Агрессивный маркетинг
Мой отзыв касается не самого обучения (слава богу, предварительное общение дало мне представление о том, что лучше не связываться с этой компанией), а процесса общения с менеджерами.Итак, захотелось мне для себя кругозор расширить, новые навыки приобрести и среди различных онлайн-курсов я нашла скиллбокс, которые предлагали курсы по fashion-скетчингу и fashion-дизайну. На сайте было недостаточно информации по поводу длительности и полной стоимости курсов, написано было, что сейчас со скидкой курсы стоят 4900 в месяц. Эта цена за видеоуроки кажется адекватной, если предположить даже, что максимум год их продолжительность. Ну и оставила я заявку на эти курсы, чтобы менеджер мне перезвонил. Дальше понеслось. Первый звонок после оставленной заявки поступил от скиллбокс вообще вне связи с выбранным мною курсом. Звонит девушка и начинает мне холодную рекламу зачитывать, что мы онлайн-университет, у нас есть такие-то курсы, может быть вас что-то интересует? Я задаю ей интересующие вопросы по выбранному курсу, она ничего ответить не может, я не понимаю, что это за ерунда. Объяснила, что я вам оставила заявку на такой-то курс и меня именно это интересует. На что она удивленно "Ааа, вы уже оставляли заявку? значит с вами в ближайшее время свяжется менеджер и проконсультирует". Положила трубку. Этот звонок показался полным недоразумением.Далее со мной связывается менеджер по выбранному курсу, очень много лишних вопросов от него и слишком долго пришлось его слушать, чтобы итого получить ответ на единственные мои вопросы: сколько стоит и какова длительность. Цифры, которые назвал менеджер вообще сначала в голове не сложились с указанной на сайте ценой в 4900 за месяц. Он называл цифры порядка 20 тыс в месяц и на мой вопрос про цену с сайта сначала замешкался, потом уточнил, что это цена, если платить в рассрочку 3 (три!!!) года. Получается, что цена курса порядка 200 тысяч стоит и тут для меня картина стала ясна и интерес пропал.Это, конечно, нонсенс, продавать записанные видео-уроки по цене полноценного обучения в хорошем ВУЗе. Полный развод для дураков. К сравнению, стоимость обучения в ведущем вузе по направлению дизайна одежды в Москве стоит столько же и видео-уроки я рассматривала как более дешевую альтернативу для саморазвития, пока не созрею на поступление на доп образование в ВУЗ. Ни за что в светлом разуме за видео-уроки такую сумму выкладывать не стоит, здесь абсолютно раздутые цены. На оплату труда преподавателей расходов нет, как если бы это были дистанционные занятия. Один раз записал видео и продаешь его по максимальной цене, как если бы живой преподаватель общался с тобой в режиме он-лайн. Да плюс ко всему, ценник близок к ценнику уважаемого статусного в своей сфере университета, а сам таковым не является. В общем, я поняла, что пройти эту программу я могу и за год, а платить придется три года:)) ну или сразу выложить огромную сумму. Любопытство было удовлетворено, понимание, что такого мне не надо сложилось. На вопрос менеджера, когда я подумаю и когда мне можно будет перезвонить, чтобы оформить все, я ответила, что ЗВОНИТЬ МНЕ НЕ НУЖНО. Что я теперь все знаю и если вдруг надумаю когда-нибудь, то сама позвоню, а пока отбой. Но не тут-то было, дальше агрессивный навязчивый маркетинг вступил в бой. Мне перезванивают через день, у меня определитель сработал и я не ответила на их звонок, после чего мне посыпались сообщения куда только можно: электронная почта, ватсапп и смс!!! С текстом, что МЫ ДОГОВОРИЛИСЬ, ЧТО СОЗВОНИМСЯ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ОФОРМИТЬ ОБУЧЕНИЕ, а вот вы не отвечаете, напишите, когда с вами можно связаться. Поскольку я сразу сказала, что звонить мне не надо и понятное дело, что меня это больше не интересует, и звонить объяснять, что мне ваши услуги не нужны излишне. Продолжают надоедать еще несколько дней, уже с заголовками "ваш счет на оплату скоро сгорит"! "мы уже забронировали вам место на курсе, но если вы не успеете оплатить счет, бронь сгорит!" (ахаха, на какой уровень развития это рассчитано? я должна испугаться, ох, бронь сгорит и включить мне предзаписанные видео не получится, побегу-ка я быстрее деньги в кассу отнести). После очередного звонка утром, я заблокировала их в телефоне и ватсапе, но на эл почту пришло письмо почти с угрозой: "если у вас поменялись планы, свяжитесь с нами повторно, или мы все равно будем вам звонить еще 5 раз".
Плюсы: отсутствуют
Минусы: навязчивость
CattyMiu