Я — Веб-разработчик PRO

Услугу в полном объеме не предоставляют и об этом узнаете только после оплаты Здравствуйте, друзья!Хочу поделиться своим опытом работы с онлайн-университетом skillbox.ru.К сожалению, опыт крайне негативный.Но давайте по порядку.30.12.2020 я оплатил обучение (частично) по одному из курсов, который рассчитан на 12 месяцев. Там всего 4 модуля и на каждый из них выделено по 3 месяца. Т. е. 1 модуль - январь, февраль, март. 2 модуль - апрель, май, июнь, 3 модуль - июль, август, сентябрь, 4 модуль - октябрь, ноябрь, декабрь.После того как я получил доступ к самому курсу, тоже 30.12.2020 я увидел, что второй модуль этого обучения находится в разработке и разработка его будет завершена только в августе 2021 года. Т. е. завершить я его смогу через 1-2 месяца, а это уже не июнь, а сентябрь-октябрь. В итоге все обучение сдвигается на 3 месяца и вместо 12 месяцев - обучений займет 15 месяцев. Если бы я знал заранее, что у skillbox есть такая практика - продавать незавершенные услуги, я бы не стал обращаться. Но информацию об этом можно получить только, если уже оплатил обучение.К прочему [цензура] я хочу отнести скрытие информации в рекламных материалах по 6 месяцам бесплатным - это вранье. Это кредитная программа, которая еще и дороже обходится по итоговой сумме обучения.В целом курсы по рынку очень дорогие по сравнению с конкурентами. Но я надеялся, что у них высокое качество. В итоге ни качества, ни нормального возврата денег за курс нет.Отдельно к возврату денег - вернуть соглашаются только 30% от суммы курса. Будьте внимательны, т. к. менеджеры что продают товар говорят совершенно иначе, что сумма рассчитывается пропорционально пройденному материалу - это совершенно не так.// Поругавшись на протяжении 37 минут по телефону, испортив настроение и потеряв после этого еще кучу времени они решили обсудить вопрос возврата денег. Приняли решение о возврате более 30% от суммы в течении 2х часов. Довольно быстро. Но ... это просто жесть - нужно отправлять им письмо в бумажном виде :рукалицо: Клиентоориентированность - в итоге на меня еще и наехали за то, что я хочу вернуть свои деньги в полном объеме (это как раз ругань в течении 37 минут). Ссылаются на договор, который я даже не подписывал и не был ознакомлен. Редакция договора уже от 01.01.2021, я получил доступ к курсу 30.12.2020.Итого:1. Скрывают информацию о том, что курс не готов в полном объеме и вы узнаете об этом только, если оплатите курс обучения2. Заманиваю клиентов 6 месячным лживым бесплатным периодом - чисто маркетинг и замануха3. Менеджеры готовы на все лишь бы продать. В случае проблем даже не отвечают в WhatsApp, или ооооочень медленно отвечают. Т. к. ответ я не могу получить уже с 6.01 4. Очень неудобное общение с преподавателем. Невозможно во время просмотра видео задавать вопросы. Только во время сдачи задачи (но это только сдача задачи). Телеграм с тысячами пользователей - это кошмарище, подключился к нему и из-за огромного количества спама отключился через день. Задать вопрос после приемки и проверки преподавателем задачи невозможно в этой же теме. Только в следующем домашнем задании - это полнейший бред.Я очень надеюсь, что люди почитают отзывы и только потом будут что-то покупать. Я совершил ошибку и не прочитал отзывы об этой компании перед покупкой.

Плюсы: В итоге не обнаружил

Минусы: скрытие информации, возврат максимум 30% от стоимости курса по договору (еле выторговал те условия, что обсуждались с менеджером), готовы на все лишь бы продать (вранье), очень неудобное общение с преподавателем

Проходила обучение в Skillbox с декабря 2020. Обучалась по профессии Графический дизайнер, до этого такого опыта не было, я работала преподавателем. Плюсы: — Удобная платформа для обучения, весь материал структурирован, много практических уроков; — Skillbox даёт много новых знаний и навыков; — Интересные лекции (в целом, хотя и есть небольшие минусы, о них будет ниже); — Хорошая обратная связь от кураторов (но не от всех); — Возможность платить за учебу в рассрочку (но тут тоже есть проблемы); Минусы: — Есть лекции практические, и некоторые из них очень неудобные, иногда преподаватель делает что-то, но не оговаривает свое действие словами, а ты потом полчаса соображаешь, куда он/она нажал/а. Некоторые лекции записаны в старых версиях программ, например у меня так было с cinema 4d, лекция была по версии 2019, а у меня была 2023, и там действительно большая разница в интерфейсе, сложно было, призодилось гуглить постоянно, как та или иная функция, кнопка, команда сейчас называется. — В основном, у меня были отличные кураторы, профессионалы своего дела, но попадались и такие, которые невнимательно читали сообщения и комментарии, которые я прикрепляла вместе с домашним заданием. Также хотелось бы, чтобы была добавлена страничка самих кураторов, где была бы инфа об их профессиональном опыте и ссылки на портфолио. — Когда я офомляла рассрочку на обучение, было очень сложно, я тогда уже была без работы и мне банки отказывали в рассрочке; каким-то чудом дал один из банков; — В отдельный пункт — трудоустройство. Вроде как есть карьерные консультанты в Skillbox, но вот я в итоге так и не поняла, зачем. Потому что да, ок, они проводят с тобой онлайн консультацию, но резюме, сопроводительные письма и отзывы на заявки на фриланс биржах я составляла сама, консультант только проверила. Далее тебе открывают доступ в чат с вакансиями и вперед, отклики делаешь сама, и иногда консультант спрашивает, как у тебя дела. Сейчас консультант мне вообще ничего не пишет. Я нашла себе фриланс работу сразу же после начала обучения, но это произошло по знакомству, а не с помощью карьерного отдела Скиллбокса. С их помощью я не нашла ничего - полтора года поиска работы, ежедневные отклики пачками, собеседования, тестовые задания и везде отказы. Отказы объясняют в основном так — у вас мало опыта и вы непрофессиональный дизайнер, вы просто окончили курс, а хотелось бы видеть высшее образование плюс бывал и эйджизм пару раз. Также не прокатят учебные кейсы в портфолио. На самых первых моих собеседованиях часто слышала, что учебное портфолио неинтересно, покажите нам реальные кейсы, а не выдуманные. После этого как раз оформила портфолио со своими реальными кейсами. — Софт оплачиваете сами, на adobe дается скидка как студентам, вместо 60 евро в месяц я плачу 20, но cinema и всякие плагины — платные (а они очень дорогие). — Почему-то в курсе нет модуля по созданию карточек на маркетплейсе, хотелось бы его увидеть в ближайшем будущем, в вакансиях очень часто спрашивают именно этот навык в том числе, а на курсе этому не учат. Вывод: курсы хорошие, знаний и навыков получите много, очень хорошая обратная связь и техподдержка. Но если приходите с нуля, то, возможно, будет очень сложно найти работу. Теперь планирую продолжить учебу по курсу ux ui дизайнер. Две звезды сняла за сложности с трудоустройством и за то, что некоторые уроки записаны по старым версиям программ. Отзыв не призван кого-либо обидеть или оскорбить — это мой личный опыт взаимодействия со Skillbox.