онлайн обучение
NPS(?): 44

Дефектологическое образование

    https://psychology.sredaobuchenia.ru/mob/deffectol...
EkaterinaKateS
01.11.2021
   6

Негативное. Не возвращают деньги (ВЕРНУЛИ!) Я хотела отучиться на дизайнера интерьеров, год назад наткнулась на школу "среда обучения" и запросила обратный звонок. Их менеджер Андрей связался со мной и все мне рассказал про школу, но тогда у меня не было возможности оплатить обучение. На протяжении года Андрей периодически связывался со мной и спрашивал, готова ли я начать обучение в их школе. У накопила денег и я связалась с менеджером Андреем, который мне четко сказал, что если мне не понравится обучение, я смогу вернуть деньги обратно. 18 октября я оплатила 70 000 рублей за обучение, после первых уроков я поняла, что обучение оказалось полным разочарованием, отношение кураторов очень поверхностное и постоянно игнорируют.22 октября я написала куратору, что не хочу продолжать обучение и хочу вернуть деньги. И начался круговорот. Меня перенаправляли от одного куратора к другому и постоянно говорили, что со мной свяжутся "завтра", но это "завтра" растянулось на неделю. Менеджер Андрей перестал снимать трубки, первоначальный куратор Лина перестала отвечать на сообщения, финансовый отдел перенаправлял на очередного куратора. Но в итоге, со мной связалась куратор моего направления Ирина, выслала мне шаблоны заявлений на отчисление и возврат средств, которые я успешно заполнила и отправила. 1 ноября Ирина мне прислала фейковый скриншот банковской операции, где указаны реквизиты не моей карты. Я обратилась в тинькофф банк для уточнения по этой операции, выслав все документы, который мне прислала Ирина, и получила подтверждение, о том, что документ ненастоящий.После этой ситуации, решила почитать отзывы об этой компании и наткнулась на этот сайт, где у людей такая же проблема, как и у меня. Я решила не терять время, написать отзыв, досудебную претензию и обратиться с Роспотребнадзор. Компанию никому не советую, одно из самых плохих дистанционных обучений в моей жизни._Спустя 2 дня после публикации отзыва со мной связались представители компании, пообещали быстро вернуть деньги и пошли на встречу вернуть полную сумму без удержаний. Деньги вернули через неделю, возможно, было бы быстрее, если бы не пандемия. Зря переживала по поводу плохих отзывов на этом сайте, что людям возвращают деньги по пол года. Спасибо Зинаиде за быстрый отклик, финансовому отделу за скорость обработки заявки.

Плюсы: Никаких

Минусы: Негативные эмоции Не возвращают деньги (ВЕРНУЛИ!!!)

Источник: otzovik.com
lelyalelya18
08.03.2022
   2

Развод, неответсвенность персонала, деньги за обучение НЕ ВОЗВРАЩАЮТ Не так давно я задумалась о своей переквалификации и наткнулась на "Среду обучения", где можно дистанционно за год или два пройти курсы по разным направлениям, в том числе и психология. Для меня это было просто идеально. Со мной связалась специалист приёмной комиссии, выслала, всю информацию по поступлению. Я выбрала интересующее направление "Нейропсихология", выслала все нужные документы, диплом, предупредила, что у меня только диплом СПО, но по словам специалиста приемной комиссии, это не имеет значения, меня все равно зачислят, главное что у меня квалификация преподаватель. Далее после того, как мне сказали, что меня зачислят, после выходного методического отдела, мне скинули два способа оплаты по квитанции и по ссылке. По реквизитам "Среды обучения". После моей оплаты, начинается, полный бред со стороны специалиста приемной комиссии. Полное несоблюдение и нарушение существующих законов. Специалист приёмной комиссии заявила, что меня не могут зачислить на переподготовку ТК я преподаватель в сфере творческой деятельности, а это значит, что не достаточно изучала психологию. В среде обучения работают некомпетентные специалисты, потому что в моем документе об образовании черным по белому написано прохождение таких дисциплин как: психология, педагогика, методика преподавания, возрастная психология, месяц педагогической практики, государственный экзамен по педагогике, курсовая работа по психологии и это далеко не все. Но специалист приёмной комиссии, ссылаясь на то, что по мнению методического отдела, я якобы не достаточно изучала психологию, отказалась меня зачислять. По закону об образовании минимальные требования к переквалификации это диплом об СПО. После заполнения формы на возврат денежных средств, она заверила, что максимальный срок возврата денег 21 день. По закону РФ по правам потребителя срок возврата денег за неоказанную услугу 10 дней.Потом мы с ней созванивались, в разговоре, она предложила мне пройти их другие курсы, на которые меня уж точно зачислят, только стоили они уже гораздо больше. Я отказалась из-за того, что "среда обучения" уже не вызывала у меня никакого доверия.Так же я позвонила в администрацию "Среды обучения", чтобы убедиться, что специалист приёмной комиссии точно передала заявление на возврат, после моего звонка, мне позвонила специалист приёмной комиссии с которой судя по всему связалась администрация, и сказала, что сделала всё, что нужно и я могу не переживать.Прошел максимальный срок возврата 21 день, средства мне не вернули. Я опять связалась со специалистом приёмной комиссии, однако она уже сутки игнорирует моё сообщение о том, что мне не пришли деньги.Если в ближайшее время не будет выполнен возврат, придется обращаться в высшие инстанции.Потратила очень много времени и нервов.Не советую идти в это учебное заведение!

Плюсы: Дистанционная форма обучения

Минусы: Некомпетентность, неответсвенность работников, отказ в зачислении, обманули на деньги, несоблюдение законодательства рф

Источник: otzovik.com