Комьюнити-менеджмент: эффективная работа с сообществом

Это было второе обучение в нетологии. Мне пришлось прекратить его из-за серьезных семейных причин, имея на руках все официальные подтверждающие документы. В чате нетологии была зафиксирована дата приостановки, заверение о возврате и стандартное «ожидайте ответа» . Решение вопроса затягивалось искусственно. Почти каждый раз я спрашивала о сумме к возврату. В результате спустя 13 дней я получила ответ о том, что мне полагается 0! Так как группа учится синхронно. И блоки открывались и проходились группой. На три моих повторных вопроса о том, что два сотрудника подтвердили перерасчет с учетом того, что я остановила учебу 26.09, я получала назад стандартные отписки. Видимо придется разбираться с таким свинским отношением в других инстанциях, вся переписка сохранена.

Сам офис хороший, но дойти дотуда от станции метро - квест. Сам сервис хороший, много полезных программ и квалифицированные преподаватели.