Веб-разработка

Geekbrains.ru – SMM-менеджер – пустышка, дилетантство, некомпетентность, разочарование. Всем привет! Хочу оставить реальный отзыв о конторке именуемая себя Гикбрейнс. В пандемию решила подстраховаться и освоить новую профессию – SMM менеджера. Их реклама была везде и подкупило то, что они от mail.ru, ну думаю там серьёзные ребята работают. Приятный и вежливый голос, общаются с уважением, ведут убедительную беседу, всё красиво рассказывают, что у вас и наставник будет, и по всем вопросам проконсультирует, и всегда поможет, что после получения диплома, я 100% найду работу. Короче просто сказка!!! После чего объясняют о необходимости оформить кредит за обучение. Они, судя по моим одногруппникам, работают только с кредитом т. е. хотят получить полную сумму за обучения сразу без какого-либо договора (только договор-оферта на сайте). Началось мое так называемое «обучение», рассчитанное на 1 год и стоимостью 108тыс. Я потратите массу времени на прослушивание невыносимо скучных лекций от преподавателей, которые в большинстве своём некомпетентны именно как преподаватели, т. е. учить и излагать грамотно материал они не умеют. Ведут уроки из баров, где на заднем фоне громко общаются посетители, один раз был урок, такое ощущение, что из общаги. Потратила полгода на бесконечные повторы одного и того же в разных интерпретация, потому что разные преподаватели не координируют между собой материал. Домашнее задание – это целый квест. Найди САМ в интернете, ответы на вопросы, которые задает преподаватель, т.к. он лишь от тарабанил урок по презентации и никакого реального примера предыдущих домашек нет. На все мои предложения убрать презентации и перейти на пошаговое объяснение преподавателя реальных тем, например, таргетинг – рекламные кабинеты в социальных сетях, получала ответ, программа сформирована, никто ее изменять не будет. С таким же успехом я могу обучаться самостоятельно с помощью интернета. Возникает восхитительный вопрос: зачем же тогда платить деньги за этот курс? Вот и я так подумала и решила вернуть деньги. Но не тут-то было. Сначала, я попыталась высказать свое мнение в чате Телеграм, но куратор меня заблокировал (лишил возможности писать в чат), как и еще пару моих сокурсников. Я была в шоке! Дальше хуже… Началась переписка с возвратом средств, которая длиться уже почти месяц. Они вежливо, каждый раз извиняясь, отвечают на письма 1 раз в неделю, специально затягивает процесс ответа, чтобы оттянуть сроки выплаты остатка суммы. Денежные средства в предусмотренный законом десятидневный срок на мой счет не возвращены до сих пор. Сокурсники не могут получить деньги с начала марта, они «кормят завтраками» каждую неделю. Я нашла ребят из vk, которые организовали группу недовольных обучением, они уже с претензиями обращаются в суды. Короче, прокляла всё на свете, что потратила такую кучу денег и времени на эту пустышку. Данный проект рассчитан тупо на зарабатывание денег, ни о каком качественном образовании речь вообще не идёт! Курс, размазанный почти на год, можно уложить максимум в пару месяцев. Дилетантство, некомпетентность, разочарование. Все больше негативных отзывов встречаются в интернете, когда уже их деятельность заинтересует прокуратуру и роспотребнадзор.

Абсолютно безответственное отношение к ученикам и их просьбам оформить документы на налоговый вычет надлежащим образом. На горячей линии и в службе поддержки по электронной почте сидят абсолютно бездумные говорящие головы, которые даже не могут грамотно ответить на суть запроса, отправляя формальные ответы. В декабре 2022 года ФНС абсолютно логично (согласно последним разъяснениям) запросила у меня мою принадлежность к договору-оферте, так как непонятно из него кто является заказчиком услуг. Требование-пояснение и разъяснения я направила в ГБ. Это не помешало ГБ дать мне стандартную отписку и прислать в десятый раз лицензию и договор-оферты. Спустя 3 суток звонков и писем , кто-то все-таки запросил у меня персональные данные для оформления доп. Соглашения к договору, далее пообещали связаться в течение 1-3 дней. И тишина… на мои звонки и письма приходят отмашки с приложением в двадцатый раз договора-оферты и лицензии. Вы издеваетесь ? Интеллектуальные способности напрочь отсутствуют у Ваших сотрудников. Просьба привлечь к решению данной ситуации более квалифицированных сотрудников или руководителя ни к чему не привела. Также я сразу предупредила сотрудников ГБ , что вопрос необходимо решить срочно , так как налоговая оставила вопрос на рассмотрении (у рассмотрения есть свои сроки , как правило это пять дней на то чтобы донести необходимые документы). Если я не получу вычет в эту подачу документов , то больше у меня не будет возможности его получить вообще (по срокам). Но ГБ на это все абсолютно все равно , потому как когда обучающей организации были нужны мои деньги , они звонили мне по несколько раз в день, а теперь деньги получены , потрачены на рекламу с Собчак и Волей и привлечение новых студентов. Отношение наплевательское. Может пора деньги не на пиар и маркетинг тратить , а на службу поддержки , которая будет качественно отрабатывать запросы обучающихся ? Буду писать жалобы в вышестоящие органы. Насколько я знаю , аналогичные проблемы с получением налогового вычета возникают у студентов и в других городах.