видеолекции онлайн обучение наставничество онлайн вебинары практики стажировка студенческий чат трудоустройство
NPS(?): 26

Аудит системы продаж

    https://netology.ru/courses/audit-sistemy-prodazh
trisha7777
13.07.2022
   2

Обучиться так и не смогла( Онлайн-школ (или как громко называет себя Нетология "университетов") не так много в России, к сожалению. Поэтому при выборе рассматривала данную платформу и ещё одну не малоизвестную.Остановилась, почему-то на Нетологии. Выбрала курс. Никаких подробностей по программе, разница между этим курсом за 5 000 и за 15 000 совершенно не прозрачна.Оставила заявку на получение программы. На почту пришло только предложение оплатить курс или обратиться в тех. поддержку, если остались вопросы. С вопросами по программе в тех. поддержку?? Решила, что не там может запросила подробности по программе, поискала другую форму заявки, не нашла. Снова отправила. Снова письмо с предложением оплатить. Серьёзно? Сразу оплатить за то, что совершенно непонятно??Написала в тех. поддержку. Долго ждала ответ. Потом долго ждала ответ на свой вопрос по программе, не дождалась. Попросила связать меня с менеджером каким-нибудь, мне сказали, что он завтра позвонит. Т. е. я сутки должна ждать, чтобы просто узнать за что я буду платить, и за что с меня уже просят денег.Хорошо. Жду. Звонит менеджер, я задаю вопросы, мне "вокруг-да-около" на них отвечают. Ок. Выставляйте счёт.Так вот. Счёт выставили в пятницу, оплачивает организация, в которой я работаю, которая не проведёт этот счёт в выходные, разумеется. Так чтобы я оплатила счёт, мне названивали и написывали все выходные! Сразу менеджер для этого нашёлся, время у них для этого нашлось, а чтобы меня проконсультировать до этого, то извините!Счёт оплатили уже в понедельник. От Нетологии тишина. ВО вторник начинаю безрезультатные звонки. Дозвониться им невозможно. Добавочный номер, который оставил "персональный" менеджер не рабочий) Вот так) Потратив в течении дня около 1,5 часов, чтобы вообще выйти с ними на связь по итогу связали меня с менеджером. Он заверил, что будет всё проверять сейчас по счёту, каждые 2 часа мониторить приход денег будет. Напоминаю, деньги оплатили уже сутки назад. Поступление они видят в течении 5 часов. Менеджер заверяет меня, что денег нет. Я уточняю, нужно ли его контролировать и напоминать проверять оплату каждые 2 часа? "Ну конечно же нет", отвечает мне Дамир Мусин. Конечно же деньги никто не проверял и со мной никто не связался. В конце дня я начинаю новые попытки дозвонится в Нетологию. У меня уходит ещё 1 час. Наконец я выхожу на связь с Дамиром. Он продолжает доказывать, что денег нет, что он писал моей бйхгалтерии, они что-то там неправильно оплатили. После бестолковых объяснений выяснилось, что он смотрит даже не мою компанию. Т. е. всё это время, которое я тратила на выяснение, Дамир даже не удосужился уточнить кто я и от какой компании оплата.Когда наконец все обстоятельства выяснились, менеджер заверил меня, что оплата теперь есть (хотя уверяли, что после оплаты всё автоматически мне отправится, как мы понимаем нет), и в течении часа мне поступит письмо со всей инфой по курсу и прочему. Угадаете чем это закончилось? Спойлер: ничего не пришло. А я ещё продолжаю держать себя в руках и поступить на курс, поэтому снова трачу своё время и пишу о текущей проблеме с отсутствием курса после оплаты.На следующий день получаю письмо, что а у вас всё работает. И ВСЁ! Как работает, какие данные для входа, хоть какая-то инфа, каммон!Ну тут конечно у меня уже было ощущение, что на мне просто эксперимент по стрессоустойчивости ставят. Приняла решение вернуть деньги и не связываться больше с этим "университетом". Вот незнаю теперь сколько ещё моего времени сожрёт Нетология, чтобы возврат за неоказанные услуги получить!

Плюсы: Не нашла

Минусы: Некомпетентность сотрудников Плохое информирование о программах Направлены только на деньги, а не на результат и репутацию Всё в ручном режиме

Источник: otzovik.com
Алла С.
08.09.2022
   10

Я выбрала " Нетологию" для освоения профессии "Дизайнер интерьеров" в мае 2021 года, выбирала место обучения тщательно и кропотливо, рассматривала как другие интернет-площадки с похожими курсами, так и обучение от известных дизайнеров-блогеров, но остановилась именно на «Нетологии». К дизайну питала слабость всегда, изначально решила пройти обучение, чтобы сделать классный ремонт для себя (спойлер - уже сделала ремонт и получаю восхищенные отзывы от всех, кто приходит в гости), но чем больше погружаюсь в профессию, тем больше понимаю, что хотелось бы найти своё место в дизайне интерьеров. Меня безумно радует формат обучения, возможность смотреть лекции в записи если не успел на вебинар, нравится, что лекции разбиты на блоки, благодаря чему ты всегда можешь вернуться к той или иной теме, если что-то подзабыл или плохо понял. Эксперты, проверяющие домашние задания, предоставляют мотивированную обратную связь и подсказывают, что нужно исправить или учесть в дальнейшем. Координатор курса всегда идёт на встречу, помогает и поддерживает, при необходимости можно продлить дедлайн по заданиям если не успеваешь, можно заморозить обучение (я в процессе обучения родила ребёнка и была вынуждена поставить обучение на паузу, сейчас уже вернулась в строй). Безусловно, годовой курс не сделает вас сразу первоклассным дизайнером, который сразу после окончания сможет брать проекты за 100500 миллионов рублей, но при должном усердии и желании учиться и получать знания, однозначно поможет сделать первые шаги для работы дизайнером и определения вектора, в котором вы захотите дальше развиваться (я, например, поняла, что 3D-визуализация вообще не мое, но мне безумно нравится чертить в архикаде). Ни разу не пожалела, что выбрала именно «Нетологию» и смело рекомендую ее всем знакомым.

Источник: Яндекс.Отзывы