Юзабилити в электронной коммерции

В целом довольна обучением Обучение не из легких, если на самом деле хотите освоить новую профессию, нужно будет хорошо потрудиться. А не сваливать на плохой материал или преподавателей.Я была на курсе "Специалист по контекстной рекламе".К сожалению, не все преподаватели внятно и интересно подают материал, но их очень маленькое количество, можно и потерпеть.Много материала нужно усвоить за короткое время, но на то это и обучение, мы все прекрасно понимаем куда идем, и просто не будет.По-моему мнению завышена цена на обучение.Отличная обратная связь, дз и лекции.

Плюсы: Обратная связь, практика, рассрочка на обучение

Минусы: Цена, некоторых преподавателей тяжело слушать, таких не много, но все же

Абсолютно отвратительное качество обслуживания. Подал заявку на курс «Python разработка для начинающих» по программе «Цифровые профессии 2022». 11 мая заявку одобрили, и тут началось мое «прекрасное» взаимодействие с этой конторой. Итак, на сайте нетологии указано, что свяжутся со мной через 1-3 рабочих дня после того, как получат информацию об одобрении заявки (а она приходит сразу же, как только одобрение получено). Прошло три рабочих дня, и я не выдержал и написал в техподдержку. Там меня заверили, что связаться должны были в течение 3 рабочих дней, как и заявлено, а также попросили сам документ с госуслуг. При этом, никаких извинений или объяснений, почему вышла задержка, дано не было.Через 2 дня мне звонят, но я не смог взять трубку. На почте у меня лежало письмо, в котором было сказано следующее:Какой разговор, если его не было? Или нетологии важно только получить денег?Итог — нетология отбила у меня желание работать с ними своим качеством обслуживания клиентов. Другие отзывы надежды не вселяют — проблемы платформы не исправляются уже в течение 5 лет. И я не первый, кто пишет о плохом взаимодействовии с клиентами.

Плюсы: Нет

Минусы: Низкое качество обслуживания, отсутствие желания улучшать сервис