онлайн обучение домашние задания наставничество практики стажировка студенческий чат трудоустройство видеолекции
NPS(?): 33

CX-исследования

43489 руб 62127 руб
Скидка 18638 руб   -29%
Рассрочка: 3624 руб на 12 месяцев
3 мес
    https://skillbox.ru/course/cx-researches/

Кому подойдет этот курс

Product-менеджерам
Поймёте, как выявлять скрытые потребности пользователей приложения или сайта и улучшать показатели продуктовых метрик.
Директорам по маркетингу, владельцам бизнеса
Разберётесь, как исследовать клиентский опыт, находить инсайты и создавать продукты, которые отвечают потребностям целевой аудитории.
Продуктовым дизайнерам и UX-исследователям
Узнаете новые способы исследования рынка и аудитории, сможете строить релевантные юзерстори под целевую аудиторию продукта и всесторонне исследовать дизайн-идеи.
Выпускникам социологических факультетов
Научитесь проводить исследования для бизнеса. Освоите востребованную профессию на практике, соберёте портфолио и сможете устроиться на работу в крупную компанию.

Чему вы научитесь

Использовать качественные методы исследований
Поймёте, как проводить глубинные интервью и формировать фокус-группы.
Проводить количественные исследования
Научитесь проверять гипотезы с помощью онлайн- и офлайн-опросов и анкетирования.
Повышать юзабилити сайтов и приложений
Узнаете, как строить долгосрочные стратегии изменения продукта на основе предпочтений пользователей.
Исследовать уникальные торговые предложения
Поймёте, как социальные установки влияют на решение о покупке. Узнаете, что важно для аудитории и сможете предложить ей это.
Анализировать поведение пользователей
Научитесь настраивать сегменты, описывать персоны, делать отчёты по аудиториям и составлять карту пути клиента.
Работать с данными
Разберётесь, как готовить данные для исследований, быстро создавать сводные таблицы и графики и формировать гипотезы по данным аналитики.
Mischanja777
20.04.2022
   10

Современная, максимально доступная и идущая в ногу с развитием всех современных технологий! Приобрел профессию веб - разработчик. С самого начала обучения мне понравилось, то как представлена, вот эта концепция - последовательность, обучения. Мне как новичку в этой сфере это очень сильно помогает именно как все материалы разложены по полкам и преподносит для меня эта школа обучения. Максимально рекомендую Skillbox!!!

Плюсы: Помощь в любой момент, уверенность, профессиональность, новые знакомства и получение удовольствия от обучения)))

Минусы: Самое важное, что минусы отсутствуют)))

Источник: otzovik.com
sennn
14.06.2022
   10

Эффективно. Удобно. Основной плюс - построение процесса обучения - не простой просмотр видосов с говорящей головой и курсором мыши, а сдачи практических работ, советы кураторов, итоговые работы и прочее не менее важное, чем просто получать инфу с предзаписаных видео, скачанных с торрентов. Ну и в процессе обучения "обрастаешь" профильными знакомыми, которые потом могут предложить интересную "движуху" по теме.А по поводу "мне плохо объяснили как и сколько оплатить", "менеджеры не знают что продают" и пр. подобное - это уже в любой сфере такое бывает - если идешь за хлебом, но дорога до магазина пыльная/грязная/плохая, это не значит что и хлеб тоже будет плохим.спасибо.

Плюсы: сайт менеджеры погода атмосфера название материал подача

Минусы: состав курсов/профессий слишком внизу страницы, нужно долго мотать

Источник: otzovik.com