Демократия в Америке

Первое впечатление хорошее. Сама удивляюсь, что впервые сделала заказ в этом интернет-магазине совсем недавно. Магазин известный, постоянно его реклама попадается. К тому же на электронную почту часто от них какие-то предложения поступали, купоны, акции и так далее. Но вот возникла тут у нас ситуация с отменой заказа, которую я в предыдущем отзыве описала. Нужную книгу я всё же нашла в Labirint.ru. Не знаю, по какой причине нам был положен подарок, возможно, из-за того, что это первый заказ, но я могу ошибаться. Но факт остаётся фактом: заказанная книга стоила 620 рублей (кстати, дешевле, чем в других магазинах) и нам предложили выбрать подарок ещё на 380 рублей. Выбор был невелик, но всё же мы остановились на трёх небольших книжицах, которые также вложим в подарок племяннице. Об этих книжечках, возможно, напишу отдельные отзывы.Доставка платная - 150 рублей, это если в постамат. Но оказалось, что нам доступно было только получение через курьера (это даже немного дешевле - 130 рублей). Что же делать, согласились на курьера. Это не совсем удобно, так как заранее нельзя назначить время доставки, а вдруг в этот момент никого не будет дома. Так и оказалось. Курьер позвонил, когда дома у нас никого не было, спросил, сможем ли мы встретить его через час. Я со всех ног помчалась домой - уф-ф, успела. Доставили всё в лучшем виде, каждая книга была упакована в плёнку. С подарками никакого обмана. Плюс доставки книг курьером в том, что оплата производится при получении заказа.В целом я довольна первым опытом сотрудничества с данным интернет-магазином. Кстати, на почту ещё прислали купон - скидка 50 рублей на следующий заказ. Поставлю достаточно высокий балл.

Плюсы: Нашлась книга, которой нет в других магазинах. Плюс к заказу нам были положены подарки.

Минусы: Доставка платная.

Отвратительно 26.08 разместили заказ на тетради для учебы. 31.08 пришло сообщение, что курьер приедет. Отпросился с работы, но курьер ни приехал, ни позвонил. 1.09 тоже тишина. 2.09 сам позвонил. Соединили, как сказали. с начальником службы доставки. Девушка пообещала организовать доставку и позвонить в районе 12 - сообщить, кода привезут. Не перезвонила.На письма в вопросами о судьбе заказа не отвечают.На выходных работает автответчик, который сообщает, что операторы заняты, но они мне перезвонят. Конечно же никто не перезваниваетСегодня позвонил - сначала одна девушка спросила номер заказа, но ничего не сделала, потом вторая снова спросила номер заказа. Сообщила что сегодян тоже не привезут а привезут завтра в течении дня. На возражение, что я работаю, просто предложила отменить заказ.Лучше бы на Озоне заказал и Wildberies. Там хотя бы с временем доставки/забора можно определиться. И уж всяко бы до 1.09 успел бы получить.Сервису наплевать на клиентов.

Плюсы: нет

Минусы: Сроки доставки срывают. Сервису наплевать на клиентов, никакой информации о том, что заказа доставлен не будет и когда он планируется к доставке не отправляется