Бизнес-процессы агентства: найти и обезвредить проблему

Отвратительное отношение к своим клиентам Единственное что есть хорошее, это бесплатные курсы, где можно получить примерное представление о специализации. На этом все.Оформил заявку через цифровые профессии, получил одобрение, но потом решил поменять курс, и тут началось самое интересное. По телефону не дозвониться ( пробовал в течение рабочего дня примерно 10 раз, написал около пяти писем, но ответа так и не получил). Только после обращения на сайт цифровых профессий получилось достучаться до какого-то куратора курса, который сказал, что в течение дня отменят заявку. Это была пятница, вечер наступил, заявка все так же висит в кабинете. Связался уже по другой почте с "куратором", который обрадовал тем, что ответственный сотрудник скорее всего выходной. Кто он и как с ним связаться он разумеется не знает. Предложил подождать до понедельника (в который уже должны начаться занятия).На данный момент заявка не отменена и на письма никто снова не отвечает.Тут я вижу два варианта : это очень тяжелое материальное положение в связи с чем не могут обеспечить нормальную у, или просто бардак и наплевательское отношение к своим клиентам.ОДНОЗНАЧНО ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ !!!

Плюсы: Есть бесплатные курсы

Минусы: Очень плохая поддержка, отвратительная обратная связь

Хорошая база для старта Прошла курс по копирайтингу (сентябрь-декабрь 2021).Курс очень понравился и приятно удивил обширной программой, затрагивающей, в том числе, и смежные области. Это было ооочень полезно! Я поняла, что до этого не имела представления, что такое копирайтинг на самом деле, и как много нюансов и деталей, о которых и не задумывалась раньше. - Понравился формат обучения: лекции можно смотреть в удобное время. Что-то, что проходило в онлайне, записывалось и выкладывалось в личном кабинете, не смог присутствовать - заходишь и смотришь потом.- Времени, отведённого на выполнение дз, и между лекциями хватало. Не было ощущения, что тебя подгоняют, но и дедлайны не дают расслабляться)) А вообще, кому тяжело себя заставить учиться, там есть тьютор, который поможет и направит. Но мне это не пригодилось)- Классные преподаватели, в основном. Некоторые прям огонь, а на некоторых лекциях боролась со сном)) может, просто не выспалась в тот момент :D- Информационная поддержка в чате курса в ТГ - это круто. Координаторы и аспиранты помогали студентам курса довольно оперативно, даже в нерабочее время, со всеми вопросами, иногда с самыми глупыми :D Да и сами студенты могли помочь советом.- А вот с проверкой дз иногда затягивали. Иногда прилично затягивали. Но в целом, на впечатлении от всего курса это никак не сказалось.- Все лекции и материалы доступны в течение трёх лет после обучения (если ничего не путаю) и вот это прям супер-пупер!От того, что я знаю теперь, благодаря этому курсу, появилось ещё большее желание двигаться дальше и осознание, что я всё делаю правильно. Уверена, что это поможет мне в развитии. В общем, потраченных денег не жалко))

Плюсы: Много полезной информации, лайфхаков, дополнительных источников и ресурсов

Минусы: Задерживались сроки проверки д/з