Комьюнити-менеджмент: эффективная работа с сообществом

Я поделюсь не мнением об этом месте, а об одной девушке, работающей в Нетологии. Надеюсь, она не будет против разглашения своего имени, в противном случае, я уберу его. Речь пойдет об Альбине Вахромеевой, менеджере по работе с клиентами, надеюсь, она с таким именем у вас одна работает и не составит труда найти ее и как минимум поднять ей зарплату в 2 раза, а как максимум повысить в должности и поднять зарплату. Она шикарна и бесподобна! Альбине не посчастливилось связаться с такой занудой, как я и ей пришлось мне объяснять некоторые пункты из оферты! Из оферты, Карл! Которую большая часть населения не читает, насколько мне известно. И она справилась просто бесподобно, отрапортовала и объяснила мне все что только можно было и нельзя. Её труд, огромные мозги, терпение и выносливость сидеть и разговаривать с такими чудо-клиентами как я с 8 до 20 как минимум (да-да, действительно, в один день в 8:30 утра я уже разговаривала с ней и просила объяснить какие-то очередные мои вопросы), должен быть замечен и достойно поощрен! Прошу заметить это сообщение и предпринять меры! Ну и конечно же, я выбрала именно Нетологию и сейчас прохожу курс "Веб-дизайнер с нуля до PRO: дизайн и программирование" о чем напишу позднее, когда закончу ну или пройду бОльшую часть курса. Сейчас главное - Альбина, которая оказалась невероятным профессионалом в своем деле, а мне есть с чем сравнивать, потому что я общалась с представителями 5ти школ, где каждый представлялся по-разному и Альбина произвела на меня неизгладимо приятное впечатление!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Училась на курсе по иллюстрации. С первых занятий появились сомнения: уроки ужасного качества, преподаватель дает очень малую информацию по теме, звук отвратительный (я включала даже колонки у компа дополнительно), кураторы проверяют домашнее задание предвзято и субъективно, ощущение, что это бывшие ученики, насколько неумело они дают комментарии по домашке. В чате кураторы извиняются за некачественные уроки и плохого преподавателя, обещая дать доступ, когда они переделают и появятся новые записи на новом курсе по иллюстрации. Т. е. Нетология сама признает, что налажала (сами наверно уроки не смотрели перед запуском) Я дала шанс и доучилась до итоговой работы 1 модуля (это 2 месяца из 9). И приняла решение расторгнуть договор, так как дальнейшие уроки такого качества мне еще 7 месяцев не нужны. Запросив возврат средств я получила расчет в 22 тыс. из 62 000 руб.!!! Это рассчитывается по какой-то там формуле + прибавляют стоимость уроков, которые мной даже не были пройдены. Нетология предлагает возврат 100% если прошел только 3 занятия, но эти занятия только вводные и ничего не показывают, поэтому ты даже не понимаешь, что дальше ты получишь некачественное образование! Будьте внимательны, в этой школе есть бесплатные уроки, которые замечательные и я поверила, что у них и платные занятия такого качества, а на деле просто ужас. Сейчас многие ученики из моей группы мне написали, которые обеспокоены ситуацией, потому что тоже сомневаются в обучении. Нетология дает непроверенные и некачественные уроки, задумайтесь 100 раз, чем оплачивать или, не дай бог брать кредит, как я, на это обучение!!!