Всем добрый день, училась на курсе иллюстрация и рисование с нуля. Мне откровенно не понравилось. Я прошла первый блок и ощущение, что все лекции были сделаны на коленке и побыстрее, на каждую тему выделяется около часа или двух лекций, хотя в худ школах на них уходит около полугода или года практики. Такое ощущение, что хотели поместить все и сразу, но получилось не очень, мягко говоря. Долго после лекций приходилось искать в поисковиках дополнительную информацию ( бесплатную), где объясняли намного лучше, чем в их лекциях. Звук и качество картинки страдали, в наушниках было еле слышно лектора. После завершения блока требовалось сделать задание с проверкой эксперта. Откровенно говоря, сложилось впечатление, что эксперты эти просто хвалят работы, не давая никакую конструктивную критику. Идем дальше, мы всей группой начали протестовать, что качество лекций ужасное, смотреть невозможно, нас в потоке 30 человек и половину точно не устраивало качество образования. Нам подключили какие-то дополнительные лекции, которые они переснимали в студии с хорошим звуком, но отказывались до последнего сдвигать даты начала второго блока. Их не волновало, что мы просто не успеем и старые лекции завершить и новые посмотреть, которые они сняли. Я и еще несколько человек приняли решение уйти с курса, потому что нас не устраивало такое наплевательское отношение со стороны кураторов и разработчиков курса. На сайте заявлено, что они вернут вам деньги, и тут начинается самое интересное. За два месяца из девяти мне пришлось отдать половину стоимости обучения, потому что они берут 30 процентов издержки за использование их платформы, работу ( не работу) куратора и так далее, на сайте об этом нет ни слова и не было при разговоре с менеджером при зачислении на курс. Договор, кстати, никто не подписывает. Все это идет в устной форме. Я честно скажу, не потому что я обижена или мне не вернули те деньги, которые я требовала, а просто объективно- Вас не научат тут рисовать. Вебинары с экспертами, которые хоть как-то умели объяснять проводились раз в 1.5 месяца. Курс этот и данную платформу не рекомендую.
Обучиться так и не смогла( Онлайн-школ (или как громко называет себя Нетология "университетов") не так много в России, к сожалению. Поэтому при выборе рассматривала данную платформу и ещё одну не малоизвестную.Остановилась, почему-то на Нетологии. Выбрала курс. Никаких подробностей по программе, разница между этим курсом за 5 000 и за 15 000 совершенно не прозрачна.Оставила заявку на получение программы. На почту пришло только предложение оплатить курс или обратиться в тех. поддержку, если остались вопросы. С вопросами по программе в тех. поддержку?? Решила, что не там может запросила подробности по программе, поискала другую форму заявки, не нашла. Снова отправила. Снова письмо с предложением оплатить. Серьёзно? Сразу оплатить за то, что совершенно непонятно??Написала в тех. поддержку. Долго ждала ответ. Потом долго ждала ответ на свой вопрос по программе, не дождалась. Попросила связать меня с менеджером каким-нибудь, мне сказали, что он завтра позвонит. Т. е. я сутки должна ждать, чтобы просто узнать за что я буду платить, и за что с меня уже просят денег.Хорошо. Жду. Звонит менеджер, я задаю вопросы, мне "вокруг-да-около" на них отвечают. Ок. Выставляйте счёт.Так вот. Счёт выставили в пятницу, оплачивает организация, в которой я работаю, которая не проведёт этот счёт в выходные, разумеется. Так чтобы я оплатила счёт, мне названивали и написывали все выходные! Сразу менеджер для этого нашёлся, время у них для этого нашлось, а чтобы меня проконсультировать до этого, то извините!Счёт оплатили уже в понедельник. От Нетологии тишина. ВО вторник начинаю безрезультатные звонки. Дозвониться им невозможно. Добавочный номер, который оставил "персональный" менеджер не рабочий) Вот так) Потратив в течении дня около 1,5 часов, чтобы вообще выйти с ними на связь по итогу связали меня с менеджером. Он заверил, что будет всё проверять сейчас по счёту, каждые 2 часа мониторить приход денег будет. Напоминаю, деньги оплатили уже сутки назад. Поступление они видят в течении 5 часов. Менеджер заверяет меня, что денег нет. Я уточняю, нужно ли его контролировать и напоминать проверять оплату каждые 2 часа? "Ну конечно же нет", отвечает мне Дамир Мусин. Конечно же деньги никто не проверял и со мной никто не связался. В конце дня я начинаю новые попытки дозвонится в Нетологию. У меня уходит ещё 1 час. Наконец я выхожу на связь с Дамиром. Он продолжает доказывать, что денег нет, что он писал моей бйхгалтерии, они что-то там неправильно оплатили. После бестолковых объяснений выяснилось, что он смотрит даже не мою компанию. Т. е. всё это время, которое я тратила на выяснение, Дамир даже не удосужился уточнить кто я и от какой компании оплата.Когда наконец все обстоятельства выяснились, менеджер заверил меня, что оплата теперь есть (хотя уверяли, что после оплаты всё автоматически мне отправится, как мы понимаем нет), и в течении часа мне поступит письмо со всей инфой по курсу и прочему. Угадаете чем это закончилось? Спойлер: ничего не пришло. А я ещё продолжаю держать себя в руках и поступить на курс, поэтому снова трачу своё время и пишу о текущей проблеме с отсутствием курса после оплаты.На следующий день получаю письмо, что а у вас всё работает. И ВСЁ! Как работает, какие данные для входа, хоть какая-то инфа, каммон!Ну тут конечно у меня уже было ощущение, что на мне просто эксперимент по стрессоустойчивости ставят. Приняла решение вернуть деньги и не связываться больше с этим "университетом". Вот незнаю теперь сколько ещё моего времени сожрёт Нетология, чтобы возврат за неоказанные услуги получить!
Плюсы: Не нашла
Минусы: Некомпетентность сотрудников Плохое информирование о программах Направлены только на деньги, а не на результат и репутацию Всё в ручном режиме
