онлайн обучение онлайн вебинары наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство
NPS(?): 26

Аналитика данных для новичков: обзор лучших практик

    https://netology.ru/free-lessons/analitika-dannyh-...
светлана светикова
03.09.2021
   4

поучиться не получилось. Оставляла заявки на курс на сайте, связались после второй оставленной заявки. Первый перезвонивший менеджер вооообще никакой инфой не располагает, просто тупо телефонистка (зачем тогда звонила..) На этапе переписки с другим менеджером на том конце перестали вскоре выходить на связь. Хотя было часов 5 пятницы, может там конечно все уже были на выходных. В принципе ничего страшного, плохие коммуникацуии не редкость, но тут онлайн школа и очень неприятное предположение, что таким же образом на этапе обучения уже преподаватели будут игнорить вопросы.

Источник: Яндекс.Отзывы
Максим Мануилов
17.08.2022
   2

*** Не ведитесь на слоганы, по типу «Вернем вам деньги, если вам не понравится». Зарегистрировался на курс, посмотрел вводное занятие, полистал информацию, разобрался в структуре обучения, и понял- не моё. ( отличается, от проводимой перед покупкой презентацией, консультантом) Сам курс еще и не начался, узнал, как отказаться, почитал, инструкции ( там кстати написано, что возврат 100% суммы, возможен после прохождения 3х модулей), написал о возврате в службу поддержки, никаких других способов нет- нет телефона, что бы позвонить. Итогом, мое обращение, дня 3 было в статусе «принято», затем в статусе «ожидает», с низким рейтингом важности, и по истечению, 13 дней заявку попросту закрыли, деньги так и не вернули. ( в инструкции срок возврата обозначен 14 дней, с момента поступления). Получается вечно, создавать заявки и их будут закрывать . Отвратительный сервис, никак с поддержкой не связаться!!!

Источник: Яндекс.Отзывы