NPS(?): -35

ЛитРес

Сервис электронных книг №1 в России
Компания ЛитРес, основанная в 2005 году, сегодня является лидером на рынке лицензионных электронных книг в России и странах СНГ. Лауреат «Премии Рунета-2014».

Ассортимент ЛитРес насчитывает:

- 1 000 000 электронных книг на русском и иностранных языках

- 48 000 бесплатных книг

- 65 000 аудиокниг

- 5 000 новых книг каждый месяц

   2

После оплаты проблемы со скачиванием. Скорость 70 кб. Сайт совсем испортился. Раньше, можно было без проблем быстро скачать книги за высокую оплату. Теперь за высокую плату скачивается только каждая 2-я книга (50%) и то на скорость 70 кб, на скачивание уходит 3-4 часа. Не факт, что получиться скачать, постоянные сбои и надо закачивать заново. Оставшиеся 50% просто не скачать, файл поврежден. В техподдержке подтверждают проблему и не решают. В общем не советую пользоваться.

Плюсы: Их нет, (они были раньше).

Минусы: Дорого, технические проблемы, плохая техподдержка, медленное скачивание.

Источник: otzovik.com
   2

отвратительный сервис Воры и мошенники. Пытались списать деньги с карты без моего ведома. Воры и мошенники. Пытались списать деньги с карты без моего ведома.

Плюсы: нет

Минусы: только минус

Источник: otzovik.com
   6

Ну так себе Решила я тут сдуру, не иначе бес попутал, купить книгу одного из моего любимых авторов. Ознакомительный фрагмент прочитала, а полная версия только на Литрес. Ну что делать? С мобильника отправила 109 руб., скачала fb2 и казалось вот оно счастье, так близко... Но это не с Литрес. Пыталась перебросить файл на смарт, я собственно только из читалки читаю, а он не перебрасывается.P.S. С большим трудом мне удалось перебросить файл через почту в смарте, ну дико неудобно.

Плюсы: Ну не знаю

Минусы: Очень маятно перебрасывать с компа на смарт

Источник: otzovik.com
   2

Дорого и плохо Литрес это очень плохой сайт с книгами которые переваливают цену за 230 рублей, хорошие книги стоят дорого а что дешевле 100 рублей полный шлак !

Плюсы: Удобный интерфейс

Минусы: Все жутко дорого и очень много рекламы

Источник: otzovik.com
   4

Плохой дизайн интерфейса привел меня к лишним тратам. Я не читаю электронных книг. Но недавно, в поездке, обстоятельства вынудили меня приобрести книгу в электронном формате. Просмотрев несколько сайтов, я выбрала ЛитРес, так как с приобретением абонемента цена на нужную мне книгу была наиболее выгодной. При покупке абонемента сервис автоматически подключает автопродление со списанием средств и не сообщает вам об этом. Дизайн интерфейса на данном сайте оформлен таким образом, что при попытке отмены автопродления выдает диалоговое окно, которое вводит пользователя в заблуждение. В итоге я не смогла корректно сделать отмену, и с меня списали средства за следующий месяц. Не рекомендую пользоваться данным сайтом при покупке книг, так как считаю такие маркетинговые приемы при разработке интерфейсов неприемлимыми и неэтичными.

Плюсы: Читать книгу со смартфона было достаточно удобно. Книга была доступна при отключенном интернете.

Минусы: Неудобный личный кабинет. Содрали деньги, хотя я была уверенна, что отвязала карту и отключила автопродление. Нет возможности обратиться письменно к администрации сайта, элетронные почты только у отделов для сотрудничества.

Источник: otzovik.com
   2

Мошенники Купила абонемент на 1 месяц. Стали списывать деньги еще +5 месяцев. В этот период литературу приобретала только на бумажном носителе, литресом не пользовалась. Случайно увидела, что списываются деньги. Написала заявление на возврат средств на основании ст. 782, ст. 196 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Отказали, сославшись на оферту. И не смущает их, что она противоречит действующему законодательству. Однозначно не рекомендую.

Плюсы: Ассортимент

Минусы: Мошеннические действия даже в отношении постоянных клиентов.

Источник: otzovik.com
   10

Очень неплохо Есть свои плюсы, и есть свои минусы. Мне лично Литрес очень нравится и сейчас объясню почему.Есть два неоспоримых плюса, которые мне как книголюбу особенно нравятся. Во первых, партнерство Литрес с библиотеками. Никаких затрат и даже выходить из дома не нужно - заказал, прочитал, книги вернулась в библиотеку. Особенно мне это нравится, если я не уверена в книге и не хочу рисковать и тратить на нее деньги, можно просто заказать. Да, тут есть свои подводные камни, мне например одна библиотека выдает только книги дешевле 300, если книги еще нет у них в фонде. Но это все равно открывает хорошие возможности. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Еще один плюс - это скидки и промокоды. Тут можно поспорить что обычно там одна ерунда, и я поспорю. Я обычно заглядываю на специальный сайт и просматриваю все-все промокоды. Активных одновременно у меня штук 20. И среди всего этого вороха иногда попадаются настоящие бриллианты) Или так же, книги которые интересно пролистать, но не хочется на них тратиться.Есть и еще один плюс, мне нравится откладывать книги и создавать списки по интересам. Это помогает не забыть о какой-то книге и например отследить, не появилась ли она в библиотеке.А теперь о минусах, чтобы тут никто не начал ворчать, что это какой-то подозрительный отзыв) Систематизация оставляет желать лучшего. В разделе Мои книги например нет никакой системы - книги меняются местами в зависимости от того, что вы последний раз смотрели. То же самое на главной странице - книги идут сплошным потоком примерно ориентируясь на ранее просмотренные. Да, есть разделы по жанрам, но там иногда попадаются странности. Был например такой случай - Кир Булычев затесался в зарубежную прозу. Исправила.Так что искать по вкусу тут не так удобно. Да, и еще один момент - иногда поисковик глючит и не находит книгу, хотя она есть. В таких случаях надо искать через Яндекс или Гугл и там уже выходить на Литрес.Видела отзывы, в которых ругают цены. Люди, а вы когда последний раз смотрели цены в книжных магазинах?) Хорошие бумажные книги сейчас стоят дорого. Тем более, на Литресе практически всегда можно подключить какой-нибудь промокод и сбросить цену. А еще 30% оплачиваются бонусными балами, которые легко набрать отзывами. А еще можно покупать за бонусы спасибо от сбербанка. А еще ... В общем не спешите ругать платформу, на которой вы до конца не разобрались)

Плюсы: Акции, промокоды

Минусы: Систематизация, иногда глючный поисковик

Источник: otzovik.com
   8

Всего навалом Литрес это одна из самых крупных платформ электронных книг на нашем рынке, и, мне кажется, мало кто проходил мимо и ни разу о ней не слышал. Хотелось бы поговорить о плюсах и минусах поочередно.Плюсы. Много книг, очень богатый, широкий выбор, вариант "что почитать" вполне актуален. Можно выбрать и по жанрам и по похожести, в общем - на любой вкус. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Минусы. Не всегда выбор достойный, а похожие авторы предложены корректно. Жанры тоже частенько не соответствуют заявленному. Некоторые ссылки некорректны и ведут непонятно куда. У меня стоят уведомления от Литреса, и иногда приходят рекомендации типа "Вот книга Автора, читайте", жмешь на всплывающее окно и тебя просто перекидывает на страницу какого-то жанра.Плюсы. Есть бонусы, плюшки, акции, скидки. Минусы. Бонусные баллы можно потратить только частично, скидки тоже не очень, да и в целом - ценовая политика цапает больно. Я считаю это минусом, особенно для лояльных читателей.Плюсы. Пожалуй, главный плюс это возможность взять книгу "в библиотеке". Вот за это большой респект и уважуха :D Потому что книг "выдается" на время, стимулируя ее скорее прочитать, но и без ограничений. Не успел - все, гудбай. Бери еще раз, раз уж ты такой тормоз :D Поэтому это самое главное преимущество по моим меркам.Минусы. Не все книги можно взять "в библиотеке") В целом, портал не плохой, но его надо дорабатывать. И все-таки лояльным читателям хотелось бы, чтобы было побольше преимуществ)

Плюсы: Большой выбор, почти все новинки здесь, удобно пользоваться

Минусы: Цены, мало бонусов, косяки с сайтом

Источник: otzovik.com
   2

Развод на деньги Без согласия подключают автопродление платежа по подписке. Будьте бдительны. Качество приобретенной аудиокниги - БЕЗОБРАЗНОЕ. Ведут чрезвычайно агрессивный маркетинг в сети.

Плюсы: нет

Минусы: Дорого, подключают без согласия автоплатеж, агрессивный маркетинг

Источник: otzovik.com
   8

Удобно что бывают скидки Я пытаюсь перейти полностью на электронные книги и литрес мне в этом помогает. Частенько попадаю на акции аля возьми 2 и третья бесплатно и ли какой-нибудь промокод. Накопила уже приличную папку с книгами. Места много не занимает, удобно. Так же мне нравится что не обязательно скачивать ее или хранить, вся информация в личном кабинете висит - доступно в любой момент и с любого компа. Единственное с чем так и не поняла - с баллами перекрестка. То ли они прекратили их обменивать, то ли обмен односторонний.

Плюсы: цены на книги

Минусы: не получилось баллы обменять

Источник: otzovik.com
   2

Плохая программа Оплатили абонент на месяц. Начала читать книгу. Скачать книгу не удалось. Программа не даёт. Книга много раз слетал с экрана. В конце концов перестала загружаться. Письма в тех поддержку ничего не решают.

Плюсы: Удобно читать

Минусы: Очень много

Источник: otzovik.com
   2

Лохотрон Списали деньги после нажатия на кнопку "читать" без проверочных кодов и выборов способов оплаты., После такой " покупки" Не удалось скачать книгу на телефон. В итоге: деньги списали, книгу скачать не удалось.Обходите стороной данный сайт.

Плюсы: Их нет.

Минусы: Обман покупателей.

Источник: otzovik.com
   6

Администрации плевать на ботов На Литрес процветают мафиозные разборки - неугодные книги и отзывы к ним минусуются армиями ботов, пишутся фейковые отрицательные отзывы. Чтобы написать отзыв и поставить оценку, необязательно даже покупать книгу. Честная конкуренция в таких условиях невозможна. Техподдержке плевать, ограничиваются формальными отписками. Мол, не можем влиять на оценки пользователей. Так сделайте хотя бы, чтобы оставлять отзывы могли только реальные покупатели!!! Чтобы мошенники хотя бы деньги тратили на свои фейковые отзывы. А сейчас уронить рейтинг любой книги проще простого.

Плюсы: Можно купить и прочитать книгу

Минусы: Уязвимости для манипуляции рейтингами, нежелание поддержки разбираться с этим, полная свобода действий для мошенников

Источник: otzovik.com
   6

Подписка на Литрес, не так хороша Постоянно пользуюсь сервисом Литрес. 3 месяца назад оформила у них новую услугу - Подписка, ожидала, что это будет удобно, Литрес, видя мои предпочтения будет предлагать интересные мне книги. В итоге, за свои же деньги я не могу выбрать нужную литературы, а выбираю только то, что предлагает Литрес, по большей части книги с низким рейтингом, и те, которые мне не интересны. Причем, списки не меняются из месяца в месяц. Скидка, которую я якобы получаю на остальные покупки, так же сомнительна, т. к. пользуясь купонами я получаю большую скидку.Не рекомендую оформлять подписку.

Плюсы: Пока не увидела.

Минусы: Списки книг не по интересам, с низким рейтингом. Часто повторяющиеся, уже выкупленные в библиотеку.

Источник: otzovik.com
   2

Отвратительная поддержка Всем добрый вечер! Хочу оставить отзыв на этот сайт. К сожалению, более единицы поставить не могу, и вот по какой причине.Сегодня подруга мне отдала электронную книгу "PocketBook". Мама как раз хотела такой гаджет для чтения, и к той литературе, которая уже была в устройстве, я захотела загрузить православную литературу. Так вот, на протяжении долгого времени копила баллы "Много. ру" (кто в теме, поймет, как долго их копить), и наконец представился случай обменять их на поощрение в виде загрузки электронной книги. Товарищи, это что-то с чем-то. Привожу скриншот страницы с сайта "Много. ру" с описанием поощрения. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Что касается правил: никаких особых правил для получения данного приза нет (например, не нужно наличие 3-х начислений бонусов за покупки). Здесь с этим проблем нет. Обратите внимание, стоимость книги идёт от 60 бонусов. Захожу на сайт "ЛитРес" в раздел духовной литературы, нахожу книгу митрополита Тихона "«Несвятые святые» и другие рассказы", которую сама, пусть и не полностью, читала в интернете, и хочу обменять её на баллы. Каково было моё удивление, когда стоимость высветилась в размере 3490 баллов! Вот это поворот, думаю, но ладно, посмотрю другие книги. Нажала на другую - та же стоимость. Сразу хочу пояснить: я не говорю, что проект "Много. ру" не при делах, разумеется, что как партнёр они тоже имеют к этому отношение. Но акцент в этом отзыве делаю именно на "ЛитРес", и вот по какой причине.Я прошу прощения, хотела скинуть скриншот переписки, но при расширении формата окна текст переписки закрылся. Я обратилась в поддержку с вопросом о более бюджетных вариантах (номер обращения 1325242). И знаете, что мне ответили? Что я должна самостоятельно решить данный вопрос. Каково? Возникает резонный вопрос с моей стороны: а для чего нужна такая поддержка? Господа, Вы являетесь партнёрами с клубом "Много. ру", и у Вас сотрудники не знают, можно ли взять книгу по более низкой бальной стоимости? Это при том, что я написала, в какой именно категории меня интересует книга? Блестяще. То есть поддержка есть, но толку от неё ноль. Решайте, дорогие пользователи, свои вопросы сами. Ищите книги сами, а мы сами с усами, и ничего не знаем. К слову, я просмотрела ещё некоторые книги в той же категории, и расценки были даже выше (3500 и 4000 баллов). Разумеется, ввиду такой "сильной" поддержки пользователей, рекомендовать данный сайт я не стану.

Плюсы: Сама сайтом особо не пользовалась, но сложившейся ситуацией, о которой расскажу в отзыве, недовольна.

Минусы: Не получила ответ на свой вопрос.

Источник: otzovik.com
   2

Очень плохо. Покупал аудиокнигу, а прислали книгу в .fb формате. После моего звонка в поддержку быстро на сайте поменяли название с "аудио" на "текст".Не видитесь на их развод!

Плюсы: нет

Минусы: Обманывают покупателей.

Источник: otzovik.com
   2

То тех поддержка и консультация хорошо работают Литрес сам просто кошмар в том плане что теперь литрес принадлежит озону а азон вор и обманщик теперь литресу доверять абсолютно нельзя кто с ним свяжется тот потеряет и деньги и книги и поэтому не в коем случае никому не советую с ним связаться.

Плюсы: в тех поддержка и консультация

Минусы: все остальное один сплошной минус

Источник: otzovik.com
   10

Отличный сайт для любителей книг Кто бы что ни утверждал, а мне ЛитРес очень понравился как магазин и с приятными бонусами.Давно уже хотела оставить отзыв на этот ресурс, но это стало возможным благодаря усилиям технической службы поддержки Отзовика. Уж сколько я искала да выискивала здесь отзывы, всё никак найти не могла, а служба поддержки - настоящие кудесники - смогли!Никаких проблем ни с прочтением, ни с зачислением бонусов не возникало. Так что могу смело рекомендовать. Так же находятся большинство известных всем произведений зарубежных и отечественных авторов.Приятного чтения и спасибо за возможность написания моих писанин и уделенное к ним внимание.

Плюсы: Обилие книг различных жанров и авторов. Бонусы

Минусы: Не обнаружила

Источник: otzovik.com
   8

Читаю книги в этом приложение много лет Приложение Литрес мне посоветовали родственники, лет 7 назад. Тогда я уже читала книги в электронном виде, но про Литрес ничего не знала. Книги скачивала через торренты. Но в один прекрасный день яблочная корпорация удалила это приложение из своего каталога. И я начала осваивать Литрес. Было дорого. Я откладывала книги в отложенное и ждала акций, скидки раньше были хорошие по 50% и довольно часто. Оплачивала за бонусами Сбера со скидкой и получала книгу, считай бесплатно. Много интересных книг дял себя открыла благодаря раздачам по промокодам. Пару раз попадалась - по промокоду вторая книга, приходилось покупать первую. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Сейчас по читательскому билету своей библиотеке получила доступ и беру книги бесплатно официально -очень удобно и экономно. Главное успеть прочитать за отведенный период. Пробовала другие приложение и яблочное дефолтное и подписочную модель, но все равно возвращаюсь к Литрес. Классно, что теперь можно читать и слушать в одном приложении.

Плюсы: всегда под рукой, большой ассортимент, много акций

Минусы: не все книги есть, иногда очень дорого

Источник: otzovik.com
   2

Потеряли клиента на начале Когда-то давно хотела купить книгу на литресе, зарегистрировалась, но было дорого, и я оставила эту затею. А сейчас решила вернуться и скачала сразу и приложение для книг, и для прослушивания аудио. Автоматически в приложении для книг у меня высветился тот старый профиль (пусть он будет номер 1). (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Захожу в приложение для прослушивания аудио и пытаюсь войти в него же, но не получается - пишет, что такого пользователя нет. Но как нет, вот же этот профиль в приложении для чтения, и та старая книга в корзине лежит. Но нет. Решила зайти в настройки этого профиля и посмотреть точные данные для входа, вдруг я где-то ошибаюсь? Но тут - бум - профиль оказывается недоступным и книга из корзины исчезает. Захожу с компьютера, чтобы прояснить ситуацию. Ввожу мэил и пароль - сайт просит добавить номер телефона для безопасности - добавляю, приходит смс. Захожу в настройки профиля, а там указан совсем другой адрес электронной почты (мой рабочий, на который я никогда не регистрирую ничего), т. е. образовался некий профиль номер 2. Пытаюсь сменить электронный адрес, но для этого нужно указать старый пароль (по которому я только что заходила) но он внезапно оказывается неверным! И смс для восстановления так и не приходит на мой телефон. 30 минут моей жизни впустую. Не могу войти в начальный профиль, нормально работать со вторым. Какое желание может быть продолжать работать с вами?

Плюсы: не нашла

Минусы: технические неполадки, высокие цены

Источник: otzovik.com
   2

ужасный сайт, дорогие книги, заманивают к себе любыми способами Купился на акцию от Ростелекома - бесплатная книга за накопленные баллы (100). Результат - бесплатна только книга из списка (50 наименований). Мне ничего не нужно. Противно за такой обман. Думал солидный сайт

Плюсы: Нет

Минусы: Обманывают

Источник: otzovik.com
   4

Площадка для покупки и ознакомления с книгами. Давно было пора это сделать.Я бы не советовал смотреть на литрес как на "истину в последней инстанции, и если тут книг нету, то их нету нигде..."Многих авторов нет, а книги, которые можно найти и в аудио формате и в свободном доступе наш литрес не посетили.Частенько вижу "Вам 5 книг в подарок" -эти 5 книг не из всей библиотеки, а лишь из того, что для вас отобрала администрация литреса на свой вкус (ну книг 40, из которых вы выберете 5, да и те, скорее всего, вы можете найти в открытом доступе через яндекс)Из сильных сторон - есть возможно оплачивать книжки за отзывы на литресе (что-то мне это напоминает...) В целом не советую брать там киги, только если больше найти негде.

Плюсы: есть возможно оплачивать книжки за отзывы на литресе, иногда есть аудиокиги

Минусы: Бедный асортимент, битые акции.

Источник: otzovik.com
   6

Жулики. Купил пару книг, проходит месяц списывают еще 299 рублей. Без моего согласия подписали на абонемент. Так что не рекомендую оставлять данные банковской карты.Но сегодня написали, что деньги вернули. Пока на счет не пришли.

Плюсы: нет

Минусы: обман

Источник: otzovik.com
   2

Снимают абоненскую плату! Бесит это приложение, нигде не могу отключить абонентку, снимают 3-й месяц, по телефону они не могут сказать, пишите письма, пишу 3-й месяц! Что за безобразие!

Плюсы: шрифт норм

Минусы: не ведитесь на акции, то у них только фикция

Источник: otzovik.com
   4

Развод Зарегистрировалась на ЛитРес чтобы купить всего одну книгу. Захара Прилепина "Обитель". Заинтересовалась " Абониментом". Тут сама слопушила, могла бы догадаться что "за 299 р - 3 книги" я ТАКОЙ книги не куплю. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Тут сама виновата, "Обитель" купила со скидкой 10 процентов + БОНУС! О ЧУДО! ИЗ 10-14 СОВЕРШЕННО НЕ ЧИТАЕМЫХ, НЕ НУЖНЫХ КНИГ. И даже это ладно. Хотя для меня 300 р тоже деньги. Но неприятно было то, что я совершенно не соглашаясь на продление АБОНЕМЕНТА за 299 р получила уведомление через месяц, что мой абонимент успешно продлн! Оказывается, т. к. я оплачивала с карты, она была "успешно привязана" к абонименту. Т. е. как при мобильной связи: чутка прилипло навязчивых платных услуг. Мало того, выяснилось, что есть ограничения, для захода и прочтения книги на сайте, для количества "скачиваний". Скачивала я в разных форматах, хотела попробовать все! На компе читать, на телефоне, на электронной книжке. Оказывается - есть ограничения! Предложили попробовать в следующем месяце! И видимо по абонименту. Я бы не посоветовала этот сайт.

Плюсы: Выбор книг, много форматов.

Минусы: Навязывание услуг, списывают с карты без предупреждения!

Источник: otzovik.com
   2

Нулевая поддержка. Кривой сервис Купил книгу, а она только в формате ПДФ. Который никак не адаптирован под их приложение.Чтобы читать на телефоне, нужно увеличивать область и водить из одной стороны в другую. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Выглядит так, как будто отсканировали книгу, сшили пдф файл и просто закинули.Деньги платят за удобство. Например, я пользуюсь онлайн-кинотеатрами, чтобы не качать с торентов на флешку, а потом вставлять ее в телевизор или не рыться в браузерах. Просто включил и смотрю. Так и тут должно быть - открыл книгу и читаю.В поддержке мне сказали, что все ок, проигнорили вопросы про приложение на телефон. Я пытался читать на ноуте через их читалку на сайте, но она не сохраняет место, на котором ты остановился - мне сказали, что я дурак и читать надо не через их читалку, а через акробат, но в акробате их книга покрывается, каким-то артефактами.Расстраивает даже не то, что не работает ничего, а безразличие.

Плюсы: Возможность купить за 300 рублей любую книгу стоимость до 600 плюс две из списка.

Минусы: Нулевая поддержка. Кривая читалка на сайте. Неадаптивность платформы.

Источник: otzovik.com
   10

Любимая библиотека! Свободное время я люблю проводить с книгой, поэтому долго искала библиотеку, которая устроила бы меня и ценой за книги, и предоставила бы достаточный выбор. Свой выбор я остановила на ЛитРес, и ни разу не пожалела! Всё книги распределены по жанрам, каждый найдёт себе что то по душе: детская литература, романы, детективы, научная, старая добрая классика. Так же там удобный поисковик (по названию книг, по автору). Можно отложить понравившиеся книги, чтобы прочитать позже. Много бесплатной литературы (60000 книг!), удобные способы оплаты: сбербанк онлайн, бонусы Спасибо, оплата картой, оплата со счета телефона, с электронного кошелька. На сайте можно приобрести абонемент на книги, проходят акции, и, в принципе, приемлемые цены. В общем, рекомендую!

Плюсы: Удобный интерфейс, большой выбор книг, много бесплатной литературы.

Минусы: Мной не обнаружено

Источник: otzovik.com
   2

[цензура]. Списали деньги, книгу не прислали,деньги не вернули Списали деньги с карты. Книгу не прислали. При обращении в поддержку отказались вернуть деньги. Ни извенений, ни попыток решить вопрос не было. Отвратительное отношение к клиентам.

Плюсы: Быстро

Минусы: [цензура]

Источник: otzovik.com
   8

Как приложение для iOS очень даже удобно Активно пользуюсь приложением чуть больше года. Радует наличие бесплатных книг, как электронных, так и аудио. При этом удобно, что приложение запоминает место, на котором остановился. То есть даже если вышел из книги и начал читать другую, то к предыдущей можно запросто вернуться.Можно добавлять книги на «полку». На мой взгляд, на некоторые из них цена неоправданно завышено. За меньшую стоимость можно при желании заказать их в том же лабиринте или сходить ногами и купить в магазине.Много бесплатной классики. Радостно. Удалось так прочитать «Записки юного врача». На контрасте платные книги иногда невероятно дешевые. Цены прыгают из крайности в крайность.Функционал удобный. Можно менять шрифты, масштаб, ставить ночной режим. Советую попробовать на бесплатной книге. Не понравится — всегда можно удалить.

Плюсы: Много книг, есть бесплатные

Минусы: На некоторые книги Цена слишком уж высокая

Источник: otzovik.com
   2

Не заботятся о безопасности клиентов Сайт не заботится о безопасности клиентов. При смене пароля только что введенный мною мой новый пароль зачем-то присылается мне по электронной почте, что ставит под удар как безопасность моего эккаунта на ЛитРес, так и других, где используется этот пароль. Ленивым программистам сайта ЛитРес было влом написать отдельную функцию для уведомления при смене пароля и они тупо использовали ту, что вызывается в ситуации "я забыл пароль" (в таком случае высылка одноразового пароля по мэйлу, конечно, необходима, но, извините, не тогда, когда Я САМ меняю пароль).

Плюсы: хороший выбор книг

Минусы: не заботятся о безопасности клиентов

Источник: otzovik.com
   2

Обман Делюсь своим впечатлением от сервиса «Литрес»:Месяц назад я приобрела три аудиокниги, и, судя по описанию (купи три книги, получишь четвёртую бесплатно), я должна была получить последнюю в подарок. После покупки трёх книг, выдаётся список произведений на выбор, который ну никак не интересен - может мне, а может и нам всем:) То, что пишут в описании - «вы сможете получить книгу, которая равняется самой дешевой, которую вы купили» - ложь. Я выбирала разные, гораздо меньшие по стоимости моей самой дешёвой книжки из трёх.Писала ТРИ письма в течение месяца - ответа так и не поступило Лохотрон, в общем.P.S. Распространю эту информацию дальше:) Ребят, не ведитесь!

Плюсы: Не обнаружено

Минусы: Все в описании

Источник: otzovik.com
   2

Развод! Будьте внимательны! Развод на бабки!!!! При покупке Вас вынуждают поставить галку о согласии с договором офертой. А в нем прописан абонемент с периодическим списанием денег с Вашей карты без Вашего согласия.

Плюсы: Нет

Минусы: Вмененный, навязанный абонемент

Источник: otzovik.com
   2

отвратительно Ужасный отвратительный магазин-обманщик за 600 руб ( два месяца подписки) заявлено было, что я могу скачать 5 аудиокниг, в результате я скачала одну главу( не целую книгу. а одну главу) чувствую себя грубо и цинично обманутой

Плюсы: нет

Минусы: обман и отъем денег

Источник: otzovik.com
   10

Удобно книгу написать Я в этом сайте раньше тусовался, а также отзывы читал — сейчас "такого" что-то я не вижу (быть может просто я ослеп?).Восстановить пароль в ЛитРесе было мне не сложно, хотя письмо попало в «СПАМ».Помимо разных предложений, есть очень классный поиск на LitRes, однако ожидание страницы, тянулось будто бы дорога в Ад — такое впечатление сложилось, что будто бы "архивом" загрузился сайт.На самом деле, я не помню то, что раньше скачивал/читал, но в этот раз заметил "обновление", что можно автором здесь стать (как в прочем и на нашем сайте ОТЗОВИК:)Однако не понравилось, что все права на книгу, принадлежат таким же, как и Я.Рекомендую!

Плюсы: Интересная информация о книгах, можно написать свою

Минусы: Загрузка сайта очень долго длится на мобильном

Источник: otzovik.com
   2

Ужас ( обман и отвратительная тех поддержка) Литрес является популярным, но самым ужасным приложением для скачивания аудиокниг. Купленные вами аудиокниги или не загружаются или просто пропадают .На все письма в тех поддержку вы будете получать Отписки или вас будут постоянно просить скинуть что-то ещё. Если хотите потерять деньги и испортить нервы общаясь с абсолютно не компетентными специалистами, то Литрес ваш выбор .

Плюсы: Большой выбор книг

Минусы: Купленные книги нельзя скачать , обман , ужасный сервис

Источник: otzovik.com
   6

Системе отзывов к книгам нельзя полностью доверять Отзывы под книгами подвергаются цензуре. Например, жёсткая критика в духе "юмор на уровне плинтуса" отвергается с пометкой "оскорбление", а недоумение ценником книги, не соответствующего содержанию "рассказ, который назвали повестью и с ценником как для романа" назвали содержащим ошибки.Очевидным образом, это не добавляет доверия, равно как и ответ их службы поддержки "не хотите, не пользуйтесь". Покупайте книги где угодно, только не у них. Благо конкурентов типа Google Книг и Apple Книг навалом.

Плюсы: позволяют скачивать книги в большинстве форматов

Минусы: цензура отзывов, сложно найти книгу из-за завала разных наименований на полках

Источник: otzovik.com
   6

Кошмарный магазин с "двойными" стандартами, ужасной модерацией отзывов и никакущей поддержкой Есть много мнений об этом книжном магазине. Кому-то здесь нравится большое количество произведений в электронных форматах, кто-то недоволен удобством портала и непонятному ценообразованию, авторы книг сетуют на грабительские комиссионные и т. д. Но у меня негодование совершенно по другому поводу...Не буду описывать как и через какую партнёрку я попал на Литрес, - это довольно обычная история кроссинга продаж, - но одну книгу я получил бесплатно и три книги сразу купил с какими-то большими скидками. Прочитав одну из них (не буду указывать какую именно, чтобы не сочли за рекламу) я понял, что содержание книги совершенно не соответствует её названию. Кроме того книга написана корявым языком, содержит кучу грамматических и орфографических ошибок и, после её прочтения, возникает лёгкое недоумение а за что я заплатил деньги вообще?... И решил я оставить отзыв на эту книгу у них на портале, чтобы будущие читатели могли принять решение нужно ли им читать это, или нет. У них под каждой книгой есть раздел который так и называется "оставить отзыв". Я прочитал правила написания отзывов, чтобы соответствовать им, поставил свою оценку этому, мягко говоря с натяжкой, литературному произведению и написал отзыв и... Его отклонил модератор... Вроде бы как я очень подробно изложил свои мысли и не оставил интриги будущим читателям. Почитал ещё раз правила написания отзывов - всё написанное мной нисколько не противоречило ни одному из этих правил. Отредактировал, написав всё гораздо короче, но смысл отзыва оставался понятен: содержание книги не соответствует её названию. И... Отзыв снова отклонил модератор... Я не выдержал негодования и написал вопрос в поддержку с просьбой разъяснить на каком основании отклоняются отзывы, которые полностью соответствуют правилам публикации. И получаю вот такой вот ответ: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Смешали в кучу слова "отзыв" и "рецензия". Полагаю люди вообще не понимают смысловой разницы в этих словах, при этом у них на портале раздел называется именно "отзывы" - т. е. то место, где я могу как покупатель оставить своё личное мнение после прочтения произведения. А ещё у них оказывается есть "политика модерации", но ознакомиться я с ней не смог, потому что элементарно не нашёл, где она у них размещена. Как я могу соглашаться с некой политикой, когда я её в глаза не видел? При этом пробежался по отзывам в других книгах и понял, что у портала задача по максимуму не публиковать правдивые негативные отзывы, сохраняя привлекательность будущих покупок никчёмных произведений. При этом содержательность восторженных отзывов состоящих из одного предложения сомнений у модераторов не вызывает.Литрес! Вы очень мерзко поступаете по отношению к своим покупателям и их мнению! Закройте раздел "Отзывы" совсем тогда - какой смысл оставлять в них только то, что устраивает только вас? Если вы ссылаетесь на некие "Политики" - так создайте их и разместите в свободном доступе для всех покупателей-читателей, а не делайте глупые упоминания о них в ответных письмах поддержки! Напишите более развёрнутые и содержательные правила размещения отзывов, если это необходимо, а не тупо отклоняйте не восторженные отзывы, которые соответствуют вашим же правилам. Ну и расскажите своим сотрудникам значения слов "отзыв" и "рецензия".

Плюсы: широкий ассортимент электронных книг

Минусы: Никчёмная поддержка, порталу безразлично и невыгодно правдивое мнение читателей

Источник: otzovik.com
   6

вопрос решен Всем добрый день!Несколько раз пользовался услугами данного интернет магазина (в основном учебники для ребенка, реже художественная литература и аудиокниги). В большинстве случаев сплошной негатив и испорченное настроение за ваши же деньги (кстати здесь самые высокие цены на аналогичные продукты по сравнению с другими магазинами). (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Хотел поделиться последним опытом общения. Итак, собрались семьей поехать отдыхать и решили в дорогу скачать пару книг для прослушивания и началось...Книги выбрали быстро, деньги списались ещё быстрее, а вот доступ к книгам получен так и не был!Обратиться через приложение (есть такой раздел "сообщить о проблеме") не удалось. Кнопочка есть - сервиса нет! Написал через основной сайт, и, о чудо! мне ответили!Правда попросили подтвердить оплату. Отправил скрины экрана из мобильного банка, где содержалась вся необходимая информация - мало. Чуть позже пришли квитанции из iTunes - отправил их, над ответом долго думали потом получил такой ответ:"Пришлите, пожалуйста, нам письмо из приложенияДля этого из главного меню перейдите в раздел «Профиль», далее «Сообщить о проблеме».В этом сообщении автоматически нам будет направлена информация об устройстве и приложении.В теме или тексте письма укажите номер Вашего основного обращения 994200.Как написать в службу поддержки из приложения на устройствах Apple?С уважением, ОксанаВаша поддержка ЛитРес"Напомню, это так самая кнопочка, которая не работает!!!))))Ну думаю, может не в курсе товарищи написал и даже видео подтверждающее с экрана сделал. На том конце е подумали немного и написали:"Для отправки письма из приложения на Вашем устройстве должна быть установлена и настроена стандартная программа «Почта» от компании Apple.Если Вы удалили программу «Почта», установить ее повторно можно по ссылке https://itunes.apple.com/ru/app/почта/id1108187098?mt=8Ознакомиться с подробной информацией о настройке «Почты» можно на сайте Apple https://support.apple.com/ru-ru/HT201320С уважением, ОксанаВаша поддержка ЛитРес"В общем переписывались мы ещё долго и занимательно. Результат - ни денег, ни книг!Так, что мой совет всем: обходите этих товарищей стороной, это просто [цензура]!!!

Плюсы: Очень раскрученный магазин, оплата проходит быстро, любят переписываться, техподдержка работает

Минусы: Дорого

Источник: otzovik.com
   4

Купленные отзывы, ужасная техподдержка Негативные отзывы о книгах или самом сайте litres не публикуют, у техподдержки грубое общение с клиентами. На сайте [вырезано модератором] тоже проплачено, негативный отзыв там не оставить: "В связи с большим количеством спама добавление отзывов в этот раздел сейчас недоступно". Несколько раз я покупала аудио-книги, где чтец абсолютный непрофессионал, запинающийся, нудный, неграмотный, за эти деньги это того не стоит.

Плюсы: Понятный интерфейс сайта

Минусы: Техподдержка, купленные отзывы, чтецы аудио-книг

Источник: otzovik.com
   2

Будьте осторожны с покупками книг в литрес. Это могут оказаться не Книги , а самари Недавно купила аудио книгу в литрес. Давно хотелось послушать Филиппа Эмбарго « Эффект Люцифера». Увидев данное произведение на сайте, послушав ознакомительную часть, я тут же оплатила и!!!!!! Оказалось!!!! Слушать кроме 29 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); минут и нечего!!!!! Оказывается!!!! Литрес начал [цензура]!!!! То есть они выкладывают «Самари». Наивные люди платят за это думая что это оригинальная книга, так как на сайте написано Аудиокнига. А при прослушивании выясняется, что и слушать нечего. Причём, самари такого плана в интернете совершенно бесплатно можно послушать. Так вот! Написав в службу поддержки мое недовольство, я попросила вернуть деньги, так как мне нужно было настоящее произведение Филиппа Эмбарго! Мне ответили, что надо быть внимательнее, на сайте указано, что это самари. И так как это самари мною было скачано, то деньги они не вернут. Такие правила. Долгая переписка ничего не дала. Деньги не вернули!!! Дали почту, директора, но ответа до сих пор нет. Возможно это и не директор. Так вот хотелось бы понять, что происходит в этом приложении? Что интересно случилось? Что они опустились так низко и недовольство клиентов начало расти.

Плюсы: В данном случае не вижу.

Минусы: Сплошные в моей ситуации. Очень жаль денег.

Источник: otzovik.com
   2

То чувство, когда тебя обманули, а потом ещё и дразнятся... Всем доброго времени суток. Последнее время пишу плохие отзывы, хотя есть хорошие товары и услуги, которые стоит осветить. Но так получается, что когда сталкиваешься с обманом, то негодование само толкает к компьютеру.Итак, литрес на слуху. Везде их купоны, сети их рекламируют, а в яндексе при поиске первыми выскакивают они. Буквально вчера я искала "Восстанавливающие психотехники. Диск 5. Стабилизация веса, похудение" Подхватилина в качестве losless. У самого автора эта запись есть в формате mp3 320кб/с в свободном доступе. Но как говорит сам автор, лучший терапевтический эффект именно от непережатых 1411,2 кбт/с. Предлагается заказать диски, но у меня, к сожалению, нет устройств для их проигрывания. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); И тут выскакивает литрес с предложением купить запись за 149р. Нигде на стр нет указания о качестве, у меня изначально возникли подозрения, но хорошие отзывы меня таки убедили в хорошем качестве записи. Ну и как-то в моём мозгу было убеждение, что если сам автор бесплатно раздает запись в хорошем mp3 качестве, то уж за деньги, да ещё и на известной площадке будет формат cd, не меньше. Я нашла купон с 30% скидки и оформила заказ с оплатой через мобильного оператора. Комиссия при этом 18.67 с суммы 104р. Подтвердила всё, но в течении 10 мин доступ так и не открылся. Я повторно оплатила, и тут открылся доступ к записи и "лишние" 104р зачислились на счёт. Ну и ладно, казалось бы. Было бы ладно, если б я собиралась и дальше пользоваться литресом. Но после того, что я получила за свои деньги, всякое желание как-то взаимодействовать с этим сайтом у меня отпало. А именно, в доступе у меня оказалась запись в mp3 101 кб/с. Это более чем неприемлемо для такого рода записи! Мне есть с чем сравнить, т. к. являюсь счастливым обладателем первых 4-х дисков в формате flac. По звучанию небо и земля.Конечно же я решила спасти таких же наивных как я от разочарования и написать отзыв, ноБолее того, почитав отзывы, увидела, что многие жалуются на отрывки, вместо полных произведений. Ну почему я прочитала отзывы, после заказа...Вот такое разочарование в сервисе литрес. Надеюсь мой отзыв будет полезен и убережет от пустой траты денег на некачественный контент. А вот психотренинги Подхватилина всячески рекомендую, в качестве losless, естественно) может и отзыв напишу на действительно полезную вещь)

Плюсы: много способов оплаты

Минусы: Некачественный контент, большая комиссия при оплате

Источник: otzovik.com
   6

Плюсы и минусы сайта Литрес на данный момент является самым популярным книжным сайтом. Сегодня хочу рассказать о его плюсах и минусах.Плюсы: Большой выбор книг, доступная цена, сайт не нарушает авторских прав, есть много способов получить бонусы и скидки. Книги можно покупать в бумажном варианте или скачивать в удобном вам форматах (на сайте есть большой выбор форматов). Ещё вы можете писать отзывы на понравившиеся книги или попробовать себя на писательском поприще и опубликовать свою книгу!Минусы: Многие книги на сайте недоступны. Если вы не будете заходить на сайт в течение 7 дней, то все ваши бонусы аннулируются (это очень обидно, если вы потратили много времени на накопление бонусов).Теперь вы знаете плюсы и минусы сайта ЛитресНадеюсь, вы одобрите мой отзыв.Заранее спасибо!

Плюсы: Большой выбор книг

Минусы: Большое количество недоступных книг

Источник: otzovik.com
   6

Не скачивается аудио книга в должном виде. Оплатила аудио книгу. Решила скачать в формате МР3. Указано, что будет скачана в виде ZIP-архива. Скачала. Вместо ZIP-архива появился один аудио файл, который не каждый проигрыватель смог открыть. Наконец, удалось открыть. И что я обнаружила? Там подряд идут звуковые файлы по 1-2 минуты и к прошедшим файлам нельзя вернуться, только начинать всё заново слушать((. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Я обратилась к техподдержке на сайте. Мне ответили, что всё скачивается как положено и приложили снимок с экрана, где открыт ZIP-архив. Далее, мне посоветовали скачать через другой браузер. Я первый раз скачивала через "Google Chrome". Потом попробовала через "Mozilla Forefox". Только со второго раза мне удалось скачать в должном виде.А если бы я не пожаловалась в поддержку? Или не догадалась скачать через другой браузер? То мне пришлось бы всю жизнь мучиться с этим жутко неудобным форматом. И тогда я бы точно не стала у них ничего больше покупать. Я настоятельно советовала техподдержке обеспечить должное качество скачивания со всех браузеров или указать с каких точно можно скачать. В ответ - молчание. Видимо, им безразлично что там чувствует их клиент((. Пусть в следующий раз опять нервничает, ломает голову как извернуться, чтобы удобно послушать книгу. Вот им было бы приятно такое отношение?

Плюсы: Техподдержка даёт понятные ответы

Минусы: ZIP-архив не всегда скачивается как ZIP-архив.

Источник: otzovik.com
   2

Торгуют обложками, а не книгами. Лохотрон Только что купила книгу с хорошими отзывами и описанием: [вырезано модератором]А она оказалась ПУСТЫШКОЙ! В ней всего 1 страница с названием и благодарностями. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Я тут же написала в службу поддержки — была уверена, что мне помогут разобраться, что это просто глюк. Или вернут деньги, раз файл не доступен... Оказалось, это лохотрон! И деньги возвращать за «прочитанную» книгу не будут.Вот мой разговор со службой поддержки (сделала скрины, потому что это надо видеть — такого [цензура]я не ожидала от такой известной компании!):[вырезано модератором]Начали ссылаться, что в описании помечено, что там 1 страница. Естественно, нормальный человек продумает, что это опечатка, потому что книги в 1 страницу никто не продает и не покупает.И еще! Я оставила свой отзыв, и пока писала здесь, его удалили!Сейчас написала второй: [вырезано модератором]Его вы тоже, скорее всего, не увидите на сайте Литрес, так как его удалят через 5 минут.Этот сайт торгует обложками, а не книгами.[вырезано модератором]

Плюсы: Нет плюсов, меня просто обманули

Минусы: Выставляют на продажу пустые книги и пишут к ним фальшивые отзывы.

Источник: otzovik.com
   2

Осторожно! [цензура]! Я в шоке! Хотела скачать книгу. В итоге, деньги сняли, а книга не скачалась! Не в коем случае не лазьте в этом «мусоре»!

Плюсы: Никаких

Минусы: Можно быть абсолютно уверенным, в том , что там сидят люди хоть и без образования, но зато с отличным [цензура]стажем

Источник: otzovik.com
   2

Вам откажут в возврате денег Удобный сайт, удобное приложение. Но возврат книги электронной, купленной по ошибке вам не сделают. Можете спать спокойно)) отправила в поддержку запрос. Сказали, что оснований на возврат нету. Видимо, я действительно прочла книгу за 1 минуту полностью и воспользовалась ей)))

Плюсы: Удобный сайт, удобное приложение

Минусы: Отказ в возврате денежных средств

Источник: otzovik.com
   6

Есть и плюсы и минусы Пользуюсь сайтом Литрес довольно давно. Сначала мне нравилось почти все. Книги стоили относительно недорого, самая дорогая книга порядка 75рублей, обычно меньше 50. Читал с удовольствием, буквально запоем. Потом сайт стал "матереть", цены расти, а отношение как к авторам так и к читателям ухудшаться. Сегодня читаю очень мало в основном в связи с дороговизной книг. Собственно не понятна их бизнес модель, если они так задирают цены, неужели по статистике не видно, что теряют читателей? Собственно сам сайт Литрес принадлежит одному из издательств и на сегодняшний день это издательство и Литрес являются монополистами на миллионы русских книг, чем и пользуются выдаивая по максимуму своих контрагентов. Я например, когда к ним захожу, "начитываю" на сумму от 500 до 1000рублей в день, к сожалению мой достаток не позволяет посещать этот магазин часто. Плюс по какой-то причине стало мало интересных книг. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Столкнулся с явным жульничеством на сайте Литрес. Начал читать одного из авторов серию из 15 книг. Сначала все книги серии были по 99руб. Я оплатил три, прочитал. На следующий день цена возросла до 199руб. Сегодня поднялась до 299р.Посмотрел в интернет открытую бухгалтерскую информацию по ООО "Литрес". Могу ошибаться, но похоже они авторам совсем не платят, все деньги берут себе.Надеюсь и жду когда в России появится хотя бы еще один магазин электронных книг. Без конкуренции Литрес загнется от собственной жадности.В целом сайт удобный, наполнение книгами великолепное, но уймите аппетиты!К сожалению альтернативы и другого легального способа читать онлайн книги в России просто нет.

Плюсы: Огромное количество книг, удобный сайт, удобная онлайн читалка.

Минусы: Конские цены! Жульничество со скидками и динамическое повышение стоимости книг для конкретного читателя. При входе с другого аккаунта цены вдвое ниже. У онлайн читалки есть глюки.

Источник: otzovik.com
   10

Любимый магазин Среди многих магазинов в интернете, этим магазином я пользуюсь очень часто. Удобная подача и красочное оформление страниц с подачей необходимых книг. Книгу можно найти не только по названию, но и просто написав предполагаемый жанр того, что Вам необходимо. Если мне необходимо посмотреть книги из серии, я всегда нахожу их, если они выпущены издателем. Если вы книголюб - Вы в правильном месте.

Плюсы: Разнообразие, множественность жанров, всегда интересные новинки, быстрый доступ к скачиванию, а ещё возможность откладывать книги для дальнейших покупок.

Минусы: Не наблюдала, в основном это связано с интернетом.

Источник: otzovik.com
   2

рекламный обман и дороже остальных реклама - в связи с карантином скидки 50 %На что скидки? На собрание сочинений Гоголя?Хотел купить Водолазкина. Печатная книга в других мангазинах стоит чуть больше 500 руб. А у них 450 электронная. Кому война...

Плюсы: нет - какая разница у кого покупать

Минусы: дороже всех

Источник: otzovik.com
   2

[цензура] Добрый день. Всговоре с компанией МегаФон. Если пройти регистрацию через МегаФон книги, автоматически списываются деньги с телефона. Без предупреждения и без ввода пароля. Пролистывая страницы сайта ЛитРес вы можете случайно остановиться не в том месте. Произойдет мгновенное списание денег с номера телефона. И это может быть очень дорогая книга. Отдел техподдержки вам будет отвечать, что вы сказали книгу, а вы даже ее не открывали. Никакой клиентоориентированности, лишь бы любыми способами содрать с вас денег за то, что вы не планировали покупать. МегаФон давно такими вещами практикует, и предлагает за мои же деньги оградить меня от этой напасти случайно что-то купить. Будьте осторожны! Везде хотят содрать с нас деньги.

Плюсы: Нет

Минусы: [цензура] схема продажи с Мегафоном в одно неудачное касание

Источник: otzovik.com