11.01.2016
фифти-фифти) Про данный учебный центр узнала совсем случайно, попав на бесплатный семинар по Excel. В дальнейшем подробней изучила сайт и курсы, которые проводит данный центр, решила записаться на курс «Microsoft Excel 2013/2010. Уровень 1. Работа с Excel 2013/2010» в форме вебинара, т. к. плохо знаю Excel а без него никуда. Весь курс занятия проходили на ура! Преподаватель был очень внимательный, постоянно спрашивала, что получилось, что нет, есть ли вопросы, при необходимости повторяла материал еще раз. Давала материал под запись. Видеотрансляция и звук были не прерывными. В общем, 1 курс мною был пройден и понят. Для повышения своих уже имеющихся знаний, решила записаться на курс: «Microsoft Excel 2013/2010. Уровень 2. Расширенные возможности» тоже в режиме вебинара. Данный курс был распределен на 2 дня. Поэтому материал давался без повторения, материала под запись не было. В 1 день после перехода по ссылке видеотрансляция из кабинета постоянно не работала. В перерыве сообщила в техническую поддержку вебинара и своему персональному менеджеру, где мне сказали, что устранят данную проблему, но ни в этот день, ни на следующий проблема не была устранена! На следующий день в назначенное время начала занятий подключиться к вебинару не удалось. Только через 30 минут получилось присоединиться к слушателям. Спросив преподавателя, как же нам быть с упущенным материалом, она ответила, что мы и ничего и не упустили. А на самом деле, как потом выяснилось, они просмотрели вопросы по д/з. И причем никто из технической поддержки не принес свои извинения за технические проблемы, из-за которых не только я, но и несколько других человек, работавших в режиме вебинара, потеряли часть учебного времени. 2 день был завершающим. По окончании курса проводился также бесплатный семинар по сводным таблицам в Excel, на который я тоже заранее записалась для участия в режиме вебинара. Но ссылку для подключения я от организаторов так и не получила на почту, поэтому семинар прошел без меня. После этого я спросила у своего менеджера, могу ли я получить сертификаты (их обещали нам выдать 2 – на бланке Центра и второй – сертификат Microsoft о прохождении авторизованного курса) в удобном и привычном для меня офисе, на что ответа я в тот день так и не получила. Потом еще раз решила спросить, если не в этом в офисе, то в каком и когда я могу получить сертификаты, ответа тоже не получила. Вечером этого же дня позвонила по общему номеру и спросила, могу ли я получить в удобном для меня офисе, на что мне ответили положительно и дали телефон для уточнения. Позвонила по телефону и уточнила, могу ли я завтра приехать и получить в данном офисе оба сертификата, на что ответили мне утвердительно. На следующий день я только получила сообщения от менеджера с вопросами, удалось ли мне зайти в вебинар и с комментариями, что могу получить сертификаты по адресу, где проводились сами курсы. А в этот день ранее я уже съездила в офис, в который я накануне звонила, но никого из сотрудников в течение почти часа ожидания так и не застала, уехала домой. На следующий день все-таки удалось получить сертификаты, хотя опять же администратор центра не была предупреждена об этом. То есть на момент моего приезда сертификаты не были подготовлены. Только счастливое стечение обстоятельств и ее инициатива позволили получить подпись на втором сертификате от преподавателя курса, которая в тот момент проводила занятия в одной из соседних аудиторий. В качестве своеобразной моральной компенсации администратор подарила ручку и тетрадку Центра.
Плюсы: Сертифицированные преподаватели, сертификаты о прохождении курса
Минусы: Возникали технические неполадки и организационная неразбериха