Видеомонтаж

Обманывают, не возвращают деньги за обучение Добрый день, дорогие друзья!Никогда до этого не писала отзывов, но после общения с компанией Geekbrains очень захотелось.Пишу реальную схему по которой они работают, надеюсь это поможет кому-то быть осторожнее в выборе обучающей платформы.Буду писать по факту:1) При изначальном разговоре с менеджером (до оплаты курса) меня заверили, что если курс мне не подойдет (у меня были сомнения), они вернут деньги.2) Оплачиваю курс якобы в рассрочку. Оказывается, что это не рассрочка, а по факту кредит. 3) Оплатив курс мне дали доступ к платформе, где по факту первое занятие начинается примерно через месяц. Жду месяц до старта начала курса.4) Прошла несколько занятий, понимаю, что сам формат обучения мне не подходит, прошу вернуть деньги за вычетом пройденных курсов.Ответ менеджера:«Заканчивать обучение сейчас для вас экономически не совсем выгодно.По условиям оферты Сумма возврата определяется следующим образом:А) Если Пользователь получил доступ к Курсу и с момента получения доступа прошло менее 14 дней, то Исполнитель возмещает 30% стоимости Курса, удерживая остальную сумму в качестве возмещения своих расходов на поддержку Платформы.Б) Если Пользователь получил доступ к Курсу и с момента получения доступа прошло от 14 до 30 дней, то Исполнитель возмещает 15% стоимости Курса, удерживая остальную сумму в качестве возмещения своих расходов на поддержку Платформы.В) Если Пользователь получил доступ к Курсу и с момента получения доступа прошло более 30 дней, то Исполнитель возмещает 0% от стоимости Курса, удерживая остальную сумму в качестве возмещения своих расходов на поддержку Платформы.Мы всегда готовы вам предложить альтернативные варианты возврата:- Перейти на другой факультет- Передать аккаунт другому человеку- Поставить обучение на паузуС 05.04.21 поменялись условия оферты.»Перевожу. «Доступ курсу«- это не доступ к самому фактическому обучению, а доступ к платформе. Соответственно доступ к платформе у меня уже больше месяца, а сами лекции начались пару недель назад. Соответсвенно, мне уже не положено возвращать деньги.А если почитать внимательнее ответ менеджера, то все построено на том, чтобы либо как можно меньше вернуть, либо совсем не возвращать ничего.Я спросила: «почему меня при изначальном разговоре заверили об обратном?».Ответ: « Пользуясь платформой, вы соглашаетесь с договором оферты, условия оферты составлены в соответствии с ГК. Оферта публичная и никак о изменениях не информируют. Потому она и публичная». Напрашивается вывод, что меняют они ее когда хотят и как хотят.5) Тк сумма оплаты за обучение совсем не маленькая (110 тр) то я соглашаюсь перейти на другой курс в надежде, что будет лучше. Опять жду 1,5 месяца. Начинаются занятия и все тоже самое. Прошла первое занятие. Очень много вопросов, которые не дают пройти курс дальше. Остаешься без ответов на них. Преподаватель отправляет тебя смотреть видео на youtube или дополнительные видео на платформе. А у домашнего задания есть свой срок сдачи. В итоге масса потраченного времени в надежде в чем-то разобраться и совершенно безрезультатно.Итог: потрачено 110 тр в пустую за минусом твоих собственных нервов.

Плюсы: нет

Минусы: Совершенно не лояльное отношение к клиентам, обман

Как обучающий ресурс(стартовая точка) вполне неплохо! Сам процесс обучения построен весьма неплохо: вы остаетесь независимыми по времени и в то же время сможете быть частью учебного процесса - проводятся онлайн вебинары (реал тайм) которые записываются и прикрепляются к занятиям непосредственно для удобства и быстроты доступа) пропустил или не успел зайди и глянь) Там же внутри урока преподаватели оставляют ДЗ, да-да как в школе))) там могут переписываться как сами студенты друг с другом(ученики), так и возможна и "рекомендуема" переписка с преподавателями - причем есть некая странность при записи в некий урок, вам назначается "курирующий преподаватель" который призван помогать и отвечать на вопросы которые у вас возникнут в моменты обучения, но реализовано это мягко говоря не очень... я думал записавшись на курс я буду обращаться с вопросами именно к преподавателю который мне этот материал и "давал".В общем есть пробелы которые заполняться со временем, но это задача уже "geekbrains."Лично я прошел несколько интенсивов и курсов которые мне помогли определиться с тем что мне ближе, и тем что сейчас более востребовано на рынке. Преподаватели курсов очень удивили в плане профессионализма!) удивили естественно в хорошем смысле - не ожидал)Ценники в целом приемлимые я считаю, сравнивал на нескольких сайтах конкурентах и смотрел также бесплатные ресурсы) есть плюсы есть минусы как и везде.Понравился подход к домашним заданиям!) По завершению очередного этапа курса, обычно урока, ученики получают дз которое необходимо сдать до определенного срока(deadline) - мотивирует все вовремя сдавать и быть начеку)) В общем рекомендую! Можете попробовать бесплатный курс какой либо, их там достаточное количество, чтобы определиться с направлением и начать процесс обучения уже на полную мощность!)

Плюсы: Гибкость. Качество. Доступность. Независимость от местоположения клиента.

Минусы: Процесс с наставниками интуитивно неясен. Иногда у некоторых преподавателей бывают проблемы с каналом интернета.