На этой странице вы можете выбрать курсы по фильтрам: категории - навыки, формат и школы
Сортировать по: названию / рейтингу NPS / стоимости / скидке / длительности.
Что такое рейтинг NPS

Курсы - Бизнес и управление

Курсы Школы Формат NPS (?) Стоимость Скидка Длительность Ссылка
Agile: Scrum и Kanban в работе над продуктом Skillbox 672 отзыва о школе онлайн обучение домашние задания наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство видеолекции ... NPS: 32 42125 руб 56166 руб 3510 руб
на 12 мес
25% 3 мес
AI Product Manager Нетология 394 отзыва о школе онлайн обучение онлайн вебинары наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство ... NPS: 23 150000 руб 250000 руб 40% 11 мес
Change Management Laba 3 отзыва о школе онлайн обучение практики наставничество домашние задания видеолекции ... NPS: 100 500 $ нет скидки 5 нед
Customer Development Skillbox 672 отзыва о школе онлайн обучение домашние задания наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство видеолекции ... NPS: 32 31475 руб 48423 руб 2623 руб
на 12 мес
35% 2 мес
Digital Dolina Хаб — 8 недель программы & 6 месяцев комьюнити Digital-Dolina 2 отзыва о школе воркшопы онлайн обучение практики наставничество ... NPS: 50 44900 руб 95000 руб 11250 руб
на 4 мес
53% 8 нед
Excel + Google-таблицы для решения бизнес-задач Skillbox 672 отзыва о школе онлайн обучение домашние задания наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство видеолекции ... NPS: 32 15000 руб 25000 руб 1250 руб
на 12 мес
40% 4 мес
Excel + Google Таблицы с нуля до PRO Skillbox 672 отзыва о школе онлайн обучение домашние задания наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство видеолекции ... NPS: 32 33550 руб 61000 руб 2795 руб
на 12 мес
45% 4 мес
Excel для бизнеса Laba 3 отзыва о школе онлайн обучение практики наставничество домашние задания видеолекции ... NPS: 100 20000 руб нет скидки
Fashion-байер Skillbox 672 отзыва о школе онлайн обучение домашние задания наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство видеолекции ... NPS: 32 130838 руб 237887 руб 5452 руб
на 12 мес
45% 10 мес
HR-аналитика с нуля Skillbox 672 отзыва о школе онлайн обучение домашние задания наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство видеолекции ... NPS: 32 74810 руб 115093 руб 3117 руб
на 12 мес
35% 3 мес
HR-менеджер с нуля Skillbox 672 отзыва о школе онлайн обучение домашние задания наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство видеолекции ... NPS: 0 75727 руб 126211 руб 3155 руб
на 12 мес
40% 3 мес
MBA-Intensive Академия «Технологий Доверия» 81 отзыв о школе практики онлайн обучение онлайн вебинары воркшопы ... NPS: 59 171000 руб 201000 руб 15% 10 нед
MS Office и инструменты Google Skillbox 672 отзыва о школе онлайн обучение домашние задания наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство видеолекции ... NPS: 32 55894 руб 93156 руб 4658 руб
на 12 мес
40% 6 мес
People Management Laba 3 отзыва о школе онлайн обучение практики наставничество домашние задания видеолекции ... NPS: 100 28200 руб нет скидки
Soft Skills for Hard Times Skillbox 672 отзыва о школе онлайн обучение домашние задания наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство видеолекции ... NPS: 32 95011 руб 158351 руб 4319 руб
на 12 мес
40% 4 мес
Unit-экономика и анализ рынка GeekBrains 822 отзыва о школе онлайн обучение домашние задания практики стажировка студенческий чат трудоустройство курсы наставничество ... NPS: 80 11970 руб нет скидки 1 мес
Автоматизированное тестирование для бизнеса Skillbox 672 отзыва о школе онлайн обучение домашние задания наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство видеолекции ... NPS: 32 39000 руб 65000 руб 3250 руб
на 12 мес
40% 12 мес
Александр Фридман. Комплексная программа "5 ключевых компетенций руководителя" Premium Management онлайн обучение домашние задания - 76800 руб нет скидки
Александр Фридман. Онлайн-курс "Вы или Хаос: профессиональное планирование для руководителей" Premium Management онлайн обучение домашние задания - 19200 руб нет скидки 2 мес
Александр Фридман. Онлайн-курс "Контроль и координирование: как обеспечить выполнение делегированных заданий" Premium Management онлайн обучение домашние задания - 19200 руб нет скидки 2 мес

Бесплатные курсы

Курсы Школы Формат NPS (?) Стоимость Ссылка
CIMA — Презентация (P1) Академия «Технологий Доверия» онлайн вебинары очное и онлайн обучение NPS: 59 Бесплатно
Delivery Management Laba онлайн обучение практики наставничество домашние задания видеолекции ... NPS: 100 Бесплатно
Digital Dolina — стань digital-предпринимателем на онлайн-курсе! Digital-Dolina NPS: 83 Бесплатно
IoD Chartered Director Ассоциация профессиональных директоров АНД очное и онлайн обучение - Бесплатно
JavaScript Developer. Basic Otus онлайн обучение практики стажировка студенческий чат трудоустройство наставничество домашние задания ... NPS: 100 Бесплатно
Team Lead Otus онлайн обучение стажировка студенческий чат практики трудоустройство наставничество домашние задания ... NPS: 100 Бесплатно
Team Lead: эффективное управление командами разработки Otus онлайн обучение стажировка студенческий чат практики трудоустройство наставничество домашние задания ... NPS: 91 Бесплатно
Tom Art Makeup школа визажа Tom Art Makeup - Бесплатно
Бизнес-аналитик: как освоить востребованную профессию Нетология онлайн обучение онлайн вебинары наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство ... NPS: 23 Бесплатно
Бизнес-класс Гугл+Сбербанк - Бесплатно

Топ лучших курсов

Бизнес-класс
    https://business-class.pro/
Стратегия проектирования образовательных программ
онлайн обучение домашние задания
Марна Наппа. Онлайн-курс "Особенности командообразования для руководителей".
Дата начала: 17.02.2023
27000 руб
17.02.2023 - 12.05.2023
3 мес
    https://bit.ly/3klmY7w
онлайн обучение домашние задания
Лев Лестер. Онлайн-курс "Деловые переговоры для профессионалов. Продолжение".
Дата начала: 10.02.2023
19000 руб
10.02.2023 - 07.04.2023
2 мес
    https://bit.ly/3ve5mwM
онлайн обучение домашние задания
Александр Фридман. Онлайн-курс "Контроль и координирование: как обеспечить выполнение делегированных заданий"
19200 руб
27.01.2023
2 мес
    https://bit.ly/3BQTzZ0
Бизнес и управление Деловые коммуникации управление лояльностью и вовлеченностью Адаптация персонала
очные семинары / лекции тренинги практики воркшопы онлайн обучение онлайн вебинары наставничество
Тренинг: «Основы сервис-дизайна и создания инноваций»
14000 руб
Стоимость 1 часа: 875 руб
16 ч
10 занятий
    https://servitization.ru/sd_workshop
дизайн-мышление продуктовый дизайн Бизнес и управление управление лояльностью и вовлеченностью
Кому подойдет этот курс
Customer Care- , CX- , Customer Service- , Customer Support- менеджеры:
Поймете как устроен клиентский путь от осознания ценности, которую несет ваша компания, до причин, по которым клиенты уходят, либо конфликтуют с вами. Увидите барьеры и причины их возникновения, освоите способы устранения и повышения удовлетворенности.
Владельцы сервисных бизнесов:
Сможете построить свои бизнес-процессы "от клиента", тем самым перестанете конкурировать ценой и существенно увеличите конкурентную устойчивость, выручку и прибыль на долгий срок, увидите возможность для создания инноваций в обслуживании.
Руководители проектов, директора по инновациям:
Сможете увидеть возможности для создания инноваций в процессах обслуживания, увеличите рентабельность бизнеса и показатели лояльности, что приведет к росту выручки и конкурентоспособности. Увидите связь между продуктом, сервисом и дизайном.
Чему вы научитесь
В ходе обучения спроектируете несколько сервисных инноваций и составите карту сервиса целевой модели обслуживания;
Будете работать с инструментами сервис-дизайна, которые используют для проектирования в компаниях IKEA, Amazon, Starbucks;
Изучите современные концепции управления сервисными операциями на примере концепции LEAN service (Бережливый сервис);
Освоите практику проведения диагностики сервисных процессов и проектирования улучшений;
Поймете природу сервиса, причины возникновения неудовлетворенности клиентов и разрывов в процессах обслуживания;
Научитесь разрабатывать идеи на основе сервисных концепций, чтобы получать стабильный результат вне зависимости от исполнителя;
онлайн обучение домашние задания
Антон Кожемяко. Онлайн-курс "ТРИЗ: решение бизнес-задач"
49000 руб
3 мес
    https://bit.ly/3Fx5VGv
онлайн обучение домашние задания
Ицхак Адизес. Крауд-тренинг "Прогнозы будущих проблем. Как и почему корпорации растут и умирают"
Дата начала: 19.05.2023
56250 руб
19.05.2023 - 21.07.2023
2 мес
    https://bit.ly/3FFSAMq
онлайн обучение домашние задания
Марина Наппа. Комплексный курс "Психология для руководителя". 3 модуля.
59950 руб
9 мес
    https://bit.ly/3hxbcG4
Психология Бизнес и управление управление лояльностью и вовлеченностью Деловые коммуникации оценка сотрудников Опыт сотрудника Корпоративная культура
Кому подойдет этот курс
Владельцам компаний, топ-менеджерам, руководителям, предпринимателям
видеолекции онлайн обучение очное и онлайн обучение курсы онлайн вебинары наставничество
Онлайн-курс: Аудит сервисных процессов
9900 руб
Стоимость 1 часа: 6600 руб
1.5 ч
19 занятий
    https://servitization.ru/spa_course
Кому подойдет этот курс
Владельцы сервисных бизнесов:
Сможете построить свои бизнес-процессы "от клиента", тем самым перестанете конкурировать ценой и существенно увеличите конкурентную устойчивость, выручку и прибыль на долгий срок, увидите возможность для создания инноваций в обслуживании.
Руководители проектов, директора по инновациям:
Сможете увидеть возможности для создания инноваций в процессах обслуживания, увеличите рентабельность бизнеса и показатели лояльности, что приведет к росту выручки и конкурентоспособности. Увидите связь между продуктом, сервисом и дизайном.
Директора по маркетингу, операционные директора и маркетологи:
Сможете выстроить путь клиента к покупке, увеличите конверсию в покупку. Сможете выстроить вокруг продукта экосистему, которая позволит клиенту на всех этапах взаимодействия получать функцию продукта и миссию бренда.
Чему вы научитесь
Цель курса - передать слушателям весь алгоритм для самостоятельного проведения исследований клиентского опыта и диагностики сервисной модели обслуживания с целью выявления и устранения барьеров в процессах оказания услуги, чтобы понимать, где Вы теряете деньги или снижаете удовлетворенность клиента.
- Научитесь проводить глубинные интервью с вашими пользователями и аудит работы сервисного продукта и бизнес-процессов;
- Самостоятельно разработаете методологию аудита и проведете исследование собственного проекта;
- Будете работать с инструментами сервис-дизайна, которые используют для проектирования в компаниях IKEA, Amazon, Starbucks;
- Построите схему сервисной модели и диагностируете проблемы в процессах обслуживания, которые мешают вам больше зарабатывать;
- Определите ценностное предложение, которое Вы продаете, а клиент платит Вам деньги на самом деле;
Поймете причины неудовлетворенности клиентов, которые мешают пользоваться вашими услугами;
онлайн обучение домашние задания
Ицхак Адизес. Онлайн-курс "Управление изменениями"
Дата начала: 24.02.2023
67500 руб
24.02.2023 - 19.05.2023
3 мес
    https://bit.ly/3Wt6TKB
онлайн обучение домашние задания
Александр Фридман. Комплексная программа "5 ключевых компетенций руководителя"
    https://bit.ly/3PwOlHi
Бизнес и управление Event менеджмент Тайм-менеджмент Адаптация персонала управление лояльностью и вовлеченностью Корпоративная культура Soft skills Бизнес аналитика Деловые коммуникации оценка сотрудников Опыт сотрудника
Кому подойдет этот курс
собственники, первые лица, ТОПы, руководители отделов
онлайн обучение домашние задания
Александр Фридман. Онлайн-курс "Вы или Хаос: профессиональное планирование для руководителей"
Дата начала: 10.02.2023
19200 руб
10.02.2023 - 07.04.2023
2 мес
    https://bit.ly/3WB3Tfw
онлайн обучение домашние задания
Лев Лестер. Онлайн-курс "Деловые переговоры: комплексное обучение от новичков до профессионалов"
56250 руб
10 мес
    https://bit.ly/3Pzcmxi
Кому подойдет этот курс
Вам подходит программа, если вы: руководитель и специалист по продажам; руководитель всех уровней управления; руководитель и специалист по закупкам; хотите научиться лучше вести переговоры.
онлайн обучение домашние задания
Ицхак Адизес. Комплексный курс "Управление организацией и людьми"
Дата начала: 24.02.2023
112500 руб 213750 руб
Скидка 101250 руб   -47%
24.02.2023 - 22.12.2023
    https://bit.ly/3W0Yi28
Кому подойдет этот курс
менеджерам, собственникам, первым лицам
- вы управляете командой, в которой разные люди, с разными характерами и разной реакцией на задачи;
- вы хотите обеспечить устойчивый успех вашей организации;
- вы внедряете решения и вам нужно, чтобы это приводило к эффективным результатам;
- не получается разработать стратегию развития из-за постоянно меняющихся обстоятельств;
- в коллективе возникают деструктивные конфликты;
- организация находится в стагнации и затяжном кризисе.
Чему вы научитесь
Управлению организацией и людьми:
- как создавать и развивать сбалансированные команды, чтобы полностью раскрыть их потенциал;
- как добиться устойчивого успеха компании и какие "ингредиенты" для этого нужны;
- как сделать внедрение решений в организации более простым и эффективным;
- как снизить уровень внутренних конфликтов для того, чтобы лучше соответствовать внешним требованиям;
- как разработать будущие продукты и услуги организации наиболее эффективным способом, совмещая текущие возможности с потребностями рынка.

Добавить новое обучение и отзыв