий.7. Книги ВСЕГДА приходили в надлежащем виде, ни разу не было никаких дефектов, связанных с транспортировкой заказа.Мой опыт заказа книг в интернет-магазине "Лабиринт" исключительно приятный, но у меня никогда не было причин связываться со службой поддержки, на которую здесь очень жалуются, так что за работу диспетчеров не могу ничего сказать. Надеюсь, что магазин работает над своими ошибками, а люди, пишущие такие отзывы до конца честны, а не просто вымещают свою злобу. Спасибо за внимание!

Плюсы: акции, цены, ассортимент, наличие пунктов выдачи в различных районах города

Минусы: мной не выявлены

Источник: otzovik.com

03.03.2021
   10

Мой любимый интернет-магазин для заказа книг Читать я очень люблю и именно бумажные книги.Для себя выбрала Labirint.ru, как основной интернет-магазин книг. За большой ассортимент, различные акции, купоны скидок, подарки и накопительную систему скидок. Всегда смотрю акции на книги и заказываю очень интересные издания по выгодной цене.Очень нравится приложение, все очень понятно, можно книги отложить и смотреть, когда на неё снизится цена. Читаю ознакомительный фрагмент. Через приложение отслеживаю все акции, быстро делаю заказ, причём можно заказать в любой город.Доставка стала очень быстрой. От заказа до получения проходит 2 дня.Курьерская доставка тоже без нареканий.Возможна оплата онлайн и в пункте выдачи, что очень удобно. Всегда есть возможно посмотреть на качество книги, других товаров и если не устраивает (не презентабельный внешний вид книги), можно отказаться.У меня пока нареканий по качеству книг и доставки нет.А книги заказываю по очень привлекательным ценам.

Плюсы: Большой ассортимент, выгодные цены, акции, подарки быстрая доставка

Минусы: Нет

Источник: otzovik.com