онлайн обучение домашние задания наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство видеолекции
NPS(?): 33

CX-исследования

43489 руб 66906 руб
Скидка 23417 руб   -34%
Рассрочка: 3624 руб на 12 месяцев
4 мес
    https://skillbox.ru/course/cx-researches/

Кому подойдет этот курс

Product-менеджерам
Поймёте, как выявлять скрытые потребности пользователей приложения или сайта и улучшать показатели продуктовых метрик.
Директорам по маркетингу, владельцам бизнеса
Разберётесь, как исследовать клиентский опыт, находить инсайты и создавать продукты, которые отвечают потребностям целевой аудитории.
Продуктовым дизайнерам и UX-исследователям
Узнаете новые способы исследования рынка и аудитории, сможете строить релевантные юзерстори под целевую аудиторию продукта и всесторонне исследовать дизайн-идеи.
Выпускникам социологических факультетов
Научитесь проводить исследования для бизнеса. Освоите востребованную профессию на практике, соберёте портфолио и сможете устроиться на работу в крупную компанию.

Чему вы научитесь

Использовать качественные методы исследований
Поймёте, как проводить глубинные интервью и формировать фокус-группы.
Проводить количественные исследования
Научитесь проверять гипотезы с помощью онлайн- и офлайн-опросов и анкетирования.
Повышать юзабилити сайтов и приложений
Узнаете, как строить долгосрочные стратегии изменения продукта на основе предпочтений пользователей.
Исследовать уникальные торговые предложения
Поймёте, как социальные установки влияют на решение о покупке. Узнаете, что важно для аудитории и сможете предложить ей это.
Анализировать поведение пользователей
Научитесь настраивать сегменты, описывать персоны, делать отчёты по аудиториям и составлять карту пути клиента.
Работать с данными
Разберётесь, как готовить данные для исследований, быстро создавать сводные таблицы и графики и формировать гипотезы по данным аналитики.
DilyaF
24.06.2022
   10

Для тех, кто хочет развиваться непрерывно. В 2021 году я решила кардинально изменить род своей деятельности. Уволилась с городской администрации и решила, что хочу писать тексты. С мужем начали шерстить интернет в поисках подходящего обучения. Остановились на Skillbox по направлению копирайтинг. Я проходила много обучений за время работы, но они были максимально колхозными. В Skillbox сразу понравился современный подход без лишней тягомотины. Короткие информативные уроки, толковые домашние задания, но самое главное - это обратная связь от куратора. Нет такого, что тебя только гладят по головке, сделано неправильно - переделывай, а не так, что указали на ошибки и работу приняли. Курс "Копирайтинг от А до Я" у меня затянулся примерно на год, можно пройти гораздо быстрее, бывает сложно себя организовать. Но и тут плюс: тебя поддерживают кураторы, сокурсники, сотрудники Skillbox - это очень мотивирует и вдохновляет!После обучения я получила сертификат и со мной начал активно работать центр развития карьеры. Работу девочки делают не для галочки, а реально помогают. С резюме, сопроводительным письмом, портфолио, предлагают вакансии от партнёров. Без опыта найти удалённую работу, конечно, сложновато. Благодаря Skillbox я устроилась в одну компанию стажёром, наберусь опыта и буду стараться устроиться в штат, заниматься тем, что нравится и получать за это зарплату)))На копирайтинге я не остановилась и меня ещё ждут курсы: «Основы контент-маркетинга», «Дизайнер сайтов на Tilda», «Шрифт в дизайне» и «Креативный копирайтинг для соцсетей». Самое крутое, что в процессе обучения прилетают дополнительные плюшки в виде бесплатных курсов, поэтому, выбрав Skillbox один раз, вы будете развиваться постоянно!))

Плюсы: Поддержка и мотивация на протяжении всего курса и даже после

Минусы: Не обнаружила

Источник: otzovik.com
lunanova
27.03.2022
   8

Хорошая образовательная площадка Приобрела курс в прошлом году и осталась довольна, Очень удобно учиться по видеоурокам, в свободное время.

Плюсы: Доступное обучение, хорошие преподаватели,

Минусы: нет

Источник: otzovik.com