Бизнес-процессы агентства: найти и обезвредить проблему

Я прошла полугодовое обучение на курсе "Финансовый аналитик" в Нетологии. Хочу сказать, что программа очень четко структурирована, никакой "воды", все по делу. Мне понравилось, что она достаточно сложная, я почувствовала, как мои мозги зашевелились, спустя 10 лет окончания универа ) Рассматриваемые на лекциях и вебинарах примеры актуальные, по цифрам последних лет.Качество на уровне ГУУ, который я окончила. Только еще удобнее, т.к. можно заниматься в удобное время - после работы, по выходным. На все вопросы мне отвечали эксперты. не всегда день в день, иногда быстрее одногруппники реагировали )Отдельно хочу поблагодарить нашего куратора Ирину Куценко, она моментально помогала решить все орг вопросы и морально нас поддерживала ) Рекомендую курсы Нетологии всем, кто хочет сменить профессию, повысить уровень или просто узнать что-то новое.

Не могу вернуть деньги Записалась на курс, произвела оплату, но в последствии передумала. До старта курса ещё полторы недели. Не могу вернуть деньги. Уже несколько дней переписываюсь с неким Куратором со скоростью ответа "через сутки", но новостей нет. Отвечают, что считают сумму возврата и пришлют ещё заявление на возврат, которое нужно будет подписать и отправить обратно. Что там столько считать по курсу, который ещё не начался - не понимаю. Сроки ответа называют 7 рабочих дней, что есть абсолютное нарушение ЗоЗПП. По закону срок возврата денег - 10 календарных дней с момента обращения, т. е. "срок ответа" должен быть гораздо раньше. Но им, видимо, и Закон не указ...

Плюсы: их нет

Минусы: Долгий ответ, плюют на законодательство