Дефектологическое образование

Ужасная школа с плохим отношением к ученикам, низким сервисом и невыполнением финансовых обязательств В августе 2019 года заключила со школой Среда обучения договор на обучение по профессиональной программ переподготовки "Культурная антропология". Программа показалась очень интересной, реклама в соцсетях была обильной и завлекающей. Также понравилось предложение, что до обучения в системе будут доступны бесплатные лекции по искусству. При подаче заявления со мной интенсивно общался отдел продаж, они были очень дружелюбными, милыми, высший класс. Сумма обучения составила 192 тысячи рублей. Но потом по личным обстоятельствам мне пришлось отказаться от обучения и попросить полную выплату средств (которая полагается мне по договору, в течение двух месяцев). И тут-то начались круги ада. Куратор посоветовала мне обратиться в финансовый отдел, который (не сразу) ответил мне, что деньги вернут в обозначенные сроки. По прошествии двух месяцев, не получив денег, я написала письмо в финансовый отдел и попросила деньги вернуть. Сначала трубки брали и обещали разобраться в ближашее время. Но денег все не было. После какого-то набора попыток (штук 5, наверное) и месяца мне назвали точную дату оплаты - и я успокоилась. Приходит дата - денег нет. Ни на емейл, ни по одному телефону финансовый отдел мне не отвечал - а когда я звонила куратору и на горячую линию обещали что финансовому отделу "передадут, что вы звонили" - конечно, мне никто не перезванивал. В следующем емейле я пригрозила письмом в Роспотребнадзор и иском в суд, после чего связалась с юристом, который помог мне его составить. Только получив мой иск, Среда обучения зашевелилась. В июне 2020 я получила треть (!) возврата - 92 тысчи - и сразу звонок: "На следующей неделе мы вам позвоним и скажем, когда будет остаток суммы". На следующей неделе никто не позвонил, а мои попытки снова связаться с финансовой службой потерпели крах. В июле 2020 пришли 20 тысяч, в августе еще 15 тысяч. Тогда как долг составлял 100! Остаток возврата - 65 тысяч, и никто не торопится мне его возвращать. Трубки опять не берут, по горячей линии не дозвониться, на емейлы не отвечают. Прошел год! Со средней банковской ставкой 6% я могла бы заработать на своих деньгах 11 тысяч - и никто, конечно, эту упущенную выгоду мне не вернет. Подводя итог: Я не знаю как проходило бы обучение на моем факультете - я до него не дошла. Но если оно организовано настолько же плохо как и сервис и общение с учащимися - я не порекомендую пойти в школу Среда обучения даже своему самому худшему врагу.

НЕ ПОСТУПАЙТЕ В СРЕДУ ОБУЧЕНИЯ! ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ И НЕ ВЕДИТЕСЬКак стать юристом, когда идешь повышать квалификацию художника, или отзыв о том, как я год пытаюсь вернуть деньги за обучение, которое не состоялось.В 2021, когда у СО ещё был авторитет и положительные отзывы, я решила обучиться на программе ДПО «Практики современного искусства». Шла именно за опытом и сообществом. Обучение за три семестра стоило 180 тыс. руб. Меня сразу предупредили, что диплом не выдадут, т. к. у меня бакалавриат иностранного государства. Тем не менее, меня интересовала именно институция и её преподаватели, поэтому это меня не остановило. Сотрудник помог оформить беспроцентный кредит в АО Тинькофф, и я потихоньку его выплачивала. Первый семестр (весна 2022) мы проучились.А в ноябре 2022 факультет прекратил свое существование. Оказалось, что Среда Обучения на тот момент как минимум полгода не выплачивала з/п преподавателям. Далее развалились факультеты Психологии и Издательского дела. Пострадавших студентов больше сотни.Первое время сотрудники обещали сделать возврат «как можно скорее», но это «как можно скорее» не наступало. Вместо содействия появился игнор, и каждую бумажку приходилось силой вытягивать из Среды Обучения. Выяснилось, что и с договорами не все в порядке, ведь Среда Обучения имеет разные юридические лица. В течение года Среда Обучения снова сменила юр. лицо, о чем я узнала со стороннего сайта, а не от Исполнителя.После отправления Среде досудебной претензии, ответ получила с большим опозданием – никто не хотел контактировать и как-то урегулировать конфликт.Относительно кафедры: несколько раз были созвоны со студентами, где обещали рассказать, что происходит, но никакого подтверждения их обещаниям не было. Вопросы о возвратах игнорировались, либо отбивались ответом: «Денег нет».ПРИ ЭТОМ НАБОР НА ДРУГИЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПРОДОЛЖАЕТСЯ ДО СИХ ПОР!Полгода вытягивания документов, игнора и нежелания сотрудничать привели к тому, что я подала иск в суд. Тем не менее, ни на иск, ни на сам суд никакой реакции не последовало – продолжалось игнорирование. На суд никто не явился.Итак, сейчас октябрь 2023, и в следующем месяце будет ровно год, как это все началось. Вместо повышения квалификации – потраченные деньги и нервы, а также отсутствие связи с институцией. Можно ли это назвать мошенничеством? Определенно.

Плюсы: Исчезли

Минусы: Подход к студентам, подход к преподавателям