Комьюнити-менеджмент: эффективная работа с сообществом

не возвращают полную стоимость Решила освоить новую специальность "менеджер по работе с маркетплейсами". По совету подруги приобрела курс. Курс продолжительностью 2 мес стоимостью 28 540 р (со скидкой и купоном). Перед оплатой менеджер уверила меня, что если мне по какой то причине не подойдет данный курс, то 3 пробные лекции бесплатно и я смогу вернуть полную стоимость. 28.03. была 1-ая вводная лекция где координатор курса снова рассказала о том, что можно будет вернуть деньги или перейти на др курс. 4.04. я написала в техподдержку, что данный курс мне не подходит и я хочу вернуть деньги. их ответ меня крайне удивил. (Обязательно приложу нашу переписку). Хочу предостеречь людей от покупки курсов. Никаких бесплатных пробных занятий у них нет. По поводу обучения тоже большие вопросы. Информации о возвратах на их сайте вы тоже не найдете, пока не свяжетесь с техподдержкой. По итогу за 4 рабочих дня обучения я заплатила - 8944р. Я надеюсь, что мне вернут оставшуюся сумму и никаких сюрпризов больше не будет. почему рассчитывают с полной стоимости курса? Почему не предупреждают об этом изначально?

Плюсы: нет

Минусы: не возвращают полную стоимость

Год прошел после покупки курса. и скажу, что не советую эту школу по некоторым причинам: 1. продали продукт, не соответствующий моим потребностям. как оказалось позже - менеджерам надо лишь бы продать. я спросила - смогу ли я запустить курс ОДНА? мне сказали - да конечно. В итооге - я свой курс не запустила, ( позже напишу причину) и их не закончила. 2. в одной группе люди с разными уровнями подготовки. у кого то уже было запущено много курсов - у некоторых, таких как я - не было ни одного. это равносильно НАЧИНАЮЩЕМУ ПОЙТИ НА САМЫЙ ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ПО АНГЛИЙСКОМУ. ну опять же, им лишь бы продать. 3. слишком много воды в вебинарах. да есть полезная информация, не спорю , но в основном это перечисления различных сервисов. Да слушать вебинар 2 часа невыносимо. ну правда уже прошлый век. 4. сложность. как я писала ранее - я начинающий в работе с онлайн курсами - так вот там было много теории и практики, которую я не могу и физически выполнить и морально тяжело. я думала, что раз я столько не знаю -то мне эти курсы не светят. 5. не готовы помочь. я несколько раз к ним обращалась - но тщетно. ничем помочь не могут. сертификат даже о прослушивании не выдадут. 6. деньги на ветер. 60 тыс выбросила. Лучше бы потратила на развитие своего аккаунта, чем на эти курсы Верьте в себя, пробуйте сами, если вы начинающий и=и уже потом идите на курсы как поймете, что вам именно нужно . И сразу пишите о своих недовольствах. хотя они и не поторопятся вам помочь.