Аналитик BI

Закончил курс "Менеджер бизнес-процессов". Хотелось актуализировать и систематизировать знания и практические навыки, т.к. в профессии давно и где-то чувствуется необходимость дополнительной коммуникации во вне. Достоинства: 1. Приятная электронная платформа. Есть с чем сравнить. Логичный, понятный интерфейс, не надо блуждать по закладкам для поиска материалов или публикации выполненных практических заданий. 2. Среди преподавателей есть опытные практики. Можно в личке задать не только вопросы по обучению, но и обсудить свои рабочие проблемы и получить компетентный совет. 3. Нетология предоставляет бесплатный полнофункциональный доступ к специальным программным продуктам компаний-партнеров на период обучения. Можно потестировать и сам продукт, и пообщаться с представителем разработчика. Недостатки: Долго выбирал, искал курс в большим углублением именно в бизнес-проектирование. Для меня оказалось несколько поверхностно. Хотелось бы более конкретное содержание. В целом по соотношению цена/качество вполне достойное предложение.

Абсолютно отвратительное качество обслуживания. Подал заявку на курс «Python разработка для начинающих» по программе «Цифровые профессии 2022». 11 мая заявку одобрили, и тут началось мое «прекрасное» взаимодействие с этой конторой. Итак, на сайте нетологии указано, что свяжутся со мной через 1-3 рабочих дня после того, как получат информацию об одобрении заявки (а она приходит сразу же, как только одобрение получено). Прошло три рабочих дня, и я не выдержал и написал в техподдержку. Там меня заверили, что связаться должны были в течение 3 рабочих дней, как и заявлено, а также попросили сам документ с госуслуг. При этом, никаких извинений или объяснений, почему вышла задержка, дано не было.Через 2 дня мне звонят, но я не смог взять трубку. На почте у меня лежало письмо, в котором было сказано следующее:Какой разговор, если его не было? Или нетологии важно только получить денег?Итог — нетология отбила у меня желание работать с ними своим качеством обслуживания клиентов. Другие отзывы надежды не вселяют — проблемы платформы не исправляются уже в течение 5 лет. И я не первый, кто пишет о плохом взаимодействовии с клиентами.

Плюсы: Нет

Минусы: Низкое качество обслуживания, отсутствие желания улучшать сервис