видеолекции онлайн обучение наставничество онлайн вебинары практики стажировка студенческий чат трудоустройство
NPS(?): 26

Бизнес-процессы агентства: найти и обезвредить проблему

    https://netology.ru/courses/postroenie-biznes-prot...
Юлия
28.06.2022
   2

Записывалась на курс "Специалист по информационной безопасности". Я новичок, для меня было всё в новинку, но курс не оправдал ожиданий, он не рассчитан на 0ые знания, вы должны по крайней мере знать что делает та или иная прога и как ею пользоваться мало-мальски. . По факту дается видео где лектор читает по презентации которая и так есть у вас в этом же уроке. Спрашивается, а зачерта это видео вообще? Первые уроков 6 теория с правами\обязанностями, зубрите статьи короче. ( При этом бесплатный возврат курса только первые 3 урока, спрашивается как мне понять какая будет практика? Её подача? Дз?) Я осталась то ли до 7-8, где была первая прога наконец-то... и последняя, на этом я решила сделать возврат. Подача материала такая же как со статьями, но в конце показали пример как пользоваться, уже что-то. Но этого мало для новичка. С дз я долго пыталась разобраться и так и не сделала, плюнула на это, тк ничего не понятно. Судя по комментариям, от таких же студентов как и я, под дз многие тоже были недовольны такой постановкой задания и его обьяснением. ( Да я знаю что это не полноценное обучение и рассчитывала на какую-то базу от курса, остальное сама в интернете. Но увы, урок выглядел как обширное описание программы. Ну всё, остальное сами. Я думала может дадут хотя бы ссылки или просто название статей\книг где можно почитать об этом.) После этого мне предложили сделать переход на другой курс, помимо возврата. Ну я окей, предложила другой, сделали скидку, как и на "СпИБ"( настоящую скидку - 60%, а не ту что 24/7 365 дней в году - 40% (т.е. и тут обманывают, изначально курс стоит якобы 200к, но вы никогда не увидите эту цену на сайте)) я согласилась, рассчитали сколько остается и сколько нужно доплатить на интересующий меня курс. Мне не подошло, да и к тому времени я уже передумать успела ( делали расчет 7 дней), по этому попросила сделать возврат и... тут самое интересное!!! Делается еще один перерасчет! За первые 6-8 уроков мне вернут уже не на 8к меньше, а на 18к! Моему негодованию не было предела. Фишка в том, что перерасчет делают от первоначальной цены без скидки, т.е. от 200к, а не от цены что заплатила я. Вот это поворот, ведь парень с которым я общалась на счет курса чтобы его купить так красиво заливал чтобы я не боялась, что возврат в любое время и тп...и скидку сделают мне, но вот только про такой неприятный нюанс он не сказал) А договаривались мы с ним уже ночью и скидка действовала до конца этого дня, т.е. размышлять особо некогда было. А и да, курс у меня полностью забрали, я про те уроки что были оплачены, мне они не нужны, но занятно получается, деньги ушли и то что проплачено было тоже ушло)

Источник: Яндекс.Отзывы
ЕленаАмега
10.06.2022
   4

Отсутствует обратная связь от координатора курса. Пропустила несколько блоков занятий по объективным причинам. Хотела догнать материал. Мне написали, что уже не получится выполнить практику, хотя никто не предупреждал ранее о таком повороте событий. Но ОК, я дозвонилась на горячую линию, и спросила, что мне теперь делать. На горячей линии мне сказали написать координатору курса. Я написала координатору курса куда только могла написать, т. е. в разные каналы и в л/с в том числе. Координатор просто игнорил мои сообщения. Вопрос: зачем тогда нужен координатор, который не может ничего сделать? Что может координировать такой человек? После этого я ещё несколько раз звонила на горячую линию, жаловалась, что координатор молчит. Мне было отвечено, что мы же не можем связываться со всеми 3000 студентов (!!!!!) ЭТО КАК?!!! Нетология, зачем вы тогда набираете столько студентов, если вы не можете их организовать? Вы вообще-то деньги за это берёте, на минуточку! В общем, прошло уже трое суток, я до сих не имею никакого решения по своему вопросу, а было обещано в начал курса, что обратная связь будет даваться в течение трёх часов. Моё резюме: качества услуг этой школы не соответствуют сумам, которые они собирают за обучение.

Плюсы: Неплохая подача материала.

Минусы: Очень долго ждать обратной связи от школы. Нет оперативности в решении вопросов.

Источник: otzovik.com