Демократия в Америке

Безнадежно испорчено. Впечатление скверное. Заказала карту звёздного неба в магазине лабиринт. Стоимостью 1327 руб, в подарок.Курьер привёз ее в бракованном тубусе, я ее не приняла. По рекомендации оператора магазина была оформлена новая доставка. Через три дня новый курьер привез мне заказ, я оплатила его банковской картой - и позже обнаружила, что с нее списано 1939 руб вместо 1327 руб Точно тот же самый товар, именно этот.Более того, он и на сайте стоит именно 1327 рублей.Позвонила в поддержку, получила ответ, что это была ошибка сотрудника, оформлявшего второй заказ, она неправильно начислила сумму.И поэтому( внимание): я САМА должна привезти карту в офис, вернуть ее (!!!!), уехать с пустыми руками и без денег - и уж тогда потом ( потом!!) на мой баланс личного кабинета магазина Лабиринт вернутся 1939, потом они вернутся мне на карту ( вот в этом оператор Диана была не сильно уверена) и уж тогда я смогу СНОВА заказать эту же карту. Звездного неба. Снова. Там же. Возможно, к этому моменту она подорожает или исчезнет - ну, что делать. Это каким же мазохистом считает своего клиента руководство магазина? Иного пути для исправления СВОЕЙ ошибки в Лабиринте не предусмотрено - тебя обсчитали, так пойди же, попляши.Вернуть 600 рублей на карту, прислать курьера за этим товаром и нового курьера с этим же товаром (по правильной цене) или предложить заказать на эту сумму других книг на выбор ( чтобы хоть какая- то справедливость восторжествовала) - нет, такого способа исправить свою ошибку магазин не нашел, искать не захотел.Поэтому я никому не рекомендую заказывать книги в Лабиринте, или уж советую ооочень внимательно проверять выставленный счёт ДО оплаты. Меня грубо обсчитали - пусть на 600 рублей, но сам факт…И это книжный магазин…(((Стыд и позор, дамы и господа - кто там у вас руководство и тот ( та), с которой оператор Диана вечером 5 ноября долго консультировалась, пока я «висела» на линии. Фу такими быть. Вроде как книгами торгуете, а не гниловатыми мясными полуфабрикатами в подвальчике. Или?

Плюсы: Их нет

Минусы: Грубо обсчитали, подробности в отзыве

Под акции сойдёт. Как по мне цены на книги без скидок завышены, поэтому приходиться ждать, когда придёт какая-нибудь распродажа, но ждать не проблема. Сейчас стала часто сталкиваться с тем, когда заказываю книги, что они не приходят в целости и сохранности, не то, чтобы там листы вырваны, но то угол погнут, то грязная, то края побиты. Понятно, когда ты с такой книгой сталкиваешься в книжном магазине, там их постоянно трогают, роняют, что-нибудь проливают, но в интернет-магазине. Значит ты платишь за книгу с картинки, а приходит она к тебе не в самом лучшем состоянии. Ладно бы это был единичный случай, но совсем недавно целая череда заказов, где не дешёвые такие книги приходили со сбитым корешком. Предупреждаю, лучше не заказывать такие книжки, которые похожи на прописи, или тетради, потому что велика вероятность, что она придёт в неприглядном виде, с книгой вероятность где-то 65%, что она будет нормальной. Акции на выбор бесплатных книг хорошие, но большинство этих бесплатных книг, как по мне пролежали бы на складе целую вечность, потому что своих денег не стоит.Также крутые скидки на серию "Проверено времени", но там тоже нонсенс, те книги, что хочешь почитать скидка маленькая, а на других чуть ли не 90% и, что самое забавное, можно просто найти на сайте ту же книгу другого издательства, которая будет дешевле и лучшего качества. В общем спорный такой магазин. К нему можно обращаться, но следует быть осторожным. Подарок там лучше заказывать и потом ставить свечку, чтобы книга была целой. Совет:Когда отыщите на лабиринте книгу, которая пришлась вам по душе, загляните также на озон, может там цена будет лучше.

Плюсы: Акции, скидки, быстрая доставка.

Минусы: Часто стали приходить подпорченные книги.