Результативная встреча: техники управления клиентом

Ужасный Тг чат по обучению. Предполагается, что если в процессе обучения что-то не понятно вопросы нужно задавать в чате либо на воркшопе (воркшоп ограничен по времени и их в принципе за весь курс не так и много, т.е. все вопросы не задать). А теперь представьте себе как описать вопрос если он связан с расчетами, если я не понимаю расчеты. Все усугубляется тем, что ответ будет получен конечно же не сразу. Н-р., один ответ мы ждали 1 мес. при том, что 2 раза я напоминала куратору курса, что ответа на вопрос нет. Если не напоминать то все благополучно про вопрос забудут. Студенты не спрашивают - значит и не надо. Так же если вы не понимаете и переспрашиваете это расценивается как "индивидуальная консультация" о чем вам сообщат обязательно. После такого лишний раз спрашивать не хочется. Некоторые "долгожданные" ответы расплывчатые. т.е. формально на ваш вопрос ответили, а то что вы ответа не поняли это уже ваши проблемы. Когда я решила пожаловаться и написала эти проблемы в чат мне ответили те же кураторы из чата. Может этот отзыв решит вопрос и качество обучения изменится

Прошла курс Коммерческой редактуры с нуля в Нетологии. В целом мне понравилось. Радует, что количество студентов на потоке не зашкаливает и есть возможность получить обратную связь от учителей. Круто, что дают возможность делать диплом и задания либо по своему проекту, либо предлагают на выбор что то свое и дают доступ ко всем метрикам. График занятий держит в тонусе, но всегда есть возможность получить доп время, если не успел. Для меня часть про дистрибуцию контента была самой важной, хотелось бы про нее побольше.