Бизнес-процессы агентства: найти и обезвредить проблему

Это целый небольшой студенческий мир, со своей жизнью, где очень интересно, информативно и комфортно. Классная поддержка, действительно есть помощь с трудоустройством. Нравится, что ощущается настоящий учебный процесс со своим графиком и где ты действительно учишься. Самое классное, что люди разных возрастов от школьников до 60+, с опытом и без, которые могут поделиться своим жизненным опытом, знаниями и просто классно пообщаться. С этим миром забываешь, сколько ты заплатил, потому что это явно того стоит:)

*** Не ведитесь на слоганы, по типу «Вернем вам деньги, если вам не понравится». Зарегистрировался на курс, посмотрел вводное занятие, полистал информацию, разобрался в структуре обучения, и понял- не моё. ( отличается, от проводимой перед покупкой презентацией, консультантом) Сам курс еще и не начался, узнал, как отказаться, почитал, инструкции ( там кстати написано, что возврат 100% суммы, возможен после прохождения 3х модулей), написал о возврате в службу поддержки, никаких других способов нет- нет телефона, что бы позвонить. Итогом, мое обращение, дня 3 было в статусе «принято», затем в статусе «ожидает», с низким рейтингом важности, и по истечению, 13 дней заявку попросту закрыли, деньги так и не вернули. ( в инструкции срок возврата обозначен 14 дней, с момента поступления). Получается вечно, создавать заявки и их будут закрывать . Отвратительный сервис, никак с поддержкой не связаться!!!