Тренд-аналитик в Fashion

Что хочу сказать. 16 августа я закончил на одной платформе (не буду говорить какую) обучение, где преподавали ужасно! Через 12 дней я по подобной программе пошел учиться в скиллбокс. Каково мое удивление разницы организации скиллбокса от другой известной платформы, где я учился. В настоящий момент на скилбоксе я прошел обучение на 56% и скажу, что я очень доволен. Даже иду на опережение. Тут всё удобно. От интерфейса сайта и приятной цветовой гаммы, до программы обучения и проверки домашних заданий. Преподаватель проверяет работы не более 12 часов даже в не рабочие свои дни и объясняет всё очень понятно. Короче говоря я благодарю команду скиллбокс и в будущем не буду рассматривать другие платформы. Ах да, ещё хочу сказать, что я написал в техподдержку, чтобы мне оставили преподавателя из первого модуля на последующие модули и мне пошли на встречу. За это отдельная благодарность.

К моменту про клиентоориентированность, или удивительное рядом. Оставила заявку на обучение в субботу, позвонила сама уточнить, когда сможет связаться менеджер. Заверили, что менеджер в удобное мне время позвонит в понедельник. В понедельник звонка не было. Звоню сама во вторник, обещают, что сегодня менеджер точно свяжется. Снова та же история. В среду поступает 1 звонок, но я в это время была занята, следом приходит сообщение в WhatsApp с вопросом интересно ли мне еще приобретение курса, вау, я вам три дня сама звоню. Интересно ли мне, неизвестно. Отвечаю, что да. Снова не поступает обратной связи, теперь уже и не пишут и естественно не звонят. В этот же день прошу составить обращение в отдел контроля качества. Не последовало обратной связи. Звоню в четверг: страстно и трепетно заверяют, что вот сейчас-то точно свяжутся. Пятница 2 часа дня, звоню сама снова. Снова прошу составить обращение в отдел по контролю качества и по работе с клиентами, обещают, что в течение часа ну вооооот прям точно позвонят. Прошел час. Звонка нет. Отдельный забавный момент, что подавала заявку на Pr-менеджемент, а говорят, что плохого пиара не бывает. Также хочу отметить, что это не какой-то марафон в Инстаграм от блогера за 5 тысяч рублей, а по идее полноценный курс за 80 тысяч рублей.