Аналитик BI

Благодарю команду Нетологии за возможность окунуться в мир знаний. Я обучался с конца 2022г по 30.04.2023г в Нетологии по специальности «Копирайтер». На курсе было много тематических занятий, которые вели практикующие преподаватели. Из программы обучения мы узнали чем отличается текст от статьи, как нужно применять ключи чтобы текст мог занять верхние позиции в поисковой выдаче. А еще мы поупражнялись в создании креативов — и это было познавательно. Это только некоторые из тем программы. Обучение строилось на модульной основе. По каждой теме было практическое задание, которое нужно было выполнить в установленный срок. Преподаватели были открыты для связи: если задание было не понятно, объясняли. Кураторы в группах поддерживали на всех этапах обучения: они сообщали о дедлайнах по сдаче заданий, отвечали на возникшие вопросы, помогали перенести срок сдачи работ, если была уважительная причина. Так что, если перед вами стоит задача пройти усовершенствования, или поменять профессию, воспользуйтесь контактными данными на сайте, чтобы получить консультацию менеджера по интересующим вопросам.

Абсолютно отвратительное качество обслуживания. Подал заявку на курс «Python разработка для начинающих» по программе «Цифровые профессии 2022». 11 мая заявку одобрили, и тут началось мое «прекрасное» взаимодействие с этой конторой. Итак, на сайте нетологии указано, что свяжутся со мной через 1-3 рабочих дня после того, как получат информацию об одобрении заявки (а она приходит сразу же, как только одобрение получено). Прошло три рабочих дня, и я не выдержал и написал в техподдержку. Там меня заверили, что связаться должны были в течение 3 рабочих дней, как и заявлено, а также попросили сам документ с госуслуг. При этом, никаких извинений или объяснений, почему вышла задержка, дано не было.Через 2 дня мне звонят, но я не смог взять трубку. На почте у меня лежало письмо, в котором было сказано следующее:Какой разговор, если его не было? Или нетологии важно только получить денег?Итог — нетология отбила у меня желание работать с ними своим качеством обслуживания клиентов. Другие отзывы надежды не вселяют — проблемы платформы не исправляются уже в течение 5 лет. И я не первый, кто пишет о плохом взаимодействовии с клиентами.

Плюсы: Нет

Минусы: Низкое качество обслуживания, отсутствие желания улучшать сервис