Комьюнити-менеджмент: эффективная работа с сообществом

Отсутствует обратная связь от координатора курса. Пропустила несколько блоков занятий по объективным причинам. Хотела догнать материал. Мне написали, что уже не получится выполнить практику, хотя никто не предупреждал ранее о таком повороте событий. Но ОК, я дозвонилась на горячую линию, и спросила, что мне теперь делать. На горячей линии мне сказали написать координатору курса. Я написала координатору курса куда только могла написать, т. е. в разные каналы и в л/с в том числе. Координатор просто игнорил мои сообщения. Вопрос: зачем тогда нужен координатор, который не может ничего сделать? Что может координировать такой человек? После этого я ещё несколько раз звонила на горячую линию, жаловалась, что координатор молчит. Мне было отвечено, что мы же не можем связываться со всеми 3000 студентов (!!!!!) ЭТО КАК?!!! Нетология, зачем вы тогда набираете столько студентов, если вы не можете их организовать? Вы вообще-то деньги за это берёте, на минуточку! В общем, прошло уже трое суток, я до сих не имею никакого решения по своему вопросу, а было обещано в начал курса, что обратная связь будет даваться в течение трёх часов. Моё резюме: качества услуг этой школы не соответствуют сумам, которые они собирают за обучение.

Плюсы: Неплохая подача материала.

Минусы: Очень долго ждать обратной связи от школы. Нет оперативности в решении вопросов.

Если грызть гранит науки, то с Нетологией Начну с самого начала. В изоляции, которая была ровно год назад, думала чем заняться. Тут мне высветилась реклама по обучению аналитики данных, а меня всегда привлекали цифры и я решила изучить, что это такое и с чем его едят.Программу профессии "Аналитик данных" предлагают несколько организаций, за +- одинаковую стоимость. Я решила, т. к. сумма все таки не маленькая, выбрать лучшую путем тестирования и прохождения различных пробных программ. Спустя неделю дотошного изучения и сравнения я пришла к Нетологии, но на этом мои сомнения не закончились. Как только я более менее решила взять курс, я еще завалила вопросами менеджера по телефону, чтобы уж точно убедиться в правильности своего выбора. Менеджер терпеливо и подробно мне все рассказал и я купила обучение профессии "Аналитик данных" в рассрочку от банка (что очень удобно).Итак, с предысторией все. Критерии, почему Нетология:1. Обратная связь от преподавателей. Мне было важно, чтобы на том конце сидели реальные люди, которые заинтересованы в том, чтобы ты реально поняла программу и разжевывали тебе все твои вопросы.2. Аккредитация. Т. к. это полноценная профпереподготовка, мне было важно по завершении обучения получить диплом гос. образца.3. Процесс обучения. Я не теоретик, а практик. В нетологии после теоретической части, ты сразу подкрепляешь ее на практике, и не в обычном тренажере, а на реальной программе, где еще можно помудрить и потестить всякие штуки, которые не входят в программу (при желании).4. Преподавательский состав. Очень важно, если ты обучаешь прикладному материалу студентов, необходимо чтобы ты и сам этим пользовался в работе. Преподы здесь из самых различных компаний, которые юзают (только в более усложненном варианте) каждый день то, что они объясняют тебе5. Возможность рассрочки. Как я уже писала выше, т. к. сумма не маленькая, очень здорово что можно взять беспроцентную рассрочку.Ну и бонусом в течении обучения прилетают всякие бесплатные вебинары по смежным темам и сферам, акции для студентов, ну и т. к. есть гос. аккредитация, можно сделать налоговый вычет)В общем я довольна результатом. Более того, я уже применяю знания на работе и они позволили мне продвинуться дальше по карьерной лестнице.

Плюсы: Программа; Преподаватели; Аккредитация организации; Обратная связь от преподавателей; Возможность зять рассрочку на обучение

Минусы: Иногда меняется время он-лайн лекций