Видеомонтаж

Уже не знаю, куда писать, поэтому напишу здесь. Надеюсь, администрация платформы это увидит... Учусь на курсе Саунддизайна. Курс отличный, интересная программа, преподаватели профи своего дела. Первые пол года всё было круто. Занятия проходили онлайн регулярно (иногда с небольшими незначительными изменениями). В любом случае, все вебинары остаются в записи с бессрочным доступом. Проверки домашних заданий в прямом эфире с разборками ошибок - всё очень здорово, к программе не придраться. А вот с организацией дальше начались проблемы - уже полтора месяца у нас нет занятий, каждую неделю в день занятия нам сообщают о переносе. Мы просим объяснить нам, в чем причина и когда наладится расписание, но получаем лишь шаблонные ответы в техподдержке. При этом по телефону в поддержке ссылаются на куратора в чат-боте телеграмма, а куратор в чат-боте ссылается на "коллег из отдела планирования". Преподаватель вообще не выходит на связь (не в том плане, что он пропал и с ним нет связи, нет). Он бывает в сети в телеграме, но в студенческом чате на наши вопросы "Что происходит" не отвечает... Тишина... В общем, мы уже не знаем, куда обращаться... Студенты уже говорят о составлении коллективного иска и о возврате денег... Вообще после начала обучения мы неожиданно узнали, что мы стали последним потоком и после нас эту специальность закрыли. Всё как-то очень печально, грустно такое отношение...(( Видимо GB считает, что раз мы последний курс, то на нас можно забить... И самое обидное, что не понятно, как связаться с начальством. Ваш директор вообще в курсе, какой бардак у вас творится? Или он занят планированием кучи бесполезного контента, который GB рассылает всем как спам, вообще не по нашей специальности. Если администрация платформы это читает - наведите уже порядок!!! Это реально уже треш какой-то... Не только невыполнение условий договора, но и неуважение к своим студентам! Если преподаватель не может проводить занятия - значит найдите замену! Это ваша ответственность!

В августе 2022 года решил я попробовать себя IT и т.к. знаний в этом направлении полный 0, занялся я подбором курсов. Прочитав множество отзывов выбор пал на площадку geekbrains. Хотел взять небольшой курс на пару месяцев, чтоб понять что это вообще такое, менеджер мне предложил взять годовой курс по программе "Разработчик", рассказав все плюсы мне показалось это приемлемым и выгодным, я согласился. Начав обучение все шло неплохо, но начинало многое не нравится: 1. Лагучий сайт, видео с телефона очень плохо грузит(YouTube работает всегда без проблем), а это один из решающих моментов, т.к. нет времени у меня всегда дома заниматься, по моим планам было просматривать видео по дороге домой и на работу. 2. Ооооочень много видео со всякими профессорами, владельцами различных холдингов и т.д., но какой-то полезной информации там почти 0. 3. То что реально интересно очень скомкано подается и человеку без опыта в IT ничего не понятно, приходится гуглить, а там заходишь на форум и понятно еще меньше. Проучившись до марта 2023(примерно половину курса) я взвесил все за и против, принял решение не продолжать курс и приостановил обучение(интерес пропал и потенциальная зп не скоро переплюнет мою текущую). И началась моя эпопея с возвратом денежных средств: - Сначала я связался с Call центром, где мне создали заявку и со мной должен связаться специалист в течении 10 дней. Прошло 10 дней никто не связывается, звоню в Call центр, создают еще заявку и ровно на 10й день после создания 2ой заявки(по факту 20 дней) связывается специалист, договариваемся о возврате, но сумма за остаток обучения(осталось более половины) 20 902руб., а курс стоил около 150, интересно, я решил немного подумать, т.к. остаток суммы небольшой и может все таки доучусь. - В конце мая я принял окончательное решение забрать хоть какие то деньги, пишу заявление на возврат и 30.05.2023 все документы на возврат я подал. Сегодня 21.07.2023 ничего не поступало на мой счет, на вопросы о сроках ничего конкретного не говорят. Будьте осторожны при выборе площадки для обучения.