Юзабилити в электронной коммерции

Ужасный Тг чат по обучению. Предполагается, что если в процессе обучения что-то не понятно вопросы нужно задавать в чате либо на воркшопе (воркшоп ограничен по времени и их в принципе за весь курс не так и много, т.е. все вопросы не задать). А теперь представьте себе как описать вопрос если он связан с расчетами, если я не понимаю расчеты. Все усугубляется тем, что ответ будет получен конечно же не сразу. Н-р., один ответ мы ждали 1 мес. при том, что 2 раза я напоминала куратору курса, что ответа на вопрос нет. Если не напоминать то все благополучно про вопрос забудут. Студенты не спрашивают - значит и не надо. Так же если вы не понимаете и переспрашиваете это расценивается как "индивидуальная консультация" о чем вам сообщат обязательно. После такого лишний раз спрашивать не хочется. Некоторые "долгожданные" ответы расплывчатые. т.е. формально на ваш вопрос ответили, а то что вы ответа не поняли это уже ваши проблемы. Когда я решила пожаловаться и написала эти проблемы в чат мне ответили те же кураторы из чата. Может этот отзыв решит вопрос и качество обучения изменится

Тяжело и полезно, всё по делу. Я проходила курс «Комьюнити менеджмент» с июня по сентябрь 2023 г. На сколько я знаю, эта специальность есть только в нетологии. До курса я посмотрела лекции и подкасты преподавательниц, которые были в открытом доступе, и убедилась, что они лучшие, у кого можно узнать об этой сфере. Впервые училась онлайн, и мне нужно было привыкать к большей самостоятельности, чем в обычном институте. Тяжело было совмещать с работой полный день совсем в другой сфере. На домашние задания у меня уходило раза в 3 больше времени, чем под ними подписано часов на выполнение. Но если что не успеваешь, куратор напишет в личку, спросит чем помочь и разрешит продлить дедлайн :) Вся информация очень полезная, только по делу и с разных сторон. Многое прикладывается не только к сообществам, но просто к бизнесу или некоммерческим проектам: целеполагание, метрики для анализа работы, контент- и ивент-план, работа с партнёрами, расчёт бюджета. Очень вдохновилась учебой применять и проверять это всё в реальности. Спасибо большое!