30.12.2023
Почти месяц нагло не возвращали деньги, пока не пригрозила обращением в Роспотребнадзор! Не рекомендую с ними связываться, ищите другие курсы. В октябре 2023 купила курс по анимации для сына. Стоил 32 000р. Сын посетил 3 занятия онлайн, всего курс на 4 месяца. Ему не понравилось, сложно сориентироваться на занятии когда группа и все онлайн, многое делали дома сами. Решили не продолжать курс. Я написала менеджеру и началось полоскание мозгов... выберите другой курс, расспросы-допросы. Я настаиваю, хочу вернуть деньги - говорят, придется ждать решения 20 дней - хорошо, ждем - после 20 бессмысленных дней нам говорят сумму возврата, которая почему-то уменьшилась на треть (19300р.) - ок, я написала заявление на возврат - говорят, опять ждите возврата 18 дней - тянут резину на ровном месте - прошло 20 дней, никакого возврата не пришло - пишу им, когда отправите? - отвечают, мы не знаем, вы в очереди на возвраты и т.д. и т.п. - я понимаю, что они прост не переводят деньги под уже совсем нелепыми предлогами. Пишу, что я обращусь в Роспотребнадзор, через 15 часов (в субботу!) деньги мне перевели. Могут оказывается, когда захотят. Удивлена, что такая приличная с виду компания так нагло жмет деньги клиентов - позор.