Как устроены финансы компании

Отличная платформа для тех, кто хочет прокачать свои навыки или освоить новую профессию. Проходила курс " Методист детского онлайн-обучения". Была удивлена тем, насколько удобно здесь организовано удаленное обучение. Очень интересные, а главное насыщенные и информативные занятия и лекции. Но самое главное - море практики! Что, кстати и было обещано))) А еще, можно пройти стажировку в одной из профильных компаний, что очень ценно для начала пути в новой профессии. Мои ожидания от учёбы оправдались, буду двигаться дальше!

Абсолютно отвратительное качество обслуживания. Подал заявку на курс «Python разработка для начинающих» по программе «Цифровые профессии 2022». 11 мая заявку одобрили, и тут началось мое «прекрасное» взаимодействие с этой конторой. Итак, на сайте нетологии указано, что свяжутся со мной через 1-3 рабочих дня после того, как получат информацию об одобрении заявки (а она приходит сразу же, как только одобрение получено). Прошло три рабочих дня, и я не выдержал и написал в техподдержку. Там меня заверили, что связаться должны были в течение 3 рабочих дней, как и заявлено, а также попросили сам документ с госуслуг. При этом, никаких извинений или объяснений, почему вышла задержка, дано не было.Через 2 дня мне звонят, но я не смог взять трубку. На почте у меня лежало письмо, в котором было сказано следующее:Какой разговор, если его не было? Или нетологии важно только получить денег?Итог — нетология отбила у меня желание работать с ними своим качеством обслуживания клиентов. Другие отзывы надежды не вселяют — проблемы платформы не исправляются уже в течение 5 лет. И я не первый, кто пишет о плохом взаимодействовии с клиентами.

Плюсы: Нет

Минусы: Низкое качество обслуживания, отсутствие желания улучшать сервис