Archicad с нуля до PRO

Обман потребителя Мною было оплачено обучение в полном объёме за курс «Профессия Fullstack-разработчик на Java Script.Но договор возмездного оказания услуг на обучение я не подписала, потому что меня не устраивали некоторые пункты. Менеджер, получив деньги за курс, не согласовал договор со мной и вообще перестал выходить на связь. Просмотрев вводные уроки, я поняла, что меня не устраивает качество и подача материала, к тому же продавец ввёл меня в заблуждение, продавая якобы курс обучения, по факту же курс представляет нарезку видеороликов, негодных даже для самообучения. Также продавец не принял во внимание тот факт, что Я хотел пройти обучение на Mac IOS, а не на Windows, и не предупредил, что обучение проводится только на Windows. То есть фактически обманул, предоставив недостоверные данные и неполную информацию о курсе. Когда Я обратилась с просьбой вернуть денежные средства за услугу ненадлежащего качества, которая не была оказана в полном объёме согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», сначала молчали, потом стали предлагать другие курсы или 30%, в итоге без моего согласия просто перечислили 30% возврата и решили, что на этом история закончится. Перезвонивший менеджер грубила в разговоре, отказалась давать официальный ответ и ясно показала, что в клиентах и репутации их компания не заинтересована.

Плюсы: Их нет

Минусы: Обман клиента, развод на деньги, низкое качество обучения.

Пишу отзыв не о курсах программирования, а о скиллбоксе в общем. Курс мной был пройден на 4%. Общее впечатление хорошее. Теория выдаётся так, что можно не уточнять/переспрашивать/гуглить. Дз проверяются человеком, соответствующе комментируется. Структурирована теория логично, увеличение сложности тоже происходит понятно. Короче, на мой взгляд организовано все так, чтоб человек с нуля действительно мог вникнуть и чему то научиться. Но речь не об этом, речь о том что курс я тем не менее решил поменять (совсем не потому что он чем то плох, а просто потому что это не мое). И вот тут я реально очень доволен тем, как все организовано, и как все фактически функционирует. Звоню в скилл бокс, отвечают быстро, говорят писать на специальную почту. Пишу на почту так и так мол «не хочу учиться тут, хочу учиться там. Проходит буквально два дня, звонит невероятно обаятельная девушка Татьяна (честно, это лучший специалист поддержки, что я встречал в жизни. Сравнить есть с чем, опыта полно : сам три года работал в колл центре) и рассказывает, что поменять курс не проблема; объясняет что разница в стоимости никуда не девается и я могу докупить другие курсы хоть сейчас хоть потом (опция бессрочная); попутно беспокоится все ли устраивало на прошлом курсе и супер подробно объясняет все процедуры, проговаривая все нюансы - у меня буквально не было вопросов, тк все было предварительно разъяснено. В течение двух часов с момента окончания разговора, я обыкновенно логинюсь на ресурсе и попадаю уже на новый курс. Резюме: скиллбоксом доволен, от Татьяны в восторге, учение - свет. Всем мир