Тестировщик: начните карьеру в IT (интенсив)

Хорошие спикеры, много разных направлений, можно обучаться когда удобно В интернете наткнулась на рекламу сайта Нетология и бесплатный курс по SMM маркетингу. Это очень близко к моей специальности и решила его пройти, раз это бесплатно. Очень приятно удивили спикеры, это не просто преподаватели - теоретики, а те, кто действительно не первый год успешно работают в этой сфере. Порадовал и формат обучения - это были и тесты, и практические задания по типу кейсов. А что самое приятное, после прохождения курса ты получаешь сертификат, который можно вложить в свое портфолио.Впоследствии изучая их сайт я нашла еще несколько бесплатных курсов по контекстной рекламе, семинары и видео уроки по маркетингу.Очень грамотно структурирован сайт, удобно им пользоваться во время обучения.Приобрела курс по таргетированной рекламе и очень порадовала возможность оплачивать его равными платежами, что не очень накладно для бюджета.

Плюсы: Удобство во всех аспектах, наличие бесплатных курсов, полезные знания и умения

Минусы: не нашла

Абсолютно отвратительное качество обслуживания. Подал заявку на курс «Python разработка для начинающих» по программе «Цифровые профессии 2022». 11 мая заявку одобрили, и тут началось мое «прекрасное» взаимодействие с этой конторой. Итак, на сайте нетологии указано, что свяжутся со мной через 1-3 рабочих дня после того, как получат информацию об одобрении заявки (а она приходит сразу же, как только одобрение получено). Прошло три рабочих дня, и я не выдержал и написал в техподдержку. Там меня заверили, что связаться должны были в течение 3 рабочих дней, как и заявлено, а также попросили сам документ с госуслуг. При этом, никаких извинений или объяснений, почему вышла задержка, дано не было.Через 2 дня мне звонят, но я не смог взять трубку. На почте у меня лежало письмо, в котором было сказано следующее:Какой разговор, если его не было? Или нетологии важно только получить денег?Итог — нетология отбила у меня желание работать с ними своим качеством обслуживания клиентов. Другие отзывы надежды не вселяют — проблемы платформы не исправляются уже в течение 5 лет. И я не первый, кто пишет о плохом взаимодействовии с клиентами.

Плюсы: Нет

Минусы: Низкое качество обслуживания, отсутствие желания улучшать сервис