Комьюнити-менеджмент: эффективная работа с сообществом

В период с марта по июль я обучалась в "Нетологии" на курсе "Копирайтер / коммерческий писатель". Мне понравилось всё: 1. Отличная организация оформления на обучение. Со мной долго и кропотливо работал менеджер, все вопросы были решены. Никуда ехать не пришлось. 2. Отлично организован процесс обучения: тематические блоки, удобный формат лекций, разбитых на части, интересные задания. 3. Здорово то, что всегда есть обратная связь. Все сотрудники очень приветливы, отвечают на любые вопросы. Преподаватели проверяют работы и всегда оставляют дельные комментарии. 4. После обучения было предложение выступить с защитой своего портфолио онлайн. На этой встрече потенциальные работодатели могли предложить стажировку или работу. Это очень ценно для новичков в профессии. 5. Организация постоянно просит обратную связь и от нас. Можно оставить отзыв на курс, на тематический блок, на ответ эксперта. "Нетологии" интересно наше мнение. Приятно! Я думаю, что приду учиться снова именно сюда.

Сама ещё учусь на курсе, всё галопом по Европам, а вот вопрос с возвратом средств у меня вызвал полнейший шок. По телефону меня консультировал сотрудник Нетологии и уверял, что если мне не понравится, можно вернуть деньги. Причём сказал, что возвращается сумма пропорционально тому, сколько занятий пройдено Логично подумать, что если я прошла половину курса и вдруг передумала учиться дальше, то мне вернут половину стоимости (было бы отлично, если ещё учесть, что курсы то недешёвые) Прикрепляю скрин с сайта Нетологии, где сказано, что если я проучилась половину курса, то не получу НИЧЕГО Вот так менеджеры вводят людей в заблуждение...